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avis_word LA RIVE 璧合
成员的意见LA RIVE
4.4/5
1105 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
LA RIVE * * * * *
开放式
- 农场到20h00
开放时间
星期一
08:00 - 20:00
星期二
08:00 - 20:00
星期三
08:00 - 20:00
星期四
08:00 - 20:00
星期五
08:00 - 20:00
星期六
08:00 - 20:00
星期日
08:00 - 20:00
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Mais le mobil avec 2 salle de bain on pouvait utiliser qu'une salle de bain car pas assez d'eau chaude donc imginé quand ton nai 6adultes avec 2 enfants probleme de chasse d'eau table trop petite pour 8pers pas de place poir mettre le lit parapluie ...
Attention cependant à améliorer le service d’accueil et de réservation afin de maintenir une prestation à la hauteur des attentes du client (étant donné les prix pratiqués et le nombre d'étoiles affichés).
Voici quelques éléments d'amélioration possibles :
- gestion de l'arrivé des vacanciers plus efficace (ne pas redemander les informations déjà saisies par le client lors de la réservation en ligne))
- stopper les frais de dossiers alors que le client fait lui même tout le travail de saisie lors de son inscription
- remboursement automatique des frais de réservation de mitoyenneté lorsque celle-ci n'a pas été satisfaite (pas normal que nous soyons obligé de recontacter le service réservation).
- amélioration des conduits d'évacuation des eaux usées
- ouverture des piscines extérieures pendant les vacances scolaires des différentes zones.
- température de l'eau de la piscine intérieur à revoir à la hausse,
- gestion de la réservation du terrain de tennis à revoir.
En espérant que ce message vous permettra d'améliorer vos services pour les prochains vacanciers.
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
le club enfants ne fonctionne pas le mardi et le mercredi alors que les arrivées se font le week-end, pour un séjour d'une semaine c'est dommage.
la piscine à vague était en panne
le WIFI ne fonctionne pas
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux. Notre mini-club est ouvert le week-end hors vacances scolaires (repos mardi et mercredi). Pendant les vacances scolaires, il est ouvert en semaine et fermé le samedi et dimanche.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Piscine pas chauffée !! Nous avons mis que les pieds en plus l air à l intérieur froid
Au prix du camping on s attendait à mieux
Habituer à louer des mobilhomes on ne vous mais met pas en tête
Maguide à côté a d autres atouts !!! Et pourtant moins cher
Nous avons été ravis de vous accueillir.
Toute l'équipe est touchée par votre commentaire très chaleureux... Vous savoir comblés est notre plus belle récompense !
Un grand merci pour votre recommandation, et peut-être à bientôt au Domaine de la Rive ????
Joseph, Domaine La Rive
- le mobile home : disponible qu' à 18 heures au lieu de 16 h
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous sommes vraiment désolé de la panne de notre piscine à vagues malgré toute la maintenance préventive effectuée l'hiver.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Seul hic . le wifi est payant et seul le réseau Orange passe dans cette zone.
En revanche, pour un camping 5 étoiles, certains points sont a revoir :
- L'accueil à la réception est froid. Les personnes sur qui nous sommes tombés n'étaient pas accueillante voir même désagréable et ce à plusieurs reprises.
- Un problème de réseau affectait le camping. Un seul opérateur fonctionnait. Seul solution : acheter une carte wi-fi 20€ pour la semaine pour 1 seul appareil. Une carte est comprise avec le logement mais pour un appareil seulement. Et le réseau wi-fi est plus que lent.
Pour un 5 étoiles le wi-fi devrait être gratuit, surtout quand vous savez qu'aucun réseau ne passe.
- La propreté des logements est propre mais sans plus.
- Une partie des installations étaient fermés, surtout niveau piscine. On s'est retrouvé avec seulement 2 pataugeoires et deux petits bassins (dont celui avec les vagues, sans vagues...).
- Lors de notre réservation nous avions demandé un lit bébé. Un des lit simple devait être retiré pour pouvoir y mettre le lit bébé. A notre arrivée rien de tout cela était fait, et quand on va demandé à l'accueil on nous envoi paitre en nous disant que personne n'a pu nous dire ça, c'est impossible. Encore un accueil chaleureux de la réception....
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Avez vous envoyé un mail à notre camping pour vos lunettes ?
Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Dans l’ensemble un très bon séjour quand même
Dommage que nous ne pouvions pas rester le dernier jour de location pour bénéficier des activités du camping . Nous payons quand même cette journée même si nous devons ré dire les clés à 10h .
De plus , 10 euros l'entrée pour des personnes extérieures quelque soit l'âge, un peu cher à mon goût.
Sinon super camping , les enfants ont adores .