PISCINE DES DÔMES

Avis d’un Guide Local – Piscine Les Dômes à Rivesaltes : infrastructures correctes mais expérience gâchée par un agent irrespectueux et insultant.

J’ai 16 ans, et je tiens à partager une expérience très décevante à la piscine Les Dômes à Rivesaltes.

Les installations, notamment les vestiaires et la douche PMR, sont bien pensées et adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Malheureusement, toute cette qualité est complètement gâchée par l’attitude intolérable d’un agent vêtu de bleu Technicien.

C’est uniquement cette personne qui a rendu notre visite insupportable. Il nous a ordonné de sortir de la cabine PMR alors que j’étais aidé par un ami, a refusé de regarder ma carte mobilité inclusion, et s’est permis de nous dire sèchement « non, non » quand je voulais lui expliquer ma situation.

Lors d’un incident à la douche PMR où mon ami s’est brûlé en cherchant à régler la température, cet agent est venu nous ordonner de « dégager », mot à mot, avec une agressivité incroyable.

Il a aussi essayé de nous dicter notre comportement de manière insultante, en nous proférant des gros mots et en nous menaçant d’expulsion si nous « gueulions » à nouveau.

Cette attitude méprisante, agressive et insultante est totalement inacceptable, surtout envers des jeunes et des personnes en situation de handicap.

Je souligne que le reste du personnel n’a pas eu ce comportement, mais cette seule personne suffit à gâcher l’expérience entière.

Je déconseille vivement cette piscine tant que la direction ne prendra pas les mesures nécessaires pour encadrer et former son personnel au respect et à la bienveillance.

Si vous voulez que votre enfant se fasse gifler par le maître nageur c’est l’endroit idéal . Mon fils de 11 ans en a vécu l’expérience aujourd’hui et il en est traumatisé !! Une plainte a était déposé à la gendarmerie, nous n’allons pas en rester là. Mention spéciale à la direction qui a essayé de laver le cerveau de mon enfant en disant que ce n’était pas si grave . Si vous voyez toujours la personne se nommant Arnaud.W faites très attention !!

Le maître nageur va fumer des pétards derrière la piscine et reviens défoncé pour s'endormir sur sa chaise

Nous avons l'habitude de venir le dimanche matin. Nous avons fait l'erreur de venir un samedi après midi. Beaucoup de monde et surtout un manque de civisme évident de la part de beaucoup d'usager. Des pancartes indiquent de ne pas sauter dans le bassin ludique mais tout le monde le fait adulte comme enfant et les maîtres nageurs ne disent absolument rien. Il serait bien de faire respecter les règles afin que tout le monde puisse se baigner dans de bonnes conditions.

Concernant la salle de spectacle, c est une honte qu il n y ait pas de climatisation. Magnifique spectacle de CAPS mais dans des conditions de hammam... pour les acteurs comme pour les spectateurs.
La Mairie devrait intervenir.