LA HALTE NAUTIQUE

Accueil chaleureux et très bonne cuisine. Toujours bien conseillés, autant pour les plats que pour le vin. Nous recommandons !

Bonjour,

Je suis au regret de mettre une mauvaise note et j'avoue que je n'aime pas ça car il y a des gens qui travaillent derrière... mais notre expérience ce week-end a été catastrophique...

Réservation faite pour 5 personnes, on arrive vers 12h35 et on nous met à une table de 4, serrés, avec une personne au bout et un verre sale sur la table.
On attend plus de 25min pour nous demander nos choix et prendre les apéritifs. Amenés plus de 15min après, sans accompagnement ; on demande du pain pour faire patienter les enfants. Il est 13h15.
Quand on demande s'il y a un menu enfant, on nous répond que non... la fiche Google et tourisme du Gard indiquent le contraire...
Nous avons attendu plus d'une heure pour avoir le plat principal. Juste avant, nous avons demandé au personnel de bien vouloir enlever les verres de vin aux enfants et canettes/verre d'apéritif pour avoir un peu plus de place, et là, on se prend une remarque par la personne en charge du service : "c'est bon là, ça vous convient ?" sur un ton fort désagréable. Si je n'avais pas été invité, je serai parti à ce moment-là, sans payer... Le poisson d'un convive a été servi froid, pour ma part la viande était tiède mais bonne, même si radin sur l'accompagnement.
Peu d'attente pour le dessert heureusement, environ 5/10min. Mais bon le mi-cuit est basique, surgelé, avec une vulgaire noisette de chantilly du supermarché.
En revanche au moment de régler, il est 15h20, encore une mauvaise surprise réalisée malheureusement après coup. La personne nous annonce que le plat enfant est à 22€, et qu'exceptionnellement, au regard de la lenteur du service, elle le faisait à 18€... prix indiqué sur le site du tourisme du Gard...

Pour résumer, ce jour là c'était plus que médiocre et pour 150€ d'ardoise, cela donne un sentiment de s'être fait arnaquer. Cela nous a gâché le repas d'anniversaire !
En ayant échangé avec les tablées autour de nous, nous étions tous agacés (et finalement trop gentils) devant cette attente interminable pour être servis.

Les excuses du personnel c'étaient qu'ils n'étaient que trois, dont une personne qui n'aurait peut-être pas du être là et qui a dépanné (copain d'un membre du personnel, dont la chemise a ete mise en cours de service ?) C'est trop peu pour un restaurant, et c'est un profond manque de respect pour les collaborateurs qui y travaillent et les clients qui attendent autre chose à ce prix là.

Merci de votre lecture, et préférez si possible d'autres adresses du village.

Très bon restaurant où l’on peut manger des produits du terroir.
On peut se garer assez facilement et restaurant accessible facilement si vous êtes en camping-car.
Je trouve cette endroit assez mignon.
Le personnel est très sympa, mais les serveuses sont un peu débordés parfois.
Je vous conseille de réserver votre place car quand je suis allé au restaurant était complet.

Très bon moment passé à la halte nautique. Serveuse sympathique aux petits soins. Repas gourmand, copieux et raffiné.
Il ne manquait plus que le feu dans la cheminée????

Cuisine de qualité et le personnel est sympathique. On reviendra ????????????