avis_word CECIL' HÔTEL 梅兹

Très très bien

J ai vraiment été déçu hôtel très cher le petit déjeuner très très déçu pas de café pas de pains juste des croissant alors que on nous a dit qu il avait de la charcuterie et tous pour déjeuner j ai payé 12 euros pour boir 2 jus orange ces honteux je ne vous conseille pas de prendre cette hôtel

Accueil chaleureux toujours je recommande cette hôtel a 100%

La chambre ainsi que la salle de bain sont dans leur jus (pas au niveau des 3 étoiles annoncées). Le chauffage est... un chauffage d'appoint!!!
Le parking est très étroit (obligé de plier les rétros pour entrer, multiplier les manœuvres pour sortir). Le service est inexistant!!! Ils ne nous ont pas prévenu qu'ils fallait réserver le petit déjeuner la veille, donc on est arrivé le matin: pas de petit déjeuner! Ils ont fait un geste pour mes enfants: ils ont donnés une compote en pots... mais sans cuillère, pas facile à manger! Pas besoin d'en rajouter: A FUIRE!!!

Passez 2 nuit . . Ou j ai du changer 2 fois de chambre . La première des cafard dans la salle de bain . Et la 2ieme chambre des cheveux dans les drap et chambre même pas nettoyer sans parler du froid . Juste un radiateur d appoint pour toute l. . Hôtel à à éviter. !!

A fuir .... dans notre chambre en arrivant il n'y avait pas chauffage????, c'était à nous de le mettre avec un radiateur électrique. Super dangereux. Et la chambre puer la cigarette ???? désagréable car non fumeur. Et il y avait des cheveux dans la douche et tablette du lit pas nettoyer, il y avait des tâches de café . A croire que 5min avant notre arrivé , il y avait eu quelqu'un ????????????????????

Hotel moyen au niveau chambre et l ascenseur à côté qui monte et descend...l accueil parfait.

A FUIR ! Comportement de la gérante INADMISSIBLE et IRRESPECTUEUX.
Au delà de la chambre insalubre : odeurs de moisissure dans la chambre, pas de housse de couette, saleté, pas de balayette à WC...
En déplacement professionnel en tant que salariée, j'avais choisi cet hôtel vía la plateforme American Express, partenaire de mon entreprise, qui règle automatiquement. L'hôtel a refusé catégoriquement les paiements à distance alors même que American Express, qui travaille avec des milliers d'entreprises, a essayé de les joindre à plusieurs reprises (et se sont fait raccrocher au nez par la gérante elle même qui exigeait le paiement sur place).
La gérante s'est permise de S'INTRODUIRE DANS MA CHAMBRE D'HÔTEL pendant ma journée de travail, pour toucher mes affaires personnelles, faire ma valise et la cacher derrière le comptoir. inadmissible !
Alors même que j'avais fait toutes les démarches auprès du partenaire American qui allait réalisé le paiement le jour même (preuves à l'appui). Face à l'impatience et agressivité de la gérante, j'ai même, de bonne foi, fini par payer les 2 premières nuits moi même. Sans savoir qu'elle s'était introduite dans ma chambre, la gérante a alors sortit ma valise de derrière le comptoir pour la sortir et ne pas me permettre de dormir la 3ème nuit. Je vous passe tous les détails tant l'expérience a été choquante pour moi et pour American Express qui ont d'ailleurs radiés l'hôtel.
A FUIR!

A FUIR ! |Comportements de la gérante hallucinants et irrespecteux. Au delà de l'hygiène de l'hôtel : odeurs de moisissure dans la chambre, pas de housse de couette, pas de balayette à WC ni papier WC...|En déplacement professionnel en tant que salariée, j'avais choisi cet hôtel vía la plateforme American Express, partenaire de mon entreprise.|L'hôtel a refusé les paiements à distance alors même que American Express, qui travaille avec des milliers d'entreprises, a essayé de les joindre à plusieurs reprises (et se sont fait raccrocher au nez par la gérante elle même qui exigeait le paiement sur place). |La gérante s'est permise de s'introduire dans ma chambre d'hôtel (pendant ma journée de travail) pour toucher mes affaires personnelles, faire ma valise et me virer. Inadmissible ! |Alors même que j'avais fait toutes les démarches auprès du partenaire American qui allait réalisé le paiement le jour même (preuves à l'appui). Face à l'impatience et agressivité de la gérante, j'ai même, de bonne foi, fini par payer les 2 premières nuits moi même. La gérante a alors sortit ma valise de derrière le comptoir pour la sortir et ne pas me permettre de dormir la 3ème nuit. Je vous passe tous les détails.|A FUIR!

Chambre pas chauffée. Salle de bain glaciale. Chambre vieillotte.

Très bien situé proche gare SNCF et à 1/4 h à pied de la gare routière, 1/4 h de la place de la République ( centre ville )
Chambre sobre, manquait la porte de la salle de bain pour garder la chaleur ( n°51)
Accueil sympathique.
Buffet pour petit dej : heureusement ,car à 12 €( chérot) ,j'ai pu me réserver une compote,un petit pain et un morceau de gâteau ( du fait maison) pour 13 h .

