维尔维耶城堡（Château de Villevieille

personnel vraiment à l'écoute des clients, le restaurant gastronomique est excellent et au petit déjeuner j'ai demandé des œufs sur le plat, car j'aime pas les œufs brouillés. Nous avons passé 3 jours reposant, je recommande vivement ce château

rès bel endroit et personnel aux petits soins
le lieu propose beaucoup de services intéressants et de qualité ( hôtellerie et spa, un + pour le massage au top et la gentillesse )
le restaurant: nous n'avons pas pu tester la carte du soir, un peu déçu par la prestation du restaurant

pour la chambre: tres belle chambre ( maison des bois ) mais très mal insonorisée ... nos voisins passaient un très bon moment, on en a profité une bonne partie de la nuit
dommage j'avais oublié mes boules quies: à prévoir peut être?

mais tout le reste au top
superbe endroit proche de départ de rando de la belle ville de sommières etc
beaucoup d'atouts

Le lieu est magnifique, le personnel est dans l’ensemble avenant et très agreable. Le rapport qualite prix du restaurant est vraiment bon.
Dommage que quelques details faciles a corriger enlevent un peu de magie au lieu….

Nous dormions au Moulin: les chambres sont tres bien.

1/ Mais il faut absolument regler le probleme d’insonorisation des portes !!! On ne peut pas dans ce type d’etablissement participer si facilement a la conversation de vos voisins de chambre.

2/ on peut acceder par le moulin via le parking, par l’entree arriere…et la c’est juste un depotoire ! Inadmissible… soit on nettoie et on tient cette partie agreable, soit on condamne les accès…

3/ le proprieataire du chateau passe de temps a autres a travers le restaurant. Regard fuyant, pas un bonjour a ses clients. Son chien fait ses besoins sur les allées du chateau, je l’ai fait remarqué a la reception. Au lieu que ca soit nettoyé, il y en avait 2 le lendemain !

Cher Monsieur, vous etes l’hote. Votre chateau et magnifique, votre personnel tres serviable. Vous devez l’exemplarité…

Faites le tour de votre parc regulierement. Allez voir derriere le moulin ????

On a passé un tres bon sejour malgree tout.

A éviter.
Horrible de l’accueil au départ.
Accueil courtois mais peu professionnel (l’un des manager l’a expliqué par le fait que la réceptionniste venait d’arrivée depuis 1 semaine et n’étais pas formé) : aucune indication donnée sur l’hôtel (wifi, salle du restaurant, et très mauvaise indication de la chambre (20min pour la trouver)).
Une fois arrivée dans la chambre, la déception continue. Énormément de toile d’araignée. La literie est digne d’un hôtel F1. Le linge de chambre de chambre n’est pas vérifié, serviette troué, draps troués. Aucune intimité : nous entendions toutes les conversations de nos voisins pourtant très calme.
Nous voulions nous restaurer mais aucun service de restauration après 21h…. Et aucune indication sur les possibilités extérieur.
Arrivée au petit déjeuner le lendemain, le cauchemar continue. Aucun accueil, pas de présentation du buffet, aucune boissons chaudes proposées. Nous décidons donc d’aller le découvrir seul. Pain de mie extrêmement sec, pas de baguette, seulement un pain de campagne décongelé. Pas de croissant et uniquement 5 minis pains au chocolats pas assez cuit. Pas d’eau. Jus d’orange industriel. Plus d’œuf brouillé, aucune omelette œuf au plat ou œuf à la coque disponible malgré ma demande. Bacon pas assez cuit. Aucune option pour les végétariens ou pour les personnes qui ne mangent pas de porc. Aucun fruit découpé, 3 pauvres pommes dans une jolie corbeille. Café infecte d’une machine Krea industriel. Aucune pâtisserie de disponible à notre arrivé. Rien à voir avec les photos du site. Le petit déjeuner est ouvert de 8h à 10h, mais est en réalité complètement vide à partir de 9h15.
Gestion des plaintes clients : formations des managers à revoir en urgence. Aucune prise en compte de nos plaintes. Le responsable de l’hôtel m’a indiqué que j’avais payé ma chambre trop cher. Les serviettes et draps n’ont même pas été changer le lendemain, nous avons donc dormis à nouveau dans des draps trouée et nous nous sommes séché avec les mêmes serviette troué.
270€ pour une nuit, les prestations ne sont clairement pas à la hauteur.

We stayed 2 nights in this beautiful Hotel unfortunately the pool was not in service for a long week end and we were not informed when we booked. The team was nice.
We had a lovely room and the location is very nice. We did not eat in the restaurant. The spa has no pool. We were a bit disappointed.