avis_word AUBERGE DE LA XAINTRIE 圣普利瓦特

Manque de personnel pas de chauffage dans la chambre, alarme incendie qui ce déclenche, personne n’a suivis de formation concernant l alarme et le matin c est la même personne qui fait le ménage, le petit déjeuner et qui fait l’accueil
Bref je vous le conseille pas

Quelques travaux de rénovation sont à prévoir dans la salle de réception et dans les chambres.
Les services tels que le jaccuzi,spa et hamam sont un vrai plus .
Repas et petits déjeuners copieux.
Personnels disponible et très aimables.
Endroits très calme.

L'aubergiste avait prévu une guide Raphaëlle, très bonne prestation et dynamique, pour notre circuit
Deux animations musicales, le soir, très appréciées
et bonne ambiance pour notre groupe de 12 équipages
Merci beaucoup

Lieu agréable et personnel très sympathique et ouvert à toute suggestion pour des balades et découvertes

Petite famille (couple et un enfant), nous avons réservé une nuit dans cette auberge en choisissant la suite junior familiale, disposant d'après sa description d'un coin salon en plus du coin nuit et d'une mezzanine équipée pour les enfants. Arrivés dans notre "suite" grosse déception, le coin salon est en réalité fondu dans la chambre parentale et non séparé du reste, sur la mezzanine, ce ne sont pas deux lits mais deux "futons" posés à même le sol (le terme futon est bien précisé dans le hall de l'hôtel, l'honnêteté aurait voulu que cela ressorte du descriptif sur internet. Donc pas de coin salon, mais 15 euros de plus comparé avec une suite "simple" duplex. Du point de vue des services, également déçus : personne à l'accueil, clé laissée sur le comptoir et une mention : pour les départs avant 9h le lendemain merci de régler la veille. Il faut donc se mettre en quête d'une personne capable d'encaisser. La personne qui m'a reçue a accepté d'abaisser le prix de la suite et d'enlever les 15 euros, qui soyons honnêtes, n'ont pas lieu d'être. Pour les autres "détails" mais qui ont leur importance pour une nuit à 150 euros : un rideau cassé à l'une des fenêtres (débrouillez vous si vous voulez éviter le soleil le matin, pour l'accrocher tant bien que mal), un plateau de courtoisie un peu chiche (une dosette café et une décaféinée, faites un choix !), une serviette de toilette déchirée, un jacuzzi où il manque un appuie tête sur 2, et une piscine à la propreté douteuse, ce sont pourtant des prestations qui semblent justifier le tarif élevé... Dommage. Nous avions réservé une table au restaurant mais au vu de ces premiers éléments, nous ne nous y sommes pas risqués et heureusement : en cherchant l'hôtesse d'accueil pour régler ma note, j'ai eu la surprise de constater que les petits amuse bouche du soir étaient déjà de sortie, hors frigo, une heure avant le début du service... Pour conclure, je crois préférable si l'envie et le professionnalisme n'y sont plus, de changer de métier.

Hôtel propre,
Dîner, comment dire : super.
Des produits de qualité.
Un service du soir impeccable.

Très bel établissement complètement rénové et très bien agencé. Les chambres sont spacieuses, claires et la salle de bain et WC sont séparés. La douche est immense, la literie de bonne qualité. Des peignoirs sont à disposition pour la piscine et le spa. J'ai été agréablement surprise par le site. Niveau restaurant, la salle est superbe ainsi que le bar. La table est bonne et la présentation élégante.

Très belle auberge avec de bonnes prestations (jacuzzi, sauna,piscine chauffée).
Personnel agréable, cuisine délicieuse.
Je recommande vivement.

