LE CLOS DES FONTANEILLES ^{* * *}

Appartement sale (poils, moisissure, sol non lavé), le rideau de douche est moisi, la poignée de la porte fenêtre qui est cassé. La porte qui ferme très mal, il faut beaucoup de force pour la fermer.
La salle de sport est fermé depuis le covid mais pas la piscine...
Insonorisées, pas d'état des lieux rentrant mais un état des lieux sortant...
15€ pour avoir la wifi dans l'appartement mais ne fonctionne pas.

Bonjour
Je suis arrivée aujourd'hui dans un appartement que je loue régulièrement à des propriétaires extérieurs de noemys j'ai eu une agréable surprise en me présentant à l'accueil de l'établissement la gérante si on peut l'appeler ainsi ... M'a accueilli avec un grand sens du tourisme... Je me suis adressé à celle-ci en disant que je louais un appartement extérieur à ceux qu'elle gère en lui demandant avec politesse et gentillesse si la piscine était accessible pour nous ainsi que les horaires . Cette dame à eu l'amabilité de me répondre que je n'avais qu'à demander aux personnes qui me louaient l'appartement qu'elle ne me répondrait pas et sympathiquement voulant dire ( démerdez vous) !!! Ensuite je lui ai demandé pour le wifi au final elle m'a répondu je ne le donne qu'à mes clients pas aux autres donc débrouillez-vous mais j'ai appris que cette dame fait payé 15€ la semaine en espèces bien-sûr à des clients et qu'elle donne des codes wifi erronés.... Donc aucun accès internet et de l'argent dans la poche où ne nous pouvons pas prouver la transaction et demander un remboursement !!!! N'ayant ni preuves ni reçus . Je conseille à cette dame de changer de métier ou bien d'être plus agréable avec les clients extérieurs qui auront peut-être envie d'essayer de venir louer quelque chose dans les locations qu'elle gère. Ensuite la propreté et hygiène des vestiaires de l'espace piscine sont à revoir ... Peut-être une formation hygiène lui serait favorable et conseillée ainsi qu'une formation complémentaire du savoir vivre et savoir être . Cordialement Anaïs. O

Bien accueilli par Lisette et Philippe, belle vue sur le lac de Matenale, village accessible par navettes de la commune ou à pieds.||Reçu de bonnes informations pour les randonnées, et pour éviter l'axe menant à Ax les Thermes très enneigés en nous faisant passer par Axat puis Carcassonne.||Séjour agréable, les bretons et charentais. Guy S

Super séjour.
Résidence et accueil au top. Nous avons été agréablement surpris de la température de la piscine (30 degrés) le top pour moi qui n'aime pas l'eau froide.
Encore merci à lisette et Philippe pour avoir contribué au bonheur de notre séjour.

Bonnes prestations responsables très sympathiques et à l’écoute
Appartement correspondant à notre demande avec vu sur le lac. Je recommande après deux séjour été il y a deux ans et hiver cette année.