avis_word CENTRE AQUATIQUE L'ORÉADE Brie-Comte-Robert

Piscine fermé, le 01/06/25 alors que sur Google la piscine est anoncé ouverte.
Il faut manquer de professionnalisme pour en arriver là.
Honte a vous de laisser galerer les gens

Bonjour, nous sommes venu dimanche c'était top l'eau était bien pour les enfants aujourd'hui expérience très moyenne
L'eau de la pataugeoire était très froide mes enfants on même pas pue en profiter ils sont ressorties de la avec les lèvres violette ils ont même pas pue jouer dedans les douches était très froide on a meme pas pue ce rincer ou même ce laver en sortant de la piscine mon fils

Première visite dans cette piscine, hôte de caisse (un blond vénitien) adorable, piscine propre, surveillants professionnels et gentil presque rien à redire si ce n’est qu’une agent qui rappelle de ne pas entrer ds les vestiaires avc nos chaussures suite à un oubli ds le casier et qui a complément raison, serait bien aimable de respecter ses dires ! Car elle sort avec ses bottes de nettoyage fumer une cigarette pr retourner travailler ds les vestiaires avc les mêmes bottes ! Sinon, bonne continuation à tous.

J'ai assisté à la SPA thérapie en ayant vu l'affiche à l'entrée et sur le site internet. Je suis venue seule et j'ai été très agréablement surprise par la soirée préparé par Stéphanie avec l'aide de son collègue MN. Merci pour ce moment de déconnection et merci pour l'accueil.

Piscine sympa mais rien ne justifie le prix exorbitant de l’entrée : 7,80€ pour un accès uniquement aux bassins intérieurs hors période estivale !

Soirée Spa Thérapie : expérience à vivre !
Moment exquis de détente ????

J’ai organisé un événement spécial femmes entrepreneures à L’Oréade, en réservant tout le spa… et c’était tout simplement magique ! Un moment hors du temps, dans un lieu magnifique. L’accueil a été exceptionnel, comme à chaque fois que je viens – que ce soit dans un cadre personnel ou professionnel. Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance, votre disponibilité et votre sourire. Au plaisir de recommencer très bientôt !

Je fréquente l'oreade depuis plusieurs années, et j'apprécie les différentes activités.
Tout d'abord un merci pour la qualité de L'accueil, sans exception, toujours à l'écoute et souriant et clin d'œil particulier pour Stéphanie
L'arrivée d'un responsable (Olivier) permet également d'apporter des changements au niveau de l'espace finess, tapis, vélos etc.
Enfin un immense merci aux agents d'entretiens et notamment à abdou pour sa gentillesse, son amabilité et surtout som implication.
Je recommande fortement ce centre.

Je tenais à remercier Maxime, le maître nageur, pour son professionnalisme et sa gentillesse.
J espère sincèrement que ma fille aura à nouveau la chance d être dans son groupe l an prochain.

La soirée spa thérapie que j'ai eu l'occasion de faire a été un pure régale et un instant de lâcher prise. L'animatrice était d'une douceur incroyable avec une voix parfaite pour la méditation. Je vous recommande vivement de venir en profiter. Merci encore !

SIMPLEMENT FORMIDABLE !
J' en ai fréquenté des piscines de quartier. Celle ci est la plus chouette! Le lieu est bien adapté pour les enfants, les adultes dont les maris qui nous attendent dans le merveilleux jacuzzi pendant qu'on nage ! Ou inversement !Le lieu est moderne, l 'équipe géniale, les agents techniques de nettoyage toujours présents et très très professionnels! TRES HYGIENISTES ET empathiques.
J AI RAREMENT VU UNE PISCINE innovente et dynamique comme celle ci dans les animations à thèmes etc!
Je dis 10/10 ....j y vais très très régulièrement. Les yeux fermés sans hésiter !❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️????????????????????????‍♂️????‍♂️????‍♂️????‍♂️????‍♂️????????????????????????mille merci Anne

L’Oreade est un endroit agréable. Cependant le personnel est très procédurier et certains membres appliquent le règlement à la lettre : il est très difficile d’annuler un abonnement à l’aquagym pour des raisons médicales sans avoir à fournir de multiples justificatifs ; ceci n’est pas très humain, et ce d’autant plus qu’il s’agit d’activités de bien-être.

J’avais déjà posté un avis sur cette piscine, mais il a dû s’effacer… et en voyant un article sur une fuite de chlore, ça ne m’étonne même pas. À chaque fois que je viens, il y a un problème.

Une fois, c’était les casiers : défectueux. J’avais toutes mes affaires dedans (clés de voiture, téléphone, porte-monnaie), censées être en sécurité grâce à un code. Mais à ma grande surprise, en revenant, tous les casiers étaient ouverts et accessibles. Il n’y avait aucune caméra, aucune surveillance. J’aurais pu me servir dans n’importe quel casier, et d’autres auraient pu faire pareil avec le mien. Mais étant honnête, j’ai signalé le problème à l’accueil.

