LE NID ^{* *}

We had a very bad experience at le Nid unfortunately. I booked for five nights, but we left after two days (without reimbursement of course). The manager kept pointing at her rules and everything I should have read and kept repeating that this was a 2* hotel, not 4 or 5, just as she does in all her replies to bad reviews, basically not taking responsibility and blaming the customer.

The Hotel feels outdated, lamps don't work, it's not very clean, cabinets are broken, old towels etc. For us however, the worst thing was the manager being so non hospitable, she didn't want to help us out, coming to a solution together, instead she kept pointing at the 'rules'. When we arrived after 6 hours in the car, my partner asked to use the bathroom in the room, but she was not allowed to (and there were no other toilets). The owner wanted us to pay the full amount before we could even enter and see our room. She explained with a loud voice and in an agitated manner that she might loose her job and that her salary might be reduced (which is weird considering she’s the owner). She said she had to protect herself, couldn't leave the desk and that some guests just left after seeing the room. Of course this is no way to treat new guests.

I am sure she will reply to this post explaining everything from her point of view, but that's not the point of hospitality. In any hotel, the owner should be friendly, hospitable and helpful, no matter how many stars. We’ve stayed in plenty accommodations without stars that were lovely. Also hiding behind being eco-friendly doesn't mean you can't have clean, comfortable towels and bed-linen and a clean room that feels up to date.

I would definitely not recommend this hotel.

Edit after reaction from Hotel:
To mention that we had never heard of a * system in hotels is of course ridiculous. Subsequently, we had of course looked at what we had booked, but the images that can be found on the website are a lot nicer than what the hotel actually looks like and there were no pictures of the actual room to be found. She is right that we should have read some more reviews, because then we would not have booked.

We stayed two days, and the room was not cleaned, sheets were not changed and towels were also not changed (we did ask for this).

My partner asked to go use the bathroom when we entered the hotel, which she was refused. When we were asked for ID cards we handed them over, we never refused to share those at any point.

Judging from all the bad reviews from the last months, we were clearly not the only ones having issues with the Hotel and its management.

si vous avez le choix : évitez cet hôtel.|mal insonorisé : on entends clairement les voisins qui rentrent de soirée !super!||n'oubliez pas de tout bien regler dés votre arrivée ||petit dej à 10 euro ||"petit nid" en bord de route sans parking avec jardinet (mais odeurs pollution de voiture et pipi de chat)||chambres climatisées (agréable), mais aucun changement de serviette ni de tapis de douche durant le séjour de plusieurs jours,||salle de bain étriquée||propriétaire qui a du mal avec les critiques constructives|bof bof: il ya bcp mieux au même tarif

Un enchantement un accueil très chaleureux que du bien être et grand merci pr la confiture maison

‌Les plus : Lit très confortable. Terrasse spacieuse, donnant sur le côté jardin au calme. Gérante réactive, il manque une pièce à la manivelle du auvent qui a pu être récupérer sur la manivelle du voisin. Possibilité de prendre le petit déj sur la terrasse à l'aide de plateaux. Hôtel proche du centre à pied et de la gare.
Les moins : La porte coulissante de la salle d'eau et dure à ouvrir mais surtout elle est poisseuse aux points d'appuis, idem pour la poignée de porte du placard qui est très collante, le ménage laisse à désirer. Si nous comprenons que pour des raisons "écologiques" les draps ne sont plus changer si souvent, la terrasse par contre n'a pas vu de ballet depuis bien longtemps et surtout la chambre n'a pas été balayée, étonnant pour un hôtel de bord de mer, les gros grains de sable sont très désagréable, peut être laisser une balayette à disposition. (Et comment savoir qu'il fallait demander pour le sable ? Ce n'est pas au client de demander que les portes soient pas collantes et le sol balayé.) La climatisation sent une forte odeur d'urine, attention possible fuite de liquide frigorifique qui sent l’ammoniaque, à vérifier. Accès à la chambre très tard 17h, départ très tôt. Si le site indique une consigne sachez que vous ne pourrez ni déposer ni récupérer votre bagage entre 12h et 17h et l'hôtel n' accueil pas de client après 20h. Nuitée à tout de même 127€.

Médiocre c'est le mot: chambre moyenne salle de bain vétuste, les ampoules grillés ne sont pas changé même après notre demande pourtant LIDL ouvert 7/7 et il y a des ampoules, douche exigu sans pression ,au prix de la chambre nous pensions que le linge de toilette serait changé mais non. Clim qui sent mauvais ,petit déjeuner que dire pas grand chose c'est bien cela pas grand chose et de mauvaise qualité .