LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC ^{* * * *}

Bonsoir
Nous revenons ce jour de 4 jours dans ce camping.
A notre arrivée nous n'avons pas eu le mobil-home prévu à 16h soi-disant car il n'était pas encore prêt. Pas grave mais lorsque nous sommes entrés dans le logement la catastrophe : le logement était sale et il y avait du vomi sur les murs, le lit, le matelas les meubles de la chambre parentale. Horrible, il a fallu qu'on attende qu'une personne vienne faire et non refaire le menage. Ce jeune homme, Clement, que je tiens à remercier de par sa gentillesse a tout récuré et c'était méga sale ! Pas de désinfectant sur lui, le pauvre nous avons acheté par nos propres moyens du javel!
Un autre employé est venu nous mettre un autre matelas mais commencer le séjour comme ça il y a de quoi fuir!
En lisant les commentaires et les réponses apportées depuis quelques mois je remarque qu'il n'y a pas eu de modifications ...
Par ailleurs nous avons signalé à plusieurs employés et à la réception un nid d'insectes (bourdons guêpes ) la réponse collective : on le sait mais ils n'appellent pas de société ! Du coup ils ont vaporisé un produit mais qui n'a absolument rien fait! Quelle est votre part de responsabilité si un de nous se serait fait piquer ?!
Et la dernière, pas plus tard qu'hier dans le bassin de la piscine où se trouve le toboggan pour enfants se trouvait une vis qui était ressortie et qui a blessé des enfants en bas âge ! Purée la sécurité de nos enfants passe avant tout le reste .... Beaucoup de vos clients étaient sidérés.
C'est désolant parce qu'il y a de quoi passer un bon moment dans votre camping! On sent un réel manque de gestion, propreté des logements des espaces communs (toilettes du bar) ...
En espérant que ce commentaire vous fasse réagir et évite des incidents !

Personnel très agréable, logement très propre et pratique. Petit problème d’évacuation des WC qui a été résolu à peine 1h après avoir été signalé. Piscine propre et bassins qui correspondent à la description. Lieu calme facile à trouver.

Great staff, very friendly and hardworking, very accommodating. Would definitely come back.

Damn good staff are awsome

Ok so this is day one after 1 hr or so. But given as many complaints are about the initial entry I feel obliged to address that. Reception for check in as stated is set times if you arrive outside of this you must wait with bags in bar area and can use facilities. The vibe is very positive, music playing pool full of families having fun and people just enjoying a bite to eat or a drink. I arrived at 2pm. At 3pm I went to reception and 2 people opened up. There were no surprises as we paid taxes online beforehand and didn't need to present card as they have details if needed for the deposit. Had my keys in less than 2 min fastest checkin of my life well done. The property. The bbq looks new I'm afraid to use it now as I'd never have it look like that after it's used. Without going around looking like 4inabed show. It's spotless maybe the people beforehand. I'm impressed by all. Have cooker with oven, mico, kettle, pots,a nespresso all utensils and cutlery. I ordered sheets n towels they were dropped up within 30min of checking.
My anxiety is gone this place is great. I'll update any additional at the end of my stay next week.