HÔTEL INDIGO PARIS - OPÉRA ^{* * * *}

Très bon moment passé sur la terrasse du restaurant, l'endroit est parfait pour profiter de la belle sélection de vins avant une pièce de théâtre !

[Bearbeitet wegen Antwort des Hotels: Die Buchung war über ein Unternehmen auf anderem Namen, Zimmernummer weiß ich nicht mehr. Durch die Fotos sollte die Authentizität bewiesen sein. Das Personal war nun mal nicht freundlich. Für diesen Preis pro Nacht kann man schon ein gehobenes Niveau erwarten; einem 2 Sterne-Hotel würde ich es durchgehen lassen]

Diese Bewertung hat als Maßstab, dass die Nacht im Doppelzimmer zwischen 650 EUR (booking.com) und 750 EUR (Schild vor dem Eingang) im Standard Doppelzimmer kostet:

Ich bin ehrlich gesagt etwas entsetzt und wundere mich über die anderen guten Bewertungen.
Mein Zimmer im 6. Stock wies einige Mängel auf, die in diesem Preissegment und bei einem Hotel mit vier Sternen einfach nicht vorkommen dürfen.

- Das Zimmer war nicht mehr in einem einwandfreien Zustand.
So waren auf dem Nachttisch dauerhafte Schmutzspuren. Die Fugen im Badezimmer waren teilweise nicht mehr gut. Die Tür der Dusche hat nicht richtig geschlossen, egal wie vorsichtig oder fest versucht wurde, sie zu schließen – nach wenigen Minuten Duschen war das Badezimmer überflutet (!). Abdeckungen der Armatur der Dusche fehlten ganz oder waren locker.

- Das Zimmer war nicht einmal akzeptabel sauber.
So befanden sich auf dem Fußboden vor der Kaffeemaschine noch Kaffeeflecken, die sich wegwischen ließen. Auf dem Wasserhahn waren Rückstände von Wasserflecken – keine, wie sie nach dem Putzen entstehen können, sondern Wasserflecken, die vom vorherigen Gast stammen und unzureichend abgewischt wurden.
Der batteriebetriebene Schminkspiegel enthielt eine leere Batterie; das Licht war nicht benutzbar.

- Das Servicepersonal war nicht zuvorkommend und nicht freundlich.
Beim Check-In gab es weder ein „Welcome/Bienvenue“ noch ein Lächeln.

Choosing this hotel was a great idea. Staff is wonderful, location is excellent and well connected to transportation.

The hotel is fabulous right in the center of the city on the pedestrian street. Very quiet, close to everything, 3 mins walk to Opera, 5 mins walk to galeries lafayette, 15 mins walk to Louvre, 20 mins walk to musee d'orsay. Steps away from Gare Saint-Lazare or metro stations. Lots of places to eat around. The perfect location overall. Make sure to take breakfast at the hotel, out of this world with all or better selections of food as in any of the nearby breakfast places for the fraction of the cost. We've been surprised with the bottle of champagne and Opera cake as a gift for our 25-th wedding anniversary, how nice of them! I will stay at this hotel again in a heartbeat! Lovely!!

Wow! The customer service here is exemplary. Flawless. Parfait! The front desk staff have gone above and beyond to accommodate our requests and we couldn’t be happier. Room, amazing. Location, pretty darn fabulous. Staff, outstanding. Well done. From two very weary Aussie travellers.