LE CHÂTEAU DU POUJOL

cadre magnifique, la maison bien entretenue et chambre charmante. mais nous n’y avons pas passé un bon séjour.
Très déçues dès l'accueil. Nous nous sommes senties très vite jugées.
Le propriétaire nous conduit à la chambre, nous lui posons quelques questions pour gérer au mieux le « vivre ensemble »:horaires piscine, menus/tarifs diners. Nous sentons de suite que cela l’embêtait et nous signal qu’il "n’y a pas de règles ici". Cependant il nous précise de ne pas accéder à la piscine en soirée, pas de nourriture en chambre ni au jardin, prise du petit déjeuner avant 9h30 et de prévenir 24h à l’avance pour le repas. Cela semble être donc des « règles », et c’est tout simplement ce que nous demandions comme informations. Nous lui indiquons de suite que ne pas prendre les repas (au vu de l’ambiance déjà pesante). Il sort de la chambre en claquant la porte et en soufflant. Nous sommes restées interloquées.
Nous sommes ensuite descendues et éloigné des autres clients lui avons demandé pourquoi cet accueil ? afin d’apaiser les tensions. Il a répondu être un fatigué (ce qui n’est pas de notre faute, nous le faire ressentir n’est vraiment pas professionnel).
La suite du séjour ne s’est malheureusement pas améliorée, humeur changeante, pas de bonjour, …
Le pire : 1 soir nous n’avons pas pu accéder à notre chambre avant minuit, car la maison était fermée! Réception dans la journée d'un sms pour indiquer que le repas du soir (optionnel pour rappel) se prendrait à l’extérieur. A ce moment là nous étions aux urgences pour un soucis de santé. Nous les avons contactés pour indiquer que nous aimerions avoir accès à notre chambre à notre arrivée prévue pour 21h. On nous a fait comprendre que c’était embêtant mais que quelqu’un serait la pour nous ouvrir. à 21h, personne n’était là. Après plusieurs appels on nous fait comprendre que nous gâchions le moment de tout le monde, qu’il fallait au moins 40minutes pour rentrer. Nous en étions désolées, mais au vu de la situation l’accès à la chambre était plus que nécessaire (traitement dans la chambre). il arrive vers 23h50 en nous demandant si, je cité, 'l’attente n’a pas été trop longue?". c'est de trop. Nous expliquons que c’est inadmissible de ne pas pouvoir accéder à notre chambre avant minuit, déjà par simple empathie au vu de la journée passée (urgences) et car nous avons une réservation. Il se permet même des remarques sur l’état de santé. nous souhaitons partir le lendemain matin. Il nous dit qu’il ne nous retient pas et que nous ne lui devons rien de plus que ce qui a déjà été payé. Il nous fait aussi comprendre que nous étions un sujet de conversation avec les autres clients (moquerie une fois de plus.)
Le lendemain matin nous prévenons de notre départ, celui-ci nous demande de régler la nuit entière (accès à minuit pour rappel) et la nuit à venir alors que la veille il nous avait dit l’inverse. Notre discussion est peu productive, il est constamment dans le jugement, nous parle de sa vie privée et juge le peu qu’il sait de la nôtre. Comportement complètement égocentré. Il avoue tout de même avoir fait le choix du collectif à nos dépends et regretté certains de ses comportements. nous de payons finalement que la moitié de la nuit. Il nous affirme qu’effectivement entre nous "ca n’a pas collé depuis le départ".
En conclusion nous sommes vraiment senties lésées et jugées.
Nous n'y sommes pas venues pour participer à une colonie de vacances, nous souhaitions des moments calmes entre nous, et ne pas avoir de pression quant à l’heure des repas. nous ne voulions pas avoir d’horaire pour nos vacances sachant que tout est éloigné. nous sommes toujours restées respectueuse de la vie en groupe mais ne voulions pas y participer mais juste profiter du calme. Si les activités et repas sont obligatoires il faut le préciser en amont! ce n’est pas forcement possible tous les jours pour tout le monde de faire des dépenses repas, et ça serait bien que le propriétaire le comprenne aussi !
Quel dommage !!!

Impossible d’arriver à ce château . Des travaux sur les routes .
Présence des propriétaires pas avant 17h30
Nous avons du rechercher un autre hébergement
Mauvaise volonté de part de la propriétaire
Dommage. I