KYRIAD PRESTIGE PERPIGNAN GARE ^{* * * *}

Comme il est demandé dans cet hôtel, il est important de mettre des commentaires afin d´améliorer l´expérience client, donc voici le nôtre.
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes. A notre check-in le personnel est accueillant. Une caution est demandée mais sans explication supplémentaire Le réceptionniste nous propose une double ou une twin avec lit supplémentaire. C'est un point appréciable.
Nous choisissons la chambre twin. Dommage que le réceptionniste ne nous prévienne pas que c'est une chambre PMR.
En effet, cela peut gêner certains clients.
La chambre est spacieuse (PMR). Tous les aménagements PMR y sont présents (sauf mini-bar au sol). La thématique "espace" est sympa et la décoration de la chambre est de qualité.
Au niveau points positifs et points à améliorer :
Un point positif est la volonté pour l´hôtel d´aller vers une démarche de développement durable avec par exemple la fontaine à eau.
La literie est confortable mais un oreiller supplémentaire aurait pu être mis sur le lit en sus. Les équipements électriques sont fonctionnels. L´espace chambre est propre.
La penderie est propre et propose des cintres en nombre suffisant mais les portes sont légèrement enfoncées. L´ensemble de la chambre est accueillant. Au niveau de la propreté de la salle de bain tout est OK.
Sinon le mini-bar est bien branché mais il ne fait pas de froid, le plateau de courtoisie est un peu en désordre.
La salle de bain est confortable mais le fait que ce soit une douche à l´italienne ouverte (PMR) peut gêner au niveau éclaboussures. L´écoulement est difficile et on se retrouve vite à "patauger dans une petite mare".
Les distributeurs au niveau douche ne sont pas soit correctement remplis (gel et shampoing) soit la solution est figée dans le distributeur (après-shampoing).
Il y a une fuite au niveau du pommeau de douche et la barre de tenue du pommeau est légèrement descellée du mur.
Comme nous avions de la nourriture à mettre au frais et que le mini-bar n'était pas fonctionnel (signalement fait au night-audit mais qui n´a pas été à priori relayé à l´équipe du matin) j'ai demandé à la réception et j'ai pu mettre mes denrées dans un réfrigérateur situé dans la bagagerie. Merci pour cela.
Au niveau pdj, l´accueil est très agréable et professionnel, le mobilier est confortable.
Nous avions vu sur le centre commercial qui n'est pas très propre, peut-être une autre table aurait pu nous être proposée. L´offre est correcte sans plus mais je regrette l´absence de jus d´orange frais et les viennoiseries qui paraissaient trop cuites ou raccies.
La présence d´un parking avec accès direct à l´hôtel est appréciable.
Le check-out s'est bien déroulé mais pas d´explications sur le rendu de la caution de 100 euros.
La localisation est intéressante pour les voyageurs du fait de sa position près des axes routiers.
Une nuitée qui reste positive mais de nombreux points négatifs ne devraient pas être présents pour un hôtel 4 étoiles et pour ce prix.

Service petit déjeuner très accueillant !

Všechno v pohodě teda až na TV pouze ve Francouzském jazyce.. a na to že mi přes noc zmizely cigarety.. jinak krásný pokoj, s možností kryté terasy. Rychlá WiFi. Čistota a ticho.

Bien accueillis, chambre propre mais minuscule, lit confortable mais trop petit, petit déjeuner avec des croissants et pains au chocolat défraîchis qui semblent être de la veille, œufs 3FR, œufs brouillés gorgés d’eau, bacon mal cuit, carte-clé qui se démagnétise toute seule.. Séjour éprouvant, le Kyriad Prestige n’a plus rien de prestigieux.

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. Dommage quand on est au 2eme on a la chambre avec vue sur le patio, donc pas très intimes. Le petite déjeuner est un peu cher par rapport a ce qui est proposé. Situation pratique a côté de la gare mais pas grand chose d'autres a voir dans le coin.