Pas du tout satisfait par notre séjour à l'auberge de Xaintrie.
Notre arrivée n'était pas prévue malgré la réservation faite, heureusement qu'ils leurs restaient des chambres.
La propreté de l'auberge laisse à désirer, de nombreuses mouches mortes dans le couloir, de nombreuses ampoules sont grillées.
La piscine était sale, j'ai retiré le robot de nettoyage moi-même et heureusement car un domino était plongé dans l'eau, le câble à été réparé avec ce système pas du tout aux normes et présentant des risques d'électrocution sévères, tous les bains de soleils sont cassés
Le Hammam était HS, de nombreuses buses sur le SPA étaient défectueuses, un oreiller manquait également.
Le parking privatif est une blague, il se trouve à 300m (petit rappel nous en montagne, 300m, c'est long et cela donne chaud avec les sacs), il n'est pas indiqué et rien n'indique qu'il est réservé à l'hôtel.
Le ménage quotidien de la chambre n'est pas fait de manière correct, les poubelles pas systématiquement vidées, pas balayé, une mouche morte est resté durant tout notre séjour (3 nuits) dans la salle de bain, l'armoire à été ouverte pour y accroché un peignoir (heureusement que nous n'avions pas laisser d'objet de valeur dans cette armoire), première fois que je suis obligé de réclamer du papier toilette à l'accueil car aucun rajout de fait lors du "ménage". Lorsque je vais dans un hôtel, j'attends que lorsque je reviens dans ma chambre, cela soit comme au premier jour (lit fait, serviette remplacé, gobelet changé ou verre changé, etc.), là ce n'est pas le cas, le verre utilisé le premier jour, est resté jusqu'au dernier, le lit, pas fait, les oreillers non tapé et remis en place... Le lit, justement, les ressort sont inscrit sur notre peau.
Le restaurant, comme le reste, les mouches y étaient convié avant nous et se prélassé sur le jambon et le melon qui nous est servi à l'apéritif. Les verres ne sont pas très transparents, de nombreuses traces de doigt. Le repas en lui-même était bon mais terni par l'ambiance, un maitre d'hôtel qui parle très fort et une serveuse comme tout les autres employés d'ailleurs qui parle à peine français (c'est compliqué dans ce cas de demander des conseils de visite ou autre).
La nuit l'accès est libre, un lecteur de carte est présent pour normalement ne laisser entrer que les clients, mais il doit lui aussi être défectueux, par conséquent, n'importe qui peut entré et venir frapper à votre porte en pleine nuit. D'ailleurs, la réception est souvent déserte... En cas de problème, un seul mot d'ordre, "débrouillez-vous"...

En résumé, les photos et le descriptif étaient très attractifs mais la réalité en est tout autre, je ne comprends même pas pas que ce lieu est encore 3 étoiles, comment cela est-ce possible ?

Très très déçu, aucun risque d'en faire de la publicité

Pas du tout satisfait par notre séjour à l'auberge de Xaintrie.
Notre arrivée n'était pas prévue malgré la réservation faite, heureusement qu'ils leurs restaient des chambres.
La propreté de l'auberge laisse à désirer, de nombreuses mouches mortes dans le couloir, de nombreuses ampoules sont grillées.
La piscine était sale, j'ai retiré le robot de nettoyage moi-même et heureusement car un domino était plongé dans l'eau, le câble à été réparé avec ce système pas du tout aux normes et présentant des risques d'électrocution sévères, tous les bains de soleils sont cassés
Le Hammam était HS, de nombreuses buses sur le SPA étaient défectueuses, un oreiller manquait également.
Le parking privatif est une blague, il se trouve à 300m (petit rappel nous en montagne, 300m, c'est long et cela donne chaud avec les sacs), il n'est pas indiqué et rien n'indique qu'il est réservé à l'hôtel.
Le ménage quotidien de la chambre n'est pas fait de manière correct, les poubelles pas systématiquement vidées, pas balayé, une mouche morte est resté durant tout notre séjour (3 nuits) dans la salle de bain, l'armoire à été ouverte pour y accroché un peignoir (heureusement que nous n'avions pas laisser d'objet de valeur dans cette armoire), première fois que je suis obligé de réclamer du papier toilette à l'accueil car aucun rajout de fait lors du "ménage". Lorsque je vais dans un hôtel, j'attends que lorsque je reviens dans ma chambre, cela soit comme au premier jour (lit fait, serviette remplacé, gobelet changé ou verre changé, etc.), là ce n'est pas le cas, le verre utilisé le premier jour, est resté jusqu'au dernier, le lit, pas fait, les oreillers non tapé et remis en place... Le lit, justement, les ressort sont inscrit sur notre peau.
Le restaurant, comme le reste, les mouches y étaient convié avant nous et se prélassé sur le jambon et le melon qui nous est servi à l'apéritif. Les verres ne sont pas très transparents, de nombreuses traces de doigt. Le repas en lui-même était bon mais terni par l'ambiance, un maitre d'hôtel qui parle très fort et une serveuse comme tout les autres employés d'ailleurs qui parle à peine français (c'est compliqué dans ce cas de demander des conseils de visite ou autre).
La nuit l'accès est libre, un lecteur de carte est présent pour normalement ne laisser entrer que les clients, mais il doit lui aussi être défectueux, par conséquent, n'importe qui peut entré et venir frapper à votre porte en pleine nuit. D'ailleurs, la réception est souvent déserte... En cas de problème, un seul mot d'ordre, "débrouillez-vous"...

