SNOWWORLD

Снег иногда мокрый и не скользкий совсем. Дорожка часто останавливается и пока сотрудник поднимется её включить сверху проходит очень много времени. Цена 18-21 за час это очень дорого.

Nous avons réservé 4 heures de ski et de snowboard de 16h00 à 18h00. Malheureusement, l'expérience a été désastreuse.

Service et accueil:

Le personnel était très désagréable. Lorsque j'ai demandé des chaussures en taille 43, on m'a donné une taille 45 sans me prévenir. En demandant si c'était bien une taille 43, l'employé m'a répondu sèchement que non, ajoutant qu'il n'y avait plus de chaussures disponibles dans ma taille. Aucune excuse, aucun effort pour trouver une solution.

Installations:

Il n'y a aucune cabine pour se changer. Les espaces normalement prévus à cet effet sont utilisés comme débarras par le propriétaire, ce qui est particulièrement inconfortable pour les femmes. Les sanitaires sont dans un état déplorable, pire que sur une aire d'autoroute isolée. Une odeur insupportable d'urine règne dans les toilettes. Chez les hommes, il n'y avait qu’un seul WC sans abattant ni lunette. Le lavabo était cassé et le robinet mal fixé, rendant son utilisation presque impossible.

Pistes et sécurité:

Le téléski est tombé en panne à quatre reprises, causant des attentes interminables, car il y avait beaucoup de monde. La piste bleu/rouge est mal conçue : des tremplins sont installés à côté du téléski, permettant aux skieurs et snowboardeurs de sauter et, à haute vitesse, de heurter les personnes qui attendent. Cela est extrêmement dangereux et met des vies en danger.

Sur le téléski, plusieurs clients sont tombés en se dirigeant vers le sommet de la piste. Le personnel, en bas, n'a même pas arrêté le téléski. Il n’y avait aucun dispositif ou intervention de premiers secours. Leur seule priorité semble être d'encaisser l'argent, sans se soucier de la sécurité ou du bien-être des visiteurs.

Matériel:

Le matériel inclus dans la réservation était également insuffisant. Malgré la réservation d’une tenue adaptée, il n’y avait plus de taille L disponible, seulement du 3XL, totalement inadapté.

Conclusion:

Je déconseille fortement cette skihalle. Cherchez une autre alternative, car celle d'Amnéville est loin de répondre aux attentes, tant sur le plan de l'organisation, de la sécurité que du service. Une expérience à éviter à tout prix.

Sehr nett und freundlich, wenig Betrieb an einem Dienstag Nachmittag....
Wurde darauf hingewiesen dass ich ne halbe Std warten solle und dann 20€ weniger zahle wegen des Abendtarifes...
Viele sprechen Englisch oder haben es zumindest versucht.....
Komme wieder :)

Très bien accueilli et on passe un très bon moment en familles

Nous sommes venus aujourd'hui pour célébrer les 6 ans de ma fille et nous avons passé un super moment ! Les enfants se sont très bien amuses !
Une dame blonde nous a tout expliqué et était d'une très grande gentillesse ! Merci à elle !