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avis_word HOTEL FORMULE 1 MORET FONTAINEBLEAU Villemer
成员的意见HOTEL FORMULE 1 MORET FONTAINEBLEAU
3.2/5
50 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HOTEL FORMULE 1 MORET FONTAINEBLEAU
到达和联系
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最擅长 维尔默 附近
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Nous étions de passage une nuit
Renouvèlement de drap et de matelas urgent !!!
Personnel aimable et serviable.
Le plus c'est que tous les personnels sont professionnels mais aussi particulièrement aimables et attentifs aux clients.
Je tiens donc à le souligner et à les en remercier.
Il est allé voir le médecin qui lui a prescrit un traitement!!! C'est inacceptable !
Le personnel au top tres gentil et serviable mersi a vous pour votre acceuil..
Et le comble : proposer un petit déjeuner à volonté avec uniquement de la brioche tranchée ( 4 tranches restantes à notre arrivée ), des céréales… sans lait !
Les draps tâchés.
Je ne recommande absolument pas.
Le réceptionniste nous a alors informés qu’il allait vérifier la situation avec sa direction et qu'une réponse nous serait donnée le lendemain. Or, non seulement aucune réponse ne nous a été fournie le jour suivant, mais même la nouvelle réceptionniste présente à notre départ n’a pas été en mesure de résoudre ce problème.
De plus, nous avons envoyé une réclamation par mail, mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part, ni pour clarifier cette situation ni pour procéder à un remboursement.
Matelas dur et oreiller presque inexistant, nous n’avons pas réussi à dormir, cependant, nous avons encore pas mal de route à faire, nous avions vraiment besoin de sommeil.
Sommes déçu.
Dans l'ensemble ça va, à part du bruit la 1er nuit qui nous a empêché de bien dormir, aussi les chambres sont très petites alors que les couloirs sont larges !
Côté personnelles, elles été super 5/5, bonne réception, à l'écoute, très professionnelle, BRAVO, Respect et grand merci pour leurs professionnalisme.
On a mais la note de 8/10 par rapport à l'espace de la chambre et non au personnelles.
Merci
Nous sommes désolés pour votre expérience de séjour chez nous, nous restons à votre disposition pour échanger et nous remonterons les informations.
Cordialement.
Nous sommes désolés pour votre expérience de séjour chez nous, nous restons à votre disposition pour échanger et nous remonterons les informations.
Cordialement.
La réception.