BOULANGERIE PÂTISSERIE STREIFF

J'ai commandé une pièce montée à la boulangerie Streiff pour la communion de mes 2 garçons pour une trentaine de personne.

Mon épouse avait indiqué les noms de mes 2 garçons ainsi que la date, et qu'elle ne souhaitait pas de figurines car elle en avant déjà deux en sa possession. Alors qu'elle va récupérer la veille du jour de la communion la pièce montée, elle constate que 2 personnages ont quand même été positionnés sur la pièce montée dont une fille !!!! La vendeuse essaye de décoller la figurine mais ne réussit qu'a casser la plaque en croquante positionnée en partie haute de la pièce montée. La vendeuse lui conseille donc de le faire à la maison.

Malheureusement la pièce montée n'a pas fait le voyage car elle s'est écroulée sur elle-même au bout de la rue. Mon épouse, dévastée par ce qui était arrivé, appelle la pâtisserie Streiff pour trouver une solution. Quelle désillusion, on lui reproche d'avoir freiné ce qui a causé l'écroulement !!! Le conseil de Monsieur et Madame Streiff, via leur vendeuse est donc de rouler sans jamais freiner.

Vous pouvez constaté par vous-même sur les photos la magnifique pièce montée que nous avons présentée à nos invités !! Les choux étaient malheureusement déjà très mous, ce qui laisserait penser à une préparation datant de quelques jours et forcement une fragilité de la construction qui s’est écroulé sur elle-même.

Le plus dommage, c'est que ni Monsieur, ni Madame Streiff, n'a pris la peine d’essayer de trouver une solution samedi après-midi et prendre au moins le temps de nous appeler dans la semaine qui suit pour s'excuser de désagrément causé car le produit ne valait pas la somme des 140 € déboursés.

Et j’aurais préféré pouvoir en discuter avec lui en direct mais son refus de nous appeler m’a poussé à formaliser mon mécontentement par écrit pour éviter éventuellement à d’autres personnes cette mauvaise mésaventure.