Une chambre double sans les 2 lits promis ; le lit double est très petit ; ne réservez pas une chambre double ici sans engagement sans équivoque de 2 lits. Petite salle de bain très médiocre. Ils prélèvent des montants sur votre carte de crédit sans votre permission et sans vous le dire ! La première nuit, le réceptionniste nous a donné une chambre supplémentaire à 1 lit sans payer. La deuxième nuit, on nous a donné la bonne chambre. De retour chez nous, il s'est avéré que 96 euros avaient été déduits de notre carte de crédit comme ça. Rien n'a été dit à ce sujet lors de notre départ. Nous avons immédiatement déposé une plainte ; nous avons dû appeler trois fois car la directrice n'avait pas le temps. Elle nous a promis de nous rembourser. Deux semaines plus tard, nous n'avons toujours pas été remboursés ! L'hôtel se trouve à 20 minutes à pied du vieux centre. Il est possible de se garer, mais il faut prévoir une petite voiture car l'accès est très étroit.

(Traduit par Google) une chambre double sans les 2 lits promis ; le lit double est très petit ; Ne réservez pas ici une chambre double sans une promesse sans équivoque de 2 lits. Petite salle de bain très médiocre. Ils débitent votre carte de crédit sans votre permission et sans vous le dire ! Le premier soir, le réceptionniste nous a donné une chambre simple supplémentaire sans avoir à payer. La deuxième nuit, nous avons eu la bonne chambre. De retour à la maison, il s'est avéré que 96 € avaient simplement été débités de la carte bancaire. Rien n'a été dit à ce sujet au moment du départ. Immédiatement plaint ; Nous avons dû appeler 3 fois pour cela car le réalisateur n'avait pas le temps. Elle a promis de rembourser le montant. Aujourd'hui, 2 semaines plus tard, nous n'avons toujours pas réservé ! L'hôtel se trouve à 20 minutes à pied de la vieille ville. Le stationnement est possible, mais venez avec une petite voiture, car l'entrée est très étroite.

(Avis d'origine)
une chambre double sans les 2 lits promis ; le lit double est très petit ; ne réservez pas une chambre double ici sans un engagement sans équivoque de 2 lits. Petite salle de bain très médiocre. Ils prélèvent des montants sur votre carte de crédit sans votre permission et sans vous le dire ! La première nuit, le réceptionniste nous a donné une chambre supplémentaire à 1 lit sans payer. La deuxième nuit, on nous a donné la bonne chambre. De retour chez nous, il s'est avéré que 96 euros avaient été déduits de notre carte de crédit comme ça. Rien n'a été dit à ce sujet lors de notre départ. Nous avons dû appeler 3 fois car la responsable n'avait pas le temps. Elle nous a promis de nous rembourser. Deux semaines plus tard, nous n'avons toujours pas été remboursés ! L'hôtel se trouve à 20 minutes de marche du vieux centre. Il est possible de se garer, mais il faut prévoir une petite voiture car l'accès est très étroit.

Hôtel très sympathique avec une direction et un personnel arrangeants et accueillants, à l'écoute des besoins des clients. L'établissement est propre et bien équipé (télévision et clim). Parking au sein de l'hôtel , très pratique. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour à Metz.

Hotel bien placé, vieillot, personnel aimable. Chambre, draps propres mais en contact direct avec le matelas, pas acceptable, sanitaires propres lavabo en angle avec tablette verre trop basse, inconfortable, petit-déjeuner correct

Hôtel pas humain,
Nous nous sommes présenter à 14h pour récupéré notre chambre, nous avons payer 70€, à notre grande surprise le chauffage ne fonctionnait pas, j’ai donc étais le signaler, on m’a dit que ça allait être résolu je me suis représenter plusieurs fois pour signaler le même problème et ce jusqu’à 22h30 là où on m’a informer qu’il n’y aurai pas de chauffage sur une nuit où il a fait maximum 3°c, j’ai donc fait une réclamation pendant plusieurs jours et ENFIN 3 jours plus tard la responsable m’a contacté pour m’expliquer que le chauffage est allumée qu’à partir du 21 octobre (nous avons séjourner le 16) et que si je voulais du chauffage j’avais qu’à aller à la citadelle et que je n’aurai pas de remboursement car 70€ c’était pas cher pour un 3 étoiles, si on m’aurai dit à 14h qu’il n’y avais pas de chauffage je serai aller ailleurs mais évidemment tout est bon pour encaisser de l’argent.

Je ne pense pas que la propriétaire irai se laver dans une salle de bain où il fait 5°c et où elle aurai payer 70€.

They don't have parking.

(Traduit par Google)
Ils n'ont pas de parking.

Top hôtel rapport qualité prix top.

Pour un petit budget ça devrais aller mais au prix de la chambre avoir des cheveux dans la douche c’est inconcevable, puis mentir sur le fait de rapprocher 2 matelas simple pour faire un matelas double est ridicule, je me retrouvais toujours dans le trou au milieu…. Sans compter que dans notre chambre nous avons eu un problème de volets il se fermait mais ne s’ouvrait plus.

(Traduit par Google) Rapport qualité-prix approprié et solide pour une nuit. Un peu délabré mais tout à fait correct, les chambres sont propres et les lits sont bien. Réception 24h/24 et départ uniquement à 11h30.
L'emplacement est également très central et il y a beaucoup de choses à distance de marche.

(Avis d'origine)
Passendes Preis-Leistungsverhältnis und für eine Nacht solide. Etwas heruntergekommen aber total ok, Zimmer sind sauber und Betten in Ordnung. 24 h Rezeption und Check-Out erst um 11:30.
Zudem ist die Lage sehr zentral, fußläufig ist viel erreichbar.

Très bon accueil. Proche de la gare, du centre ville et du musée Pompidou Metz. Chambre confortable, propre et calme. Belle salle de bain. Très bon petit déjeuner buffet, varié et beaucoup de choix.