BAYA HÔTEL ^{* * *}

Tout a bien commencé ...
Nous avons réservé une junior suite pour deux jours à 221€ la nuit dans cet hôtel.
La localisation est très bien, le parking aussi, l'entrée de l'hôtel et son bar rien à redire.

PUIS

Nous commençons à constater des poils noirs et drus (canin sans aucun doute) apparent dans le lit de notre bébé, et découvrons au fur et à mesure qu’on observe notre lit qu’il y en a un peu partout.

On redescend donc mécontent à l’accueil et on nous annonce que le changement de draps va être fait pendant notre dîner (ok très bien).

On remonte donc 2h après, toujours des poils, jusqu’à présent je me disais que ça pouvait arriver avec un courant d’air pendant la préparation de la chambre (l’hôtel accepte les animaux) puis on ouvre le lit et la …

CATASTROPHE : des poils au fur et à mesure qu’on ouvre le lit, jusqu’au fond du lit : des poils d’animaux, des cheveux longs, courts…
Constaté en présence de la personne en charge ce soir la.

Dégoûtés, nous avons demandé à être remboursé et avons quitté les lieux. Heureusement que nous avions un appartement à 50 mins de la.

La direction devait soit disant nous rappeler les jours suivants, rien n’a été fait.

Nous doutons que les draps aient été changés pendant notre repas.

Par ailleurs la faute a été remise sur le prestataire qui lave les draps je n’y crois pas une seule seconde

Une très mauvaise expérience donc, je déconseille et vous laisse juger via les photos si vous auriez aimer y séjourner.

Première fois que j’ai ce type de problème dans un hôtel !!!! Nos congés ont été gâchés.

superbe endroit face à l'océan, très calme, parking, facile d'accès, proche du centre et du port de Capbreton, chambre spacieuse, bonne literie, bonne insonorisation

Tolle Lage direkt am Meer. Zimmer geräumig und Balkon mit Blick auf das Meer. Frühstück okay. Leider das gesammte Hotel ohne Charme und in die Jahre gekommen. Bettwäsche verschmutzt und in der Dusche Schimmelflecken. Badezimmertür stark abgenutzt und Heizung im Bad schmutzig. Allgemein durch Teppichboden muffeliges Zimmer. Sehr schade für den Preis...

Hôtel très agréable personnel très sympathique et accueillant petit déjeuner copieux nous avons fait un mariage le 21 septembre vraiment très bien encore merci pour cette journée fantastique

Excellent. Nous avions une junior suite c'est le compromis idéal. Bel endroit que nous recommandons. Restaurant très bien avec vue sur l'océan et un magnifique Sun Set. Un accueil très agréable de vrai pro.