2025
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Carré de bœuf 是一个虚拟的美食市场，将隆吉最好的美食直接送到您家门口。该网站提供严格挑选的肉类、熟食、水果和蔬菜，以及从法国鱼子酱到陈年沙丁鱼等各种美食产品。Carré de bœuf 备受餐饮业专业人士的青睐，保证了无可挑剔的质量、绝对的新鲜和周到的客户服务。这家新式熟食店拥有友好的用户界面和尊重冷链的 24/48 小时优质送货服务，致力于满足最挑剔的美食家的需求。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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Le jour de la livraison, pas de livreur Chronofresh.
Le 24 octobre, après 2 mails (injoignables par téléphone), l’équipe CDB me dit que je serai remboursé si le colis n’arrive pas le lendemain.
Le 26 octobre, ils me disent que le colis est perdu et qu’ils vont procéder à un remboursement.
Le 2 novembre, je demande à nouveau le remboursement par mail.
Le 3 novembre, je crée un dossier Paypal. Toujours régler par Paypal !
Le 7 novembre ils me répondent que le remboursement est validé mais que cela prend du temps car ils doivent attendre le retour du transporteur.
Le 20 novembre, je transforme le dossier Paypal en réclamation.
Le 28 novembre, Paypal clôture le dossier en ma faveur et procède au remboursement.
Le 29 novembre, le remboursement Paypal est sur mon compte.
Moralité : toujours régler par Paypal, vous avez une protection efficace.
En ce qui concerne Carré de Bœuf, ils ont perdu 1 client et certainement beaucoup d’autres si on regarde les avis Google sur la dernière année.
Dans Service Client, le client c’est moi. Le Service, je ne l’ai pas trouvé.
Service client fermé le vendredi à 16h45 et injoignable le reste du temps
Pas de réponse aux mails
A FUIR !!!!
M à J :
Le "service client" (il n'y a en fait qu'un seul type derrière ce site, il gère tout tout seul et un peut n'importe comment) ne vous répond qu'après une mise en demeure envoyée par mail.
Attention, si vous refusez la livraison car en retard vous ne serez pas remboursé, ce monsieur ne s'estime pas reponsable.
J'ai fait un signalement à la DGCCRF, je recommande à tout le monde de faire pareil.
*Service client injoignable
*Commande non livrée
Carré de Boeuf n'est plus ce qu'il a été...