En résumé, les photos et le descriptif étaient très attractifs mais la réalité en est tout autre, je ne comprends même pas pas que ce lieu est encore 3 étoiles, comment cela est-ce possible ?

Très très déçu, aucun risque d'en faire de la publicité

Salle vraiment magnifique
Repas très bon rapport qualité prix très correct

La chambre suite que nous avions réservé est vraiment toute petite et avec une seule petite fenêtre, un manque de propreté, manque de serviettes de bain, une clim qui coule et laisse littéralement une flaque dans la pièce. Les lits de la mezzanine sont à même le sol. Le matin le lit n'est pas fait correctement (juste couette rabattue à la va vite), les poubelles ne sont pas vidées.
Dans les étages, les escaliers sont restés sales tout le long de notre séjour et sans clim, la chaleur était difficilement supportable.
La piscine est très sale avec en plus de la mousse sur les parois. La terrasse n'est elle même pas entretenue. Les transat en plastique sont tous endommagés. La propreté et l'état général du jacuzzi laisse également à désirer.
Heureusement quelques point forts ont sauvé notre séjour. Tout d'abord le restaurant avec sa carte alléchante, nous nous sommes régalés. Puis le personnel, d'une manière générale est sympathique.
Décevant pour un hôtel 3 étoiles... Ne vaut pas les tarifs qui sont alignés!

Une table excellente, personnel très sympathique, équipement piscine vieillissant. Chambres très bien juste le ménage en chambre très limite.

Pour un hôtel 3 étoiles je n'en met que deux et encore ... Les chambres sont sale des notre arrivée et même après le passage de la femme de ménage le lendemain.. le jacuzzi est tout petit, le hammam en panne.. la piscine est très sale! Le robot est dedans et y est rester toute la journée ( ce qui n'est pas recommandé du tout) mais éteint.. la paroi de la piscine est jaune avec plein de trace de doigt et de main .. on voit donc que c'est sale et non taché.. le petit dej n'est pas extraordinaire.. nous n'avons pas tenté le midi et le soir .. Nous ne reviendrons pas

Délabré et sale

Very happy with our stay. All of the staff were exceptionally friendly and helpful. Breakfast ample and fresh. Would not hesitate to stay here again.

Superbe hotel, j’ai été très bien acceuillis par une jeune fille qui faisait son travail avec passion, très polis et serviable.
Bel hôtel et belles chambres, c’est un très bon endroit pour passer ses vacances avec sa famille !

Nous avons très bien déjeune malgré que nous étions un groupe de 60 personnes.
Personnel très sympathique et très efficace

Venu un soir à 18h30 , personne pour nous accueillir, le spa était fermer , nous avions droit à un cocktail de bienvenue que nous n'avons jamais eu. Pas de restaurant .Le lendemain nous avons eu un petit déjeuner avec du pain et des croissants mou et humide et des yaourt chaud. Nous n'avons vu personne du début à la fin.

Très bien

Personnel très sympas, très bel accueil avec un spa cool et un restaurant très bon.

Très bon accueil chambre parfaite je recommande

Équipe très sympathique, conviviale, souriante.

Très bonne auberge
Bonne table, beau décor, très propre. Je n'ai pas couché dans cette auberge

Peut être qu'en haute saison, c'est un bon plan... Mais pour un séjour en avril, prévoyez des rations de survie.... En 4 jours, personnel d'accueil inexistant, nous n'avons jamais vu personne hors la femme de ménage très cordiale merci, et l a serveuse le seul soir où nous avons pu bénéficier du restaurant. Celui ci n'est pas ouvert le dimanche soir, c'est affiché no problem. Mais que l'on reçoive le mardi fin d'après midi un sms nous informant que le restaurant sera fermé le soir même, alors même qu'aucun plan B n'est possible à moins de 20 kms à la ronde , c'est fort de café. La prochaine fois, nous irons nous loger directement sur argentat ! Ca nous économisera du stress et des frais d'essence !

Nous avons passé une nuit et avons mangé sur place. Les chambres sont grandes et propres. Le menu délicieux....bravo au chef. Le personnel est accueillant et bienveillant, toujours avec le sourire et disponible. Nous avons profité du jacuzzi. C est un lieu où l on se sent bien. Idéal pour passer un moment en famille où entre amis. Je le recommande à 1000/????.

Je n'y ai que mangé... pâté, saucisse frites... rudimentaire mais bien fait. Je ne jugerais pas l'hôtel n y ayant pas séjourné.

Les patrons super sympa. La cuisine extra. Les chambres et le jacuzzi n'en parlons pas.
Zéro fautes !!

Restauration. Et service au top très aimable à recommander

Très bon endroit et très belle accueil