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avis_word RÉSIDENCE HÔTELIÈRE LA PRADELLA 玻尔奎尔
成员的意见RÉSIDENCE HÔTELIÈRE LA PRADELLA
3.2/5
52 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
RÉSIDENCE HÔTELIÈRE LA PRADELLA * * *
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Es un hotel antiguo, nuestro apartamento no tenia vistas, solo al parking. Tiene sala de futbolín y billar aunque la bola blanca del billar está suuper picada.
Vendría bien una remídelación
Tout a été dit, ou presque, dans les avis : pas d'accueil, ménage inexistant, plaque de cuisson hors service, kit linge à 12,50 € par personne avec serviettes trouées ou tâchées, pas de chauffage ni d'aération possible dans les chambres avec porte-fenêtre bloquée et radiateur cassé, installations vétustes, piscine censée être chauffée mais froide, pas de Wi-Fi car en panne...
J'ajouterai que nous avions un appartement prévu pour six personnes qui donnait sur le parking, ce qui nous a contraints à garder les rideaux fermés tout le week-end pour éviter le regard des autres locataires.
Cette expérience est vraiment à oublier. C'est dommage, car le site est sympathique.
La piscine.... est glaciale ! personne à l'intérieur, tout le monde s'est retrouvé entassé dans le jacuzzi. Pour le prix par nuit et les services annoncés c'est tout simplement honteux.
Seul avantage à trouver : l'emplacement à quelques minutes des pistes et de Font Romeu.
A 11h on a eut notre ptit déj complètement sec.. pas de tv de la semaine, pas de internet de la semaine voir très peu, piscine froide jacuzzi casser , accueil inexistant ils se cachent dans la réception pour pas affronter les clients même quand samedi matin on c'est réveillé à 6 h sans électricité ils nous répondent au téléphone enfermé à l accueil, on a dut jeter nos courses , il n'y a aucun service d accueil aucun technicien rien on ne reviendra plus c'est certain
2)Nous avions pris cette résidence car il y avait la piscine (une personne ne ski pas), elle n'a pas été ouverte du WE et les raisons de cette fermeture variait du personnel interrogé.
3) Avant de faire cet avis nous avons fait un mail pour leur faire part de notre mécontentement, aucune réponse 3 semaines après.
Côté piscine, c'est un véritable cauchemar : pédiluve transformé en bouillon de culture avec des choses flottantes non identifiées, piscine glaciale, et jacuzzi cassé sans bulles, avec une eau jaunâtre et tiède – écœurant. Les douches et casiers de la piscine étaient d'une saleté repoussante, absolument pas dignes d'un minimum d'entretien.
Les espaces de loisirs, comme la salle de billard et le baby-foot, sont laissés à l'abandon : cannes cassées, boules manquantes ou abîmées, tapis déchiré. Tous les services annexes sont à revoir intégralement.
Heureusement, nous n'avons pas eu le courage de tester le petit-déjeuner, mais à la vue du reste, cela nous a probablement épargné une gastro-entérite.
Quant à l'accueil, c'est une honte : aucun sourire, aucun bonjour en une semaine, ils semblent là uniquement pour encaisser la carte bancaire. Bref, un séjour à oublier rapidement.
Nous ne reviendrons pas et déconseillons vivement cet endroit.
J’ai été rassuré par le proprio ????
Franchement c’est bien????
L’appartement nickel, la résidence bien d’aspect, nous n’avons pas eu besoin de services.
L’espace détente sympa d’aspect !
Piscine froide, jacuzzi tiède, sauna sur résa.
L’espace n’étant pas très chauffé non plus nous n’avons pas eu envie de se mettre en maillot ????.
Plutôt calme, de jolies terrasses.
Voilà mon avis, plutôt positif, et je n’hésiterai pas à donner les coordonnées du proprio à des amis qui voudraient se faire quelques jours à la montagne ????
Dommage car les appartements sont sympas et le lieu très joli