Bien longtemps après, en repartant, j’ai vu qu’ils avaient enfin mis une dame pour surveiller les casiers. Mais à ce moment-là, c’était trop tard, le problème était déjà là et n’aurait jamais dû arriver.

Ensuite, impossible d’accéder à la piscine extérieure, sans aucune explication. Nous étions venus exprès pour en profiter, et encore une fois, aucune solution n’a été proposée.

J’avais déjà laissé un avis sur cette piscine, qui, selon moi, est la pire de Seine-et-Marne. Et je pèse mes mots. Que ce soit au niveau de l’accueil ou du service, tout est à revoir. J’ai demandé une compensation financière, au moins un remboursement partiel, vu que la moitié des services annoncés n’étaient pas disponibles. Refusé. Nous étions six, et la seule “compensation” proposée a été… une entrée gratuite. Une seule.

J’ai quand même pris cette entrée gratuite, mais je l’ai donnée à une personne qui comptait payer son billet, car je ne comptais vraiment plus remettre les pieds dans cette piscine. C’était pourtant une piscine où je venais souvent avec mes enfants, mais cette fois, c’est terminé.

Bref, une gestion catastrophique, un service inexistant. Plus jamais.

Superbe soirée SPA à l oreade. A refaire. Merci

Avons passé un très moment au SPA thérapie
Avec les animateurs très sympa et à notre écoute. Je vous conseille d'essayer. Nous reviendrons. Isa et Phil.

Bravo à Stéphanie et Thomas pour cette soirée SPA thérapie , un super moment de relaxation, une bonne ambiance et de bons conseils ???? .
Petit point négatif : nous étions trop nombreux.
A refaire ???? .

Super expérience de saunathérapie !!! A refaire !!

Nous sortons de la soirée Spa Thérapie, merci à Stéphanie et Thomas.
Ils sont très gentils et à l’écoute! Soirée à refaire!!

J'ai participé à un cours d'aqua tonic ce matin mais cette fois-ci avec Caroline ! Nouvelle coach! elle est super, à l'écoute, dynamique, de bonne humeur, joyeuse avec une très bonne énergie! J'espère qu'elle restera parmi nous, je veux bien faire tous mes cours avec elle !!!

Nous sommes venus aux horaires de bébé nageur ce matin à 9h (08/02/2025). La piscine était très froide, aucune information à notre arrivée. Pas d'affichage fonctionnel. Notre fille de 11 mois grelottait.
Les maîtres nageurs ne sont au courant de rien. Nous sommes rester un peu dans la pataugeoire qui était un peu plus chaude. A notre sortie, pas la possibilité d'être remboursé. La personne à l'accueil nous indique qu'il y a un panneau avec les températures derrière nous écrit à la main, qui était là à notre arrivée, ce qui est totalement faux, puisqu'elle avoue avoir été informé de la température par les maîtres nageurs après notre arrivée, parce que nous les avons alerté à ce sujet en arrivant dans l'eau.
Conscient qu'il est possible qu'il y ait eu un problème technique, néanmoins la moindre des choses serait d'en être informé avant d'avoir payé et surtout avant d'arriver avec un bébé dans une eau très froide.
Le sentiment d'avoir été pris pour un con quand on nous ment sur le fait que l'affichage était déjà présent à notre arrivée.

Fermeture précoce et incompréhensible

Je me rends à la piscine ce lundi à 17h30 et demande à l’accueil l’heure de fermeture des bassins. La personne à l’accueil, très sympathique, m’indique 18h45. Cependant, les maîtres-nageurs nous demandent de quitter l’eau à 18h30. Plusieurs usagers signalent que l’horaire indiqué sur le site web et sur l’affiche dans le hall principal est 18h45. La réponse d’un maître-nageur : « C’est une ancienne affiche, il y a de nouveaux horaires maintenant ». Frustrant de payer près de 8€ pour subir une fermeture anticipée sans explication valable. Espérons que la direction prenne en compte ces remarques et fasse le nécessaire pour éviter de telles situations à l'avenir.

Bravo et plus à la team Stéphanie et Thomas pour cette séance de spa thérapie !
Un vrai moment de plaisir !
Vous êtes très à l’écoute et çà fait un bien fou !
Je reviendrai !!!

Expérience de Spa thérapie très agréable.
Je recommande..

Spa thérapie
Un moment de détente et de relaxation. Une pause dans un monde à 200 à l'heure. Merci beaucoup à toute l'équipe ????
Couanos

Une soirée spa thérapie au top
Milles merci à toute l équipe
Un excellent moment de detente pour un vendredi soir????????