IBIS BUDGET ^{* *}

Expérience catastrophique. Vendredi dernier nous sommes arrivés ds la soirée suite à une réservation ( chambre triple ) donc pour un couple et un bb. Nous arrivons sur place et la surprise un seul lit. Nous descendons à la réception et seul un agent de sécurité s’y trouvait. Il se renseigne et nous informe que l’hôtel est complet . Sauf que nous avons payé et réservé depuis 3 mois pour 3 personnes ( il est bien noté sur le mail de confirmation chambre triple )
Après avoir demandé à l’agent de sécurité d’appeler quelqu’un ( nous avons attendu avec un bb endormi ds nos bras pdt plus de 20 min ) , la responsable arrive et la vérifie et nous dit que comme il y a que un nom de noté sur la réservation bin pour elle c’est une chambre que pour une personne. La blague ( chambre triple veut bien dire 3 couchages sauf erreur de ma part)
Elle a voulue jouer sur les mots car pour elle il aurait fallu noter nos noms aussi.
Mais de quoi je me mêle si je te dis chambre triple c’est pas pour dormir seul réfléchis un peu non ? T con ou quoi ? Quel est l’intérêt de prendre chambre triple si je suis seule?
La responsable de mauvaise foie qui ne nous laisse pas parler et qui pour elle a raison. Nous avions fait 850km avec un bb et aucune solution n’a été trouvé. Il était presque 1h du matin quand la responsable nous a dit clairement je n’ai pas de solution à vous proposer tout en nous laissant repartir avec un bb. Honteux scandaleux pour cette chaîne d’hôtel . Je n’y remettrais plus jamais les pied . Au moment de repartir j ai du remonter récupérer mon sac à main posé sur le lit ds la chambre mais la zéro confiance ( a croire que j’allais voler le matelas ou la télé ) , ils ont envoyé l’agent de sécurité pour ça.
Bref hôtel deguelasse j ai honte pour vous
Aucun respect pour le client

Nous avons passé une nuit dans l'hôtel calme propre l'accueil parfait. Un bémol sur le petit déjeuner pas de bonne qualité et un peu cher pour ce qu'il y a manger. Faire attention lors de la réservation 2 adultes alors que un paie pour un on a du rajouter un supplément.

No merece la pena alojarse en este hotel, no repetiría, buscaría otra alternativa, personal desagradable y no hablan idiomas, habitación sucia y con muy mal olor. Lo único bueno que tiene el hotel es la piscina y el aparcamiento.

Accueil super personnels au top chambre très propre
Et la piscine est super
Petite déjeuner très bien

Très très très mauvaise expérience,c’est vraiment la dernière fois dans la chaîne ibis à cause de celui de marguerite,personnel très désagréable,hôtel sale ,ils vous manquent de respect normale.
Vraiment à fuir!!!!!!!!!