L'ANCIENNE POSTE

(Traduit par Google) Tout s'est passé le samedi 5 novembre 2022 | Hormis le lieu, je ne peux rien dire de positif. Mon séjour là-bas a été un cauchemar, en plus de me sentir trompé et humilié par l'hôtesse (ou le gérant). Cette dame n’est pas qualifiée pour diriger une entreprise. Tout a mal commencé et s'est terminé encore pire. A notre arrivée, un jeune garçon s'est bien occupé de nous et nous a remis les clés de la chambre spacieuse en nous disant que des 2 radiateurs de la chambre un seul fonctionnait, situation avec laquelle nous nous sommes réglés. Nous avions eu froid en montagne à 5 degrés et nous avions envie d'un peu de chaleur. Lorsque nous nous sommes préparés à allumer le chauffage, aucun radiateur ne fonctionnait, à l'exception de la salle de bain. Nous avons appelé le garçon et il nous a dit qu'il ne savait pas ce qui se passait, que sa mère allait bientôt arriver. Quand la « mère » est arrivée (j'imagine l'hôtesse), elle est arrivée d'une mauvaise manière en disant que la faute si le chauffage ne fonctionnait pas était la faute des clients, qui l'allumaient même en été. Il nous a apporté une couverture et nous a littéralement expliqué pourquoi nous voulions le chauffage, qu'il ne faisait PAS froid... Et il a ajouté, avec sarcasme, que si j'étais de Barcelone, je n'ai sûrement pas mis le chauffage non plus, un commentaire qui semblait déplacé. Évidemment, j'allume le chauffage à Barcelone quand il fait moins de 10 degrés dehors, mais à part ça, je paie une chambre dans les Pyrénées pour être confortable, pour ne pas subir ce genre de commentaires irrespectueux. La dame n'en avait pas assez et elle a terminé en disant qu'il ne fallait pas mettre le chauffage de la salle de bain aussi haut, ce qui était fou (je précise que nous n'avons pas mis le chauffage de la salle de bain, mais son fils, et il ne pouvait pas non plus être régulé car il était cassé). Totalement étonnés, nous avons dû nous justifier en disant que nous en avions besoin pour une douche chaude et que, comme on ne pouvait pas le baisser, nous l'arrêterions plus tard. Nous avons été choqués par l'attitude de la dame, mais nous n'y avons pas accordé plus d'importance et nous avons passé la nuit ainsi, sans aucun confort. Le lendemain, nous partons prendre le petit-déjeuner et avons encore une mauvaise surprise : la même dame nous annonce qu'elle n'a pas de pain moelleux car la "boulangerie" est en vacances et nous donne du pain dur et moelleux, sans même faire l'effort de trinquer. il. En revanche, il nous propose un croissant réchauffé et rassis, immangeable ! Mais cela ne s'arrête pas là... Avant de repartir avec un mauvais goût dans la bouche, la dame nous annonce que nous devons lui payer des frais s'élevant à 4 €. Je vérifie que la réservation ne fait aucune mention des taxes, je comprends donc qu'elles sont incluses. Malgré tout, vu le petit montant, je choisis de le payer et demande gentiment la facture à ma demande. La dame aux mauvaises manières me donne une carte de visite avec une inscription manuscrite qui dit 4 €... Je reste confus et demande un avis officiel. facture. , elle disparaît et vient vers moi avec une feuille de papier manuscrite, sans en-tête ni cachet, je demande au moins le cachet, et elle me dit qu'il n'y a pas d'encre... Moi qui étais restée complètement calme, je commence à m'impatienter et je lui dis que j'ai droit à la facture officielle et que c'est leur obligation de me la fournir, tant pour le séjour que pour les taxes, ce à quoi la dame réagit violemment en me criant dessus. Face à une situation aussi grotesque, nous avons décidé de quitter les lieux, totalement surpris et indignés par l'impolitesse de cette personne. Le lendemain, comme je l'imaginais déjà, j'ai découvert que la dame nous avait facturé ces 4 € de manière inappropriée, ce qui constitue une arnaque, bien que de peu de valeur, totalement inacceptable||

