avis_word LUCKY FOLKS 圣地

l’ambiance est vraiment cool et les employés sont très sympa

Nous avons passé un moment formidable en famille dans cet établissement chaleureux et original. Mention spéciale à Kalann, notre serveur, dont la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme ont largement contribué à rendre l’expérience encore plus agréable.
Les plats étaient d’une qualité très correcte, savoureux et bien préparés. L’ambiance, quant à elle, est vraiment conviviale et unique, avec une décoration qui donne envie de s’attarder. Ce lieu est parfait pour se retrouver entre amis ou en famille, avec des jeux de société mis à disposition. Le shuffleboard, bien que payant, ajoute une touche ludique à l’expérience : manger, boire et jouer dans un cadre aussi agréable, c’était vraiment sympa !
Le service est réactif et commerçant, on sent une véritable volonté de faire plaisir aux clients. Une très belle surprise qui donne envie de revenir, et c’est exactement ce que nous ferons ! Et pour les familles, bonne nouvelle : c’est un endroit kid-friendly, idéal pour partager un bon moment avec les enfants.
Une adresse à recommander sans hésitation !

Reservation pour 2h de karaoke, et la salle est tres bien, les micros sur pieds est un petit plus. L'équipe agreable, donc nickel !

Extraordinaire !!!!

Acceuilli par le staff avec le sourire, cuisine rien à redire, service rapide et bonne ambiance. Je remercie le staff du Lucky Folks pour leurs professionnalisme et leur bonne humeur.

Acceuil chaleureux de la part de toute l'équipe du Lucky Folks. L'équipe fait en sorte quon passe une bonne soirée. Merci à tout les membres du staff fort sympathique.

Super lieux

Trop chère ! Pas très aimable

Première visite avec une réservation pour la salle de karaoké avec formule apéro. Le lieu est chouette, la salle est joliment aménagée et l'équipement karaoké vraiment au top ????

Toutefois il y a des lacunes au niveau de la relation clients : D'abord nous avons appelé des semaines avant pour réserver à 22h45, au lieu de passer par internet, pour être sûr que tout se passe pour le mieux le soir venu.

À notre arrivée la dame qui nous reçoit a bien la réservation mais ne voit pas de réservation pour l'apéro. Sympa, elle nous propose d'aller directement dans la salle, nous met le matériel à disposition en expliquant son fonctionnement et va demander à ses collègues pour l'apéro.
Nous nous enjaillons et, au bout de quelques minutes, un monsieur fait irruption dans la salle, limite agressif, nous demandant "ce qu'on fout là" alors que l'on a pas payé. Le ton monte légèrement et je lui propose d'aller régler la note sur le champ afin d'éviter des frictions, ce qu'il accepte en se détendant un peu.
Nous poursuivons la soirée et, environ une heure après, nous nous inquiétons de ne toujours pas avoir l'apéro et plateau de charcuterie (on s'approchait de minuit). La gorge sèche, je décide donc d'aller demander où ça en est, et visiblement nous avions été oubliés. Le problème c'est qu'à cette heure ci tout est devenu compliqué avec la cuisine... On nous a d'abord annoncé qu'il manquait des mets et qu'on allait nous rembourser, puis finalement quelques instants plus tard on nous a ramené les planches X2 pour compenser ce qu'il manquait, soit.
Par la même occasion nous disons que nous avons très chaud dans la salle et le monsieur nous sort une espèce de clim qui résout le problème tout en disant "mes collègues auraient pu le sortir, tout le monde crevé de chaud ici"...
Nous nous retrouvons donc subitement avec nos boissons, plusieurs lignes de shots et les planches apero à boire et dévorer en une vingtaine de minutes alors que nous disposons de la salle pour 2h.
À la sortie, personne ne nous propose quoique ce soit en geste commercial, je sais pas même un soft offert ou un bol de chips, ça montre qu'on est conscients de ne pas avoir été au top ce soir là, un ami voulait juste un simple coca avant de partir et on nous l'a fait payer, ce n'est pas notre genre de réclamer.
Cerise sur le gâteau, en sortant nous disons tout de même bonne soirée à l'équipe que nous croisons : pas un seul n'a répondu.

Je suis dans le commerce et je suis conscient que l'erreur est humaine, mais là ça fait beaucoup pour seulement 2h de présence, et par plusieurs personnes...

Donc le concept et le lieu sont top, mais il y a des choses à revoir concernant l'organisation.

Je suis très déçu par mon expérience au Lucky Floks. Nous avons commandé deux cocktails, et franchement, à ce prix-là, on s’attend à un minimum de qualité.

Mon cocktail “tropical” (orange, passion, citron vert) avait simplement le goût d’un jus d’orange industriel, servi avec deux glaçons perdus au fond du verre. Aucun goût de passion, ni de citron.

Le deuxième cocktail, commandé par mon ami, était encore pire : un simple fond de boisson gazeuse diluée, sans saveur. Autant dire que c’était un verre d’eau plate…

Quand nous avons gentiment signalé le problème, on nous a répondu que “c’est comme ça ici”. Très peu professionnel.

Nous ne reviendrons clairement pas. À éviter si vous cherchez de vrais cocktails ou un bon service.

