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avis_word CAMPING-CLUB LES DUNES 托里耶斯

成员的意见CAMPING-CLUB LES DUNES

1.7/5

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AlexL

访问于六月 2024

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FUYEZ cet établissement!

J'ai réservé un bungalow premium pour 6 personnes. L'endroit n'avait rien de premium!! C'était sombre, exiguë et sale. Le bbq n'était pas nettoyé, il y avait de l'eau tout autour des toilettes. Le bungalow était exposé dans un endroit dans le camping où c'était très venteux, résultat, plus de la moitié du séjour on n'a pas pu manger dehors. Et comble du comble, j'avais choisi l'option ménage à 70 euros et pour ne pas avoir nettoyé le sol et laissé 2 bouteilles vide de shampoing, on m'a retiré 95 euros sur ma caution. Mon conseil, fuyez cet établissement !!

Nopac59

访问于八月 2023

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15 jours passés dans ce camping.
1 seul joli sanitaire au milieu du camping, malheureusement pas de savon pour les toilettes (réclamé plusieurs fois), pas de lumière le soir chez les hommes, ménage mal effectué, personnel non formé au nettoyage, manque hygiène, manque papier toilette plusieurs jours, douches bouchées (on se lave dans une pataugeoire) maintenance non effectuée…
bref un camping qui a tout pour être beau mais dans le détail ça craint!!
Remonté plusieurs fois, au personnel, en direct a l’accueil , par mail et par messages mais aucune réaction …
Ça fait tres chère pour ce genre de prestation et un camping 2 étoile fait parfois bien mieux …

maudefd

访问于八月 2023

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camping les Dunes Tohapi

Très mauvaise expérience actuellement avec le camping et le réseau Tohapi. Ma fille a été hospitalisée 3 jours avant notre arrivée, elle ne peut ni se déplacer ni faire aucune activité .Un enfant de 5 ans qui se faisait une joie de passer 4j à la mer ses seules vacances de l'année. Je vous laisse imaginer pour cette petite fille sa déception. le camping a refusé de faire un geste commercial malgré la situation exceptionnelle et a préféré garder tout l'argent pour lui. Je ne demandais pas le remboursement de la totalité de la somme, juste un avoir afin d'y aller 3 semaines après Bref, un véritable manque d'empathie et d'humanité !Un coup dure et visiblement le responsable du camping, ni Tohapi ne veut rien savoir, on vous expliqué que la "réservation ne peut être modifiée que plusieurs semaines avant" alors que la réservation a été faite le 24/08 pour le 29 , une semaine avant, donc il était impossible de modifier. .Un accueil téléphonique auprès d'un jeune homme chez Tohapi des plus déplorable. Nous travaillons avec mon conjoint dans le commerce, la satisfaction de nos clients est ce qu'il y a de plus important, visiblement le camping et Tohapi si fiche de ses clients et ne pense qu'à l'argent et ne fait pas preuve d'humanité. Nous sommes choqués d'avoir été traité de la sorte

Emmaa

访问于八月 2023

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Camping horrible

Camping avec personnel très irrespectueux, réception où personne ne sait trop répondre à nos questions/besoins. La réception n’est pas accueillante et malgré les 5 étoiles notes du camping on ne le remarque pas. L’équipe de nuit de sécurité est irrespectueuse et violente, une jeune femme est tombé d’une de leur voiturette, elle a une fracture de la colonne vertébrale, car le monsieur de la sécurité roulait trop vite !! La sécurité est irresponsable, ils parlent avec agressivité et sans aucune politesse, nous venons ici pour des vacances et nous nous faisons agressés verbalement par le personnel de sécurité. De plus, le bar ne présente aucune politesse, aucun bonjour, aucune précision, c’est totalement fou d’autant que le camping nous le payons et aucune reconnaissance ni respect à l’inverse ! C’est le monde à l’envers ! Totalement déçu de ce séjour ! Notre mobilome était juste en sale état, nous pourrions nous demander si il avait été nettoyer ! Je ne recommande pas du tout pour des vacances familiales, nous ne nous sentons pas du tout en sécurité ni respecté !

Kimiroom

访问于八月 2022

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Un camping décevant

Même si ce camping est bien situé et bien entretenu il ne mérite pas 5 *. Sous dimensionné par rapport aux vacanciers. Piscine, lieux pour les événements étouffant, impossible d'avoir une place assise, snack plus rien à partir de 21h 15. Pas de salle de sports. C'est juste de business pas d'ame. De plus faire payer le WiFi car sinon pas de connexion possible alors que nous avions payé alors que nous avions payé un bungalow plus de 2500€. Je trouve cela gagne petit. Je déconseille ce camping.

charly1998

访问于四月 2017

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Très bon camping idéalement situé en bord de mer . Les mobiles homes sont très bien entretenu . De nombreuses activités proposés Au sein du complexe .