GRAND MAGIC HOTEL

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll.
Schon am ersten Abend im Hotel wollten wir im hauseigenen Restaurant essen – das war nicht in unserer Buchung enthalten, also zahlten wir 39 € pro Person, inklusive Getränke. Zunächst schien das in Ordnung zu sein.

Im Restaurant erwartete uns allerdings ein enttäuschendes Buffet: ein kleiner Bereich mit Tiefkühlpizza, Nudeln mit vier verschiedenen Fertigsoßen, kalten Kartoffeln, kaltem Kartoffelgratin und drei verschiedenen Fleischsorten – über die Qualität des Fleischs möchte ich lieber gar nicht erst sprechen. Es gab ein bisschen Salat, aber kein einziges hausgemachtes Dessert oder Kuchen. Am überzeugendsten waren tatsächlich noch die ungesalzenen Pommes.

Getränke waren ebenfalls enttäuschend geregelt: Pro Person erhielten wir einen Chip für ein Getränk. Als wir später noch etwas bestellen wollten, mussten wir für zwei Softdrinks zusätzlich 10 € bezahlen – offenbar war nur ein Getränk im Preis inbegriffen.

Verärgert gingen wir zurück aufs Zimmer, wo uns weitere Mängel auffielen: Die Lüftung im Bad war defekt, eine Lampe funktionierte nicht und die Fugen in der Dusche waren unhygienisch. Außerdem funktionierte die Klospülung nur sehr eingeschränkt und die Duscharmatur war beschädigt, was das Duschen deutlich erschwerte.

Das Zimmer selbst war zwar geräumig, aber es gab nur einen winzigen Kleiderschrank, in dem auch noch Kühlschrank und Safe untergebracht waren. Der Teppich war übersät mit Flecken, die Tapete an mehreren Stellen beschädigt. Insgesamt machte das Hotel einen sehr veralteten Eindruck – mehr Schein als Sein. Besonders störend war auch die extreme Hellhörigkeit: Man hörte praktisch jedes Geräusch vom Flur oder den Nachbarzimmern.

Der Roomservice war überteuert – eine einfache Margherita-Pizza kostete 24 €, dazu kamen 8 € Servicegebühr. Auch die Parkgebühren von 17 € pro Tag empfanden wir als unangemessen.

Das Frühstück war leider ebenso enttäuschend. Die Schoko-Cornflakes mit Milch waren noch das Beste – wären da nicht die kaputten Müslischalen gewesen, von denen manche sogar noch Essensreste aufwiesen und trotzdem als „sauberes Geschirr“ bereitstanden.

Das einzig Positive war das freundliche Personal – daran lag es definitiv nicht. Aber das Hotel an sich war einfach nur ranzig und hat unseren Aufenthalt insgesamt stark negativ beeinflusst.

Wir werden dieses Hotel ganz sicher nicht noch einmal besuchen und können es auch niemandem weiterempfehlen.

Ok hotel if you are there for a Disneyland experience but the breakfast was the worst I have ever had.

Lovely hotel with a lovely reception and seating area. Bright and airy with nice outdoor space. Breakfast was average. One criticism was the pillows if I was going again I'd bring my own. Beds were very comfy and rooms were spotless.great location with regular shuttle service. Hotel has a swimming pool. We would definitely stay here again.

Great decor. Pictures don’t do it justice. Had a great room very spacious. Would stay again.

Bar man ISSAM was amazing , really good service fast and efficient , would recommend the lobby, hotel was brillant and would recommend it to anyone, the park isnt for id recommend to use shuttle to go to disneyland paris, also service im hotel is brillant we had one problem and was fixed asap