CAMPING LA CHAPELLE ^{* * * *}

-Emplacement parfait (proche plage, commerce, Intermarché)
-Bien pour les familles
-Belle piscines mais manque énormément de transat, et pas forcément envie de passer son après-midi à courir après un transat pendant des heures...
-camping propre et bien surveillé jour/nuit

Le camping nous a vendu du rêve avec ses 5 étoiles, le cadre est beau et prometteur… mais la réalité a été bien différente.

Mobilhome à revoir : à notre arrivée, mobilhome très sale, pas entretenu, cassé un peu partout.
Le micro-ondes ? Immonde… plein de fromage explosé à l’intérieur, l’odeur était insupportable.
Les toilettes fuyaient sans arrêt, la chasse d’eau coulait en continu.
Pas de lave-vaisselle alors qu’il était précisé dans notre réservation !

La literie ? Une blague. Les lits sont très bas, et les oreillers… parlons-en ! Fins comme des feuilles, aucun confort. Franchement, j’avais hâte de retrouver mon lit et mes oreillers à la maison. Un minimum d’investissement ne ferait pas de mal à ce niveau-là.

Les douches : une catastrophe. L’eau passe de bouillante à glacée sans prévenir, mes enfants hurlaient à chaque douche.

Barbecue : mauvaise surprise.
On nous dit à l’accueil de se débrouiller avec nos voisins (qui en avaient un), car il n’y avait aucun tarif affiché pour la location.
Le lendemain, on nous réclame 25 € sans avertissement, pour un barbecue utilisé 1 heure seulement, nettoyé et reposé. Aucun geste, aucune solution de proposée.

Sécurité à revoir : une vis dépassait dangereusement sur la terrasse… avec des enfants en bas âge, c’est inadmissible.

Aire de jeux et stade fermés à 21h… bien trop tôt pour les enfants en vacances.
Soirée mousse ? Prévue à 21h, la mousse n’a commencé qu’à 22h30, et il y en avait très peu.

Piscines : règlement flou. Certains jours, le short de bain est accepté pour certains, refusé pour d’autres. C’est au petit bonheur la chance !

Côté animation : ça passe, mais ça pourrait être bien mieux.
Le complexe aquatique est beau, mais le camping est bien trop grand pour la capacité d’accueil actuelle. On se croirait dans une usine en plein été…

Le seul vrai gros point positif : la localisation. À deux pas du centre d’Argelès, c’est top.
Et un grand merci aux agents de sécurité, tous adorables et très professionnels ????

Mais alors… les 5 étoiles ? On se demande vraiment où ils les ont trouvées.
Pour nous, 3 étoiles seraient bien plus réalistes.

Apres 6 ans de fidélité a la Chapelle, nous regrettons notre camping 4 étoiles. Nous.revenions dans ce camping uniquement pour les animations . Manque de chance cette année, malgré la.bonne volonté des animateurs, la.premiere semaine a souffert du renouvellement de l équipe. L ensemble des animations que nous attendions dans un camping et que nous avions n y est plus ( pool.party, loto, petanque nocturne...)
Nous avons appris que le groupe marvilla avait interdit les soirées loto, soirée phare du camping....
Le camping s essoufle, ne.parvient pas a gérer son.augmentation du nombre de emplacements. Les.piscines sont.troubles, sanitaires sales, il y a la queue partout ( bar, transats , réceptions , snacks ....).
Pour la piscine, outre le manque d hygiène, les.surveillants passent plus de temps a interdire les ballons , shorts de bain , qu a s occuper des fauteurs de troubles qui plus est la réglementation devient incompréhensible ( 1ere semaine on peut se baigner en short de bain, en polo en.coton.... l.autre semaine interdiction).
Nous aurions aimé avoir le même sourire du personnel de la.piscine , bar, snack et surveillants lors de.notre service que celui qu ils arboraient lorsqu ils.devaient débauches suite a un orage. La.secu est venue sans exceptions tous les soirs nous demander de nous taire alors que nous jouions a des jeux de.societes ( sans alcool , musique, ni cris) sans s occuper des vrais fauteurs de troubles. Plusieurs vols de serviettes téléphones chaussures tapage nocturne, personne en état de hebriete...
C est simple nous avions plus de services , plus d animations, plus d esprits camping lorsque le camping etait 4 étoiles. Depuis son passage a la.petite 5eme, nous constatons plus de dégradations , plus de.monde, une hausse des tarifs.
Pour ceux qui pourrait penser mon commentaire médisant, sachez que nous sommes allez dans un autre camping de la franchise marvilla, également 5 etoiles( les dunes a toreilles) , les points énoncés ci dessus sont notamment basés du comparatif entre ces 2 campings.

Great cocktails by @Angela at the pool bar

Had a terrible experience here pretty much from start to finish, maybe we got unlucky as others seem to have very different opinions.
"Premium" mobile was tiny, I mean had to walk sideways into rooms to get into bed. Very little shade at pool areas in 35 degree heat, had to buy our own parasols and the pool area got busier as the week went on. I cannot imagine what it is like in late July/August. Constantly dirty toilets with no soap or toiletpaper in public area. Our friend's child was fairly badly assaulted by another child at the pool area and the lifeguard did nothing really. We saw people openly injecting drugs at the entrance to the campsite and had to swiftly distract our kids. The beach is lovely nearby but the town itself is very touristy/tacky and you would never guess that you are in France. Coulioure nearby is stunning though.
We wanted to leave very early on but were with friends and all the children wanted to stay on. We only left one night early in the end as we didn't want to upset the kids. If we were holidaying by ourselves we would have left after night 1.
This was our first and last French campsite experience unfortunately!