RESIDENCE GOELIA - LES JARDINS DE L'OYAT

Avis Google – Résidence Goélia Les Jardins de l'Oyat (2★ – Décevant pour un habitué)

Titre : Problème technique non résolu et accueil inadapté

Je partage mon expérience mitigée lors de mon séjour du 26/04 au 10/05/2025 dans cette résidence que je fréquente pourtant régulièrement depuis son ouverture.

Points négatifs :
• Télévision hors service dès l’arrivée, sans information préalable. L’explication initiale (problème électrique) s’est révélée inexacte – il s’agissait d’une panne d’antenne générale affectant tout le bâtiment A.
. Vétusté de l'immeuble et des appartements.
• Solutions proposées peu pratiques :

Changement d’appartement après 2 jours (alors que nous étions déjà installés).

"Offre" d’utiliser un autre logement uniquement pour la télévision (inconfortable).

Proposition de ménage gratuit en compensation, bien que nous ayons dû nettoyer nous-mêmes à l’arrivée (aucun état des lieux initial).
• Accueil désagréable : Attitude condescendante du réceptionniste face à nos demandes légitimes.

Point positif :

✓ Emplacement idéal à Mimizan.

Suggestions :

Transparence : Prévenir les clients à l’arrivée des éventuels dysfonctionnements.

Solutions réellement compensatoires (ex : réduction tarifaire) plutôt que des gestes symboliques.

Conclusion :
Déception pour un habitué. J’espère que ce retour aidera à améliorer la gestion des problèmes techniques et l’accueil des clients.
Trop de familiarité de la part d'un des employés.

Résidence à fuir en attendant des améliorations.

????: L en placement.
????: Le bruit avec la boîte de nuit,le matelas et le linge de lit très vieux ..

literie peu confortable

Accueil excellent, et résidence parfaite pour des vacances au pied de l’océan !

N’hésitez pas ! Tout les commerces sont disponible à pied, c’est le top !

Bon emplacement, accueil très sympathique, les appartements sont spacieux et les partenariats mis en places sont top