DOMAINE DES HIRONDELLES
度假村
•
€€
2024
推荐
•
2024
位于布鲁斯河畔的庄园,配备有装饰的房间,提供最佳的舒适度,受到热烈欢迎。
这是一个很好的地址,因为这个古老的十八世纪葡萄种植园坐落在布鲁什河畔。庄园主人尚塔尔(Chantal)为建造可容纳11人的设备齐全、装饰精美的别墅作出了巨大贡献。在室内,每间客房的装饰都很好,而且舒适度也很好。毋庸置疑,这里的服务是符合你的要求的。附近的娱乐活动很多,包括莫尔塞姆(Molsheim)、奥伯奈(Obernai)或穆齐格(Mutzig)的游泳池、可骑自行车的滑雪道、可在多米诺(Domaine)的喷泉下散步的布鲁斯(Bruche)、可实现的长廊(bucoliques)、可骑马的阳台...我们可以租下所有的别墅,最大容量为20张床位。
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2.7/5
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Une fin de séjour pitoyable où cette femme hystérique nous a à peine dit bonjour et nous a sommés de dégager; une honte pour 1200 euros les 3 nuits si pourris. Attention photos trompeuses car le logement est vétuste, les pièces de vie sont petites, la déco et le mobilier sont bas de gamme, la vaisselle d'un autre âge ébrêchée et dépareillée et les travaux bouinés, multiples escaliers en colimaçons ou échelles (les grands-parents, on oublie...)bref nous n'y remettrons jamais les pieds...et lirons les avis avant de partir la prochaine fois...
Surtout lisez-bien TOUS les commentaires attenants à cet hôte, y compris sur d’autres plates-formes connues (moteur de recherche célèbre, site d’avis de voyage le plus connu), c’est assez parlant et édifiant !
Accueil exécrable : hôte irascible et de mauvaise foi qui n’a pas choisi le bon métier.
Nous n’avons pas eu d’eau le premier soir et la première matinée car les canalisations étaient gelées. La propriétaire ne comprend pas pourquoi nous sommes mécontents (après 8h de voyages), à 10 dans l'appartement dont 5 enfants de ne pas pouvoir aller aux toilettes, prendre une douche et faire la vaisselle... Elle nous a juste apporté deux jerrycans (sales) d'eau 3h après la visite (elle avait un spectacle avant). Nous avons également eu froid, logement non chauffé à 19°C dans certaines chambres ou la cuisine (qui n’ont pas de chauffage) et encore moins à 24°C comme elle peut l’assurer (et ce que nous ne demandions pas). Nous demandons une couette supplémentaire le 2ème jour pour un des enfants qui a eu très froid la première nuit. La propriétaire nous répond qu'elle apportera exceptionnellement une couette supplémentaire à titre gracieux. Si elle avait anticipé notre venue vu les grands froids annoncés cela ne se serait probablement pas produit. Aux vues des prestations non assurées, nous demandons expressément le remboursement de la première nuit ce que verbalement elle accepte (si nous nous engageons à ne pas mettre de commentaires négatifs sur la plate-forme de réservation).
A la sortie, après un bonjour du bout des lèvres, elle part faire son état des lieux sans nous parler. Pas inquiets, nous avions tout rangé correctement et elle ne nous reproche rien d’ailleurs. Lui redemandant de nous rembourser la première nuit, nous sommes partis en nous faisant sortir par cette aimable propriétaire qui textuellement nous a « sommés de dégager de chez elle » en nous criant dessus. Impossible de discuter avec cette femme agressive au comportement hystérique qui finalement nous a dit qu'elle ne nous rembourserait pas.
Maison atypique et historique mais vétuste et finalement peu confortable :
- Trois escaliers en colimaçon (y compris l’escalier principal du logement), qui ressemblent plus à des échelles pour les deux menant aux chambres, totalement inadaptés aux personnes à mobilité réduite ou aux très jeunes enfants.
- Cuisine médiocre (vieux meubles dépareillés, pas de lave-vaisselle, froide, toute petite poubelle, prise qui ne fonctionne pas, four bas de gamme, …).
- Photos très flatteuses qui laissent paraître un intérieur beaucoup plus grand.
- Canapés vieux et pas très confortables. Un fauteuil est réparé avec du scotch !
- L’installation sanitaire semble récente mais mal pensée ou mal réalisée : les tuyaux d’eau sanitaire passent par l’extérieur et sont sommairement isolés d’où le gel des canalisations.
- De nombreuses finitions mal faites : des plaques qui se décollent du mûr, joints de carrelage mal faits, porte qui frotte difficile à ouvrir, parquet collé au mur faisant office de décor, une douche multi-jets cassée (chambre du coq), détecteurs de lumière qui se déclenche mal, …