NAI'A VILLAGE ^{* * * *}

Verdict de la semaine du 5 juillet au 12 juillet 2025
accueil assez bizarre on nous demande de patienter le mobile-home n'est pas prêt on vous appellera jusqu'à aujourd'hui on attend toujours l'appel on nous a dit qu'on vous a appelé et laissé un msg mais non nous avons rien reçu
Kit bébé arrivé le lendemain après plusieurs demandes sur tipiz et au tel mais toujours rien il a fallu que je me déplace à la réception pour râler et demander ce que je veux
La tv qui ne marchait pas pareil depuis qu'on m'a remi les clé vers 13h environ on nous a dit on va arriver pour régler les problèmes
Résultats j'ai attendue toute la soirée dans le mobile home et j'ai pas pû profiter de ma soirée puisque a chaque msg et appel que faisait on me disait on arrive au final il sont pas venus j'ai eu que le lendemain le kit bébé vers 11h00 et la tv vers 15h alors que nous avons calé un horaire de passage avec la réception qui étais en fin de matinée.
Je suis assez déçu de ma semaine
On ressent le manque de personnel au naia village a comparé au autres années
Augmentation de certaines consommation et des glaces comme la reine des neiges qui était de 3,50€ qui passe a 5 euros le café qui augmente 1,50 € a 1,80€ le reste j'ai pas vraiment prêté attention
L'eau des bassins sont gelé pataugeoire qui était entre 21 et 23 merci mais enfants et bébés c'est compliqué de les baigné ,le lagon une fois dans la semaine elle était a 23 degré parfois ça augmente a 26 quand le soleil tape pour chauffer les bassins, le bassin de nage c'est pareil ????. les autres années elle ont toujours été chauffé les piscines tout le monde était étonné de la température des bassins très compliqué de rentrer dans les bassins !!
J'ai commandé 3 pizzas un soir la pâte manquait de cuisson on nous donne un biper nous dit que ça va sonner mais ça ne fonctionne pas je suis pas là seule a qui ça nous arrive le dysfonctionnement du biper résultat il a fallu réclamer nos pizzas qui était froide. le ménage je vous en parle même pas c'est Encore plus propre a mon départ même les femme de ménage était choqué comment c'etait propre et ça sentait bon le propre le mobile-home syntille grâce à moi !!!!
En tout cas je tiens a remercier les employés de la paillote et les animateurs ainsi que Mickael responsable des animations seulement ses personnes car la direction et directeur n'a pas été très aimable n'assume pas ses boulettes et ne fait aucune preuve de gentillesse a été Autun veux avoir raison et beaucoup le pense notamment quelques propriétaires de certains mobile-home pense la même chose depuis que la direction a changé c'est pire maintenant
Je dit ce que s'est produit durant ma semaine je dit ce que je pense
C'est vraiment dommage je m'étais attaché à ce camping
Merci de respecter les horaires que vous donnez et si vous avez du retard de prévenir vos vacanciers pour pas qu'il poirotte dans le mobile home a attendre pour rien en cas d'intervention
Et vérifier vos msg sur tipiz parce que beaucoup de vacanciers on laissé des msg mais vous ne répondez pas
dernière chose beaucoup de mobile-home sont inoccupé vérifier que les climatiseurs sont éteints ça fera des économies d'énergie et moin de pollution de plus beaucoup d'enfants tourne autour et mettent leur doigt ou des bâtons dans la ventilation du moteur des climatiseurs cela est dangereux !!
En tout cas assez déçu ????????????????

Première expérience au naia village mais là dernière, nous sommes arrivés dans un mobil home sale avec une odeur très forte de cigarette froide, et le lendemain nous nous sommes réveillés avec un gros nid de Fourmies au niveau de levier de la cuisine. Biensure nous sommes allés voir la direction qui nous a gentiment offert le forfait ménage pour notre sortie des lieux mais j'aurai préféré arriver dans un mobil propre et pour le nid de fourmis nous attendons toujours le technicien... Plus de carte pour l'ouverture de la barrière pour une arrivée le 5 juillet ça promets pour le reste de la saison...Pour les restaurants énormément d'attente sans compter que les cocktails arrivent mais commande n'est pas bonne, j'ai vérifié les cocktails de mes filles mineurs(15 et 12 ans) alcoolisés alors que nous avions commandé pour toute la table du sans alcool.incoherence dans les informations qui nous sont données à la réception lors de notre arrivée avec celle que le service de sécurité (comme l'heure à laquelle nous pouvons rentrer le soir)

Animation de qualité grâce aux animateurs le tire à l’arc est top n’hésitez pas !
Par contre manque de ménage dans les Mobilhomes, inventaire incomplet et signalé mais au bout d’une semaine toujours rien décevant….!!
La clientèle a bien changé et c’est bien dommage
Les shorts de bain sont interdits à la piscine mais tout le monde en portent voir plus…
Ont venaient depuis plusieurs années mais on se pose la question pour l’année prochaine.

Nous avons passé une merveilleuse semaine grâce à l’équipe d’animation et les bons soins de l’équipe de restauration.
Un grand merci à Patrice, Clément, Méline, Wesley qui nous ont régalé ! Votre énergie et votre joie de vivre nous accompagneront encore longtemps ! Vous allez nous manquer ! On vous aime !
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Merci aux responsables du Naia Village de prendre en compte que la plupart des vacanciers avec qui nous avons échangé et nous même sommes d’accord sur le fait que l’organisation générale du camping n’est pas opérationnelle : piscine non chauffée cette année, réception bungalow compliquée(manque cruel d’information-énormément d’attente), affaires manquantes pour certains dans les bungalows, aucune possibilité d’obtenir quelqu’un par téléphone, très peu de protection pour s’abriter du soleil aux tables ou transats piscine, attente infinie pour une réponse par mail, une attente insupportable (20min !) pour prendre deux crêpes ou un cocktail!
Et ne parlons pas du pass restauration qui est une réelle déception! Pour le prix exorbitant (faire payer des bébés de 2 ans qui ne mangent pas, vraiment ?), on s’attendait à pouvoir manger sereinement, sans le stress de voir partir les desserts les uns après les autres.
Bref l’organisation du camping laisse vraiment à désirer.
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Nous tenons néanmoins à remercier la responsable de la restauration; l’ensemble des serveurs qui ont été adorables et ont été aux petits soins avec nous.

Merci également aux animatrices des clubs enfants! Nos filles se sont régalées !
Il ne manque plus qu’un mini club bébé pour que les parents puissent réellement se détendre ;)

Pour conclure; L’organisation (logistique) du Naia Village rend le séjour inconfortable et irritant par moment. Quelques modifications pourraient nettement améliorer l’expérience.

Mais heureusement que les employés qui s’occupent de nous sont au top ! on vous aime de fou! J’espère que vous obtiendrez plus de moyens et de reconnaissances pour travailler dans de meilleures conditions ! Si on revient c’est grâce à vous ????

Et les animations et spectacles sont fantastiques !

L’équipe Kamel ;) ????

Premier séjour dans ce camping avec 3 enfants dont 1 ado qui s’est régalé au club ado qui est un vrai + ! C’était super. Vraiment rien à dire. Des animateurs et animations au top. Tout le personnel est très gentil et souriant. Nous reviendrons.