J’ai commandé un gin tonic à 8,50€ et j’ai été extrêmement déçu. Le verre était rempli à moitié, sans gaz, et il était évident que le tonic provenait d’une bouteille ouverte depuis longtemps, c’était clairement un fond de bouteille. Quand j’ai fait remarquer que ce n’était pas acceptable pour ce prix-là, le barman m’a répondu de manière désinvolte que "c’était la dose" et que c’était normal. Pour un établissement avec des prix aussi élevés, le service et la qualité devraient suivre. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas cet endroit

Un super moment passé à plusieurs ! L'équipe est très accueillante et dynamique, l'ambiance au top avec des jeux pouvant correspondre à tout le monde, et la nourriture de bonne qualité. Merci encore à l'équipe ????

Merci beaucoup pour la soirée l’ambiance était vraiment trop cool les serveurs hyper agréable et merci beaucoup de nous avoir offert le musicquizz on s’est énormément amusé ! On reviendra ça c’est sur !!!

Lieux très propre + les expériences à faire avec les amis ou la famille. Je recommande fortement

Plus nul c'est difficile !!!
Une carte complètement disjoncter car un manque de tout !!
Accueil déplorable l'impression de déranger ! Merci à Jérémy malgré tout ????
Debarrassage de table par nos soins.
Pas de fromage, pas d'entrecote, pas d'onglet, pas de prosecco !!! Que dire ???
Inacceptable et pas commerçant du tout
Tous les manquements n'étaient pas signalés.
Resto virtuel à fuir !!

Le concept est bon, dommage que le reste ne suive pas. Personnel désobligeant, temps d’attente trop long…
C’est la première fois que je laisse un avis Google mais là sérieusement je ne pouvais pas passer à côté.

Très bonne ambiance et service rapide.

Une après midi hyper sympa dans un cadre agréable et chaleureux ! Mention spéciale pour Jérémy qui a rendu ce moment unique !

Good

Concept super sympa, nous sommes venus en groupe, mais impossible de jouer aux différents jeux, parce que tout était soit disant réservé. Et pourtant il y avait souvent personne aux jeux. Du coup très frustrant... Serveur gentil mais pas du tout efficace, 3h pour prendre la commande. 1 barman pour la soirée, bref l'équipe n'est pas assez staffée pour un samedi soir.

super soirée merci a l'équipe du bar surtout zouzou

Nous avons passé une super soirée entre collègues hier soir !
Nous avons pris une planche à partager puis des burgers, tout était bon, le service efficace malgré le monde et les anniversaires, toute l'équipe a été agréable, et une mention spéciale pour le serveur nommé "Zouzou", qui a été adorable car je suis "difficile" avec la nourriture, et il s'est débrouillé pour satisfaire ma demande et tout ça avec le sourire et en restant agréable, alors merci pour ça !
Les p'tits jeux mis à dispo pendant qu'on prend l'apéro c'est top, les différentes activités proposées en plus sont très sympas, et l'ambiance est idéale pour passer un bon moment de détente, en musique et dans la bonne humeur.
Je recommande :)

Venue pour boir un verre bonne ambiance, musique,jeux.
les serveurs(e) sont agréables sympa.
un endroit ou on s amuse.
Adapter pour les enfants jeux en famille amis .

Et bien je suis très agréablement surprise. Je ne savais pas trop à quoi m attendre mais j'ai trouvé un super endroit pour fêter un anniversaire : en cuisine choix varié et suffisamment copieux et bon sans être de la haute gastronomie . Musique au top si on aime danser.... Zouk, latino, afro trap.. Et quelques vieilleries pour répondre à tous les goûts... Nombreux jeux de société à disposition gratuit. D autres jeux payants: fléchettes, baby... Le cadre et l ambiance est très cool ( et jeune). Et le personnel super gentil agréable et réactif. Bref je reviendrais

Endroit sympathique pour des rendez-vous de groupes grâce aux jeux et animations proposés et boire un verre.
Par contre, coté restauration : à améliorer suite à mon expérience malheureuse: non réalisation de paiement de mon choix de menu (réglable à l’avance !) et un plat qui n’arrive pas en même temps que ceux de mes amis … c’est très désagréable et pas de communication !
Par ailleurs des plats de qualité médiocre et des pommes de terre sautées au lieu de frites.
Ensemble très ordinaire

Le lieu est très agréable, la cuisine est vraiment bonne, malheureusement il faut compter sur un service défaillant : temps d'attente, raté dans les prises de commande, plats envoyés en totale désynchronisation. C'est vraiment dommage car ça gâche l'expérience globale qui pourrait être excellente :(

SERVEUR QUI S'INSULTENT ENTRE EUX
SERVEUR NON COMMERCANT
ON CONSTATE QU'IL N'APPRECIE PAS TRAVAILLER POUR L'ENSEIGNE

Nous avions commande entrée plat et dessert, les desserts ne sont jamais arrivés et aucun remboursement n'a été effectué, non pouvons donc parlé de vol. Du grand n'importe quoi !

Fuyez cette enseigne pour manger surtout !!

Trop bon . JHO très bon serveur et trop fort au babyfoot

Serveur très très moue il faut aller au bar pour commander à manger à boire les dessert service vraiment très nul je ne vous conceil vraiment pas cette établissement en plus de sa l’es serveur font venir leur copain est s’occupe plus pour eux que leur client vraiment je vous déconseille !

Bonjour j'ai réservé une soirée pour l'anniversaire de ma fille avec ses amis et l'expérience était formidable. Merci à Alexandre et Alexis et biensur à toute l'équipe parce que ils sont tous agréables professionnels à l'écoute de vos demandes. Nourriture super bonne ambiance à fond .
Activités réussite.
Enfin je sais que je reviendrai faire la fête avec lucky folks et je vous les recommande .
Merci beaucoup et à bientôt ????