(Avis d'origine)
Todo paso el sábado 5 Noviembre 2022 |Excepto la ubicación , no puedo decir nada positivo. Mi estancia allí fue una pesadilla, además d sentirme estafado y humillado por la anfitriona (o encargada). Esta señora no está capacitada para atender un negocio. Todo empezó mal y acabó peor. Al llegar, un chico joven nos atendió bien y nos facilitó las llaves de la amplia habitacion, comentándonos que de los 2 radiadores del dormitorio sólo funcionaba uno, situación con la que nos conformamos. Habiamos pasado frio en la montaña a 5 grados y deseábamos un poco d calor. Cuando nos dispusimos a encender la calefaccion no iba ninguno de los radiadores, excepto el baño. Llamamos al chico y nos dijo q no sabía que pasaba , q su madre acudiría en breve. Cuando llegó la “ madre’ ( imagino q anfitriona), llegó de malas maneras diciendo que la culpa de que no funcionara la calefaccion la tenían los clientes, que la ponian incluso en verano. Nos trajo una manta y nos dijo literlamente que para qué queriamos lq calefacción, que NO hacia frio…Y añadió , con sorna, que si yo era de Barcelona , seguro q tampoco ponia la calefacción, comentario q me pareció fuera de lugar. Evidentemente yo pongo la calefaccion en Barcelona cuando estoy a menos de 10 grados en la calle , pero al margen de eso, pago una habitación en los pirineos para estar confortable, no para soportar ese tipo d comentarios irrespetuosos. No tuvo suficiente la señora, que lo remató diciendo que no pusieramos la calefacción del baño tan alta, que era una locura ( aclaro que la calefaccion del baño no la pusimos nosotros sino su hijo, y tampoco se podia regular por hallarse estropeada) . Totalmente asombrados, tuvimos que justificarnos diciendo q la necesitábamos para una ducha calentita y que, dado no se podía bajar, la pararíamos después. Flipamos con la actitud de la señora, pero no le dimos más importancia y pasamos así la noche, sin confort alguno. Al día siguiente, nos vanos a desayunar y nueva sorpresa desagradable: la misma señora nos comenta que no tiene pan tierno porque la “bulangerie” está de vacaciones y nos da un pan duro y correoso , sin tan siquiera hacer el esfuerzo de tostarlo. Por otra parte, nos ofrece un croissant recalentado y rancio, incomible! Pero la cosa no acabo ahí… Antes de irnos con mal sabor de boca, , la señora nos comenta que le tenemos que pagar las tasas por importe 4€. Compruebo que en la reserva no se hace mención alguna a las tasas, por lo que entiendo que están incluídas. Aún así, dado el escaso importe, opto por pagarla y solicitar amablemente la factura ante mi petición , la señora con malos modos me da una tarjeta d visita con una inscripcion a mano que dice 4€… me quedo perolejo y le solicito una factura oficial, ella desaparece y me viene con un folio escrito a mano, sin membrete ni sello, le pido el sello, como mínimo y me dice que no tiene tinta…Yo, que habia mantenido la calma totalmente, me empiezo a impacientar y le digo que tengo derecho a la factura oficial y que es su obligacion facilitármela, tanto de la estancia como de las tasas, a lo que la señora reacciona de forma violenta gritándome. Ante tan grotesca situacion, optamos por abnadonar el local totalmenre sorprendidos e indignados por la mala educación de esa persona. Al dia siguiente, como ya me imaginaba , averiguo que la señora nos cobró esos 4€ indebidamente, lo que constituye una estafa, aunque de poco importe, totalmente inaceptable||

Ce n'est pas mon style de logements. Même pour une nuit

Beaucoup de charme dans cette ancienne poste. Chambre spacieuse, bien décorée, bonne literie.
Grande salle de bain, baignoire et douche, très jolie, décoration impeccable.
Et le tout dans une propreté irréprochable.
Bon petit déjeuner et Évelyne est sympathique.
A conseiller sans hésitation !

(Traduit par Google) Je suis vraiment en colère : pendant notre séjour, nous n'avons pas reçu de petit-déjeuner pour des raisons personnelles de l'hôte. Nous l’avons accepté sans problème et avons pris le petit-déjeuner à la boulangerie. Mais nous n'avons jamais reçu notre argent de l'hôte pour le petit-déjeuner. Ce n’est absolument pas bien et je n’accepterai pas ça !!!

(Avis d'origine)
I am really angry: During our stay we didn't receive breakfast for personal reasons of the host. We accepted that without any problem and had breakfast from the bakery. But we never received our money from the host back for the breakfast. This is absolutely not ok and I won't accept that!!!

Très belle demeure Très belle construction de cette ancienne poste||Un privilège d'avoir pu y séjourner avec des amis||Nous étions 10||Evelyne nous a accueilli avec sympathie sourire et dévouement||Tout est parfait la literie, les petits déjeuners et une propreté irréprochable||C'est bien là qu'il faut aller ! ||Merci Evelyne