ACCROCAMP PARIS - JABLINES

Agréable surprise !
Ca change des traditionnels accrobranches.

Très intéressant, adapter pour les enfants et adolescents, passage à la tyrolienne avec sur la vue le magnifique lac, pas trop dure

Stupéfaite de l'attitude irrespectueuse et pleine de mépris d'un employé lors d'une intervention pour aider un enfant bloqué sur une grande tyrolienne.
L'enfant était seul et hurlait depuis 10min, étant de passage en famille à proximité, nous avons appelé le parc ne voyant personne arriver.
Et que fût notre surprise lorsque que l'on vit au loin, une personne du parc, arriver tranquillement en marchant le nez sur son téléphone alors que l'enfant criait.
Nous lui avons crié de se dépêcher et celui-ci nous répond, qu'il a le temps, qu'il est fatigué de sa journée et que l'enfant ne court aucun danger car il est attaché.
Comment savez-vous, si cet enfant ne s'était pas blessé ? Ou si son équipement n'était pas en train de lui couper la circulation du sang dans les jambes ?
Et combien même cet enfant allait bien et ne criait pas ! Il est plus qu'important d'intervenir au plus vite ou d'au moins dégager une image professionnelle et rassurante
L'image dégagée par cet employé est déplorable, si vous êtes trop fatigué pour exercer et intervenir convenablement sans dénigrer et mépriser la peur et l'éventuelle douleur de vos clients, changé de métier !!!
De plus, après "son intervention" cette personne se permet de nous prendre à partie, pour nous expliquer que nous ne connaissons pas son métier et comment intervenir lors d'une difficulté !
Monsieur, il serait judicieux d'être beaucoup moins prétentieux car vous n'avez pas la science infuse et ne connaissez pas votre interlocuteur...

J'ai été très déçu par ma récente visite à Accrocamp Paris Jablines. Hier, un enfant est resté coincé sur la tyrolienne pendant près de 10 minutes. J'ai appelé le bureau pour les prévenir que l'enfant était coincé une jeune femme m'a répondu qu'ils n'étaient que 4 et qu'il était débordé. Les opérateurs ont mis beaucoup de temps à intervenir et, lorsqu'un opérateur est finalement arrivé, il a eu l'audace de me répondre qu'il se dépêchait alors qu'il marchait tranquillement en regardant son téléphone. Il a même dit avec arrogance qu'il n'y avait pas d'urgence car il avait 30 minutes pour intervenir. Pendant ce temps, l'enfant était en pleurs, se plaignait de douleur et visiblement très effrayé. Heureusement qu'il s'agissait d'un petit gabarit car je connais les risques d'une suspension trop longue.
Quel suprise de voir aucun client sur les ateliers à mon retour. Je me demande à quoi quatres personnes pouvaient bien être débordées pour ne pas assurer la sécurité.Cette situation montre un manque flagrant de professionnalisme et de réactivité de la part du personnel

C'est d'autant plus décevant car j'étais déjà venu en tant que cliente et aussi en tant qu'accompagnatrice d'un groupe d'enfants, et tout s'était bien passé à ces occasions. Malheureusement, il semble que la qualité de l'accrobranche soit dégradée depuis. Je ne recommande plus cet endroit pour les activités avec des enfants. Pour Accrocamp Jablines ,il est normal de laisser un enfant en pleurs, pendu au bout de la tyrolienne 30 minutes...

Très bonne après-midi ! Bon accueil, explications claires et parcours sécurisé et confortable. Je recommande !