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在巴尔卡雷(Le Barcarès),人们每天都能享受到温和的生活方式,无论是静静地欣赏美丽的风景,还是积极地参加从一月到十二月的各种活动。现代化和创新为分享昔日渔村的历史和传统留下了广阔的空间,这些历史和传统至今仍由非常活跃的协会中的爱好者传承着。这是探索当地人文化的理想方式。
你知道吗? 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见OFFICE DE TOURISME DU BARCARÈS
3.6/5
64 通知
质量/价格比
服务
原创性
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
???????? Personnel non accueillant.
Lors de notre première visite, nous souhaitions connaître les activités aux alentours. L'homme à l'accueill voulait se débarrasser de nous en nous donnant des dépliants et indications très vagues.
???????? Aucune compréhension et remise en question.
Pour la seconde visite, nous souhaitions réserver la petite croisière "La voile latine" disponible tous les mercredis avec réservations.
Au préalable, une personne de l'accueil nous a conseillé de venir en présentiel pour ces réservations car cela est favorisé. Levés comme convenu de bon matin, nous sommes arrivés à l'agence en 2 ème dans la file d'attente avant l'ouverture. Résultats, la femme à l'accueil à pris tous les appels téléphoniques de réservation DEVANT NOS YEUX, pour au final dire à tout le monde que les réservations étaient closes !
Le plus inadmissible c'est que cette dame n'était pas du tout compréhensive quant à l'appel que nous avions eu nous disant de venir en présentiel.
Les premiers de la file étaient venu déjà 2 fois les semaines précédentes. La réponse du personnel :
"C'est comme ça ! On doit bien répondre au Téléphone !! De toute façon il y a toujours des désistements." Nous a-t-elle dit !
On aurait su, on aurait passé l'appel de notre lit nous aussi. Aucun respect pour ceux qui se déplacent. Dites vous que ceux qui ont fait l'effort de venir à l'agence de bon matin ne se désisteraient pas, eux !
Nous sommes allé une première fois, cette office de tourisme pour connaître les activités aux alentours. le monsieur nous a donné des prospectus sans explication, sans recommandation. Quand nous lui avons demandé des villages sympas à visiter aux alentours, il ne savais pas trop, quoi nous répondre. Il nous a cité des villages comme Perpignan, le Barcarès… et non la pépite.
2eme expérience, nous avons appelé pour réserver une activité d’un mercredi, on nous a expliqué que cette activité est beaucoup demandée et que la réservation se fait du mercredi au mercredi et qu’il était préférable de passer en présentiel, car le téléphone n’était pas privilégié.
Résultat, nous sommes arrivés mercredi matin à l’ouverture, une dame était dédiée à décrocher le téléphone ! Des réservations pour huit personnes ont été réalisées par téléphone. Nous étions les 3eme dans la file d’attente en présentiel, il nous annonce qu’il n’y a plus de place ! Les personnes devant nous n’ont donc pu également réserver ! La dame n’était pas du tout compréhensive. Elle nous explique qu’il faut répondre au téléphone s’il y a des urgences, ce qui est logique, mais alors dans ce cas là ne nous dites pas de vous privilégier les personnes en présentiel car le téléphone n’est pas prioritaire alors qu’il l’est clairement.
Les personnes devant nous ont expliqué leur mécontentement. Comme je viens de vous l’expliquer, la dame n’a pas du tout été compréhensive et a coupé la parole…