LES-CYCLADES-EN-VOILIER (ADNOT THOMAS)
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成员的意见LES-CYCLADES-EN-VOILIER (ADNOT THOMAS)
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质量/价格比
服务
访问于六月 2019
质量/价格比
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Très déçu
Le patron de cette entreprise m'a facturé 100€ de plus que le prix convenu et refuse depuis bientôt deux ans (alors qu'il ne le conteste pas) de me rembourser. Un des arguments utilisés: avec le prix de votre croisière vous n'êtes pas à ça près....Hallucinant, pénible et malhonnête.
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Après plusieurs relances, j'ai enfin reçu un contrat de location.
Celui-ci indiquait le jeudi comme date de fin alors qu'il était convenu que la location se termine le vendredi.
Le 26 avril, après de multiples relances, j'ai reçu un contrat qui n'avait toujours pas été modifié.
J'ai décidé de prendre moi-même les choses en main et de modifier la date de fin sur le contrat.
Je lui ai renvoyé le 1er mai en lui demandant d'accuser réception de mon mail pour que je puisse lui virer les 800€ correspondant à la caution.
Je l'ai relancé le 5 mai, le 8 mai, le 15 mai.
Je n'ai obtenu aucune réponse.
J'ai donc réorganisé mon voyage en acceptant de perdre 500€ (billets d'avion pour Paros + nuit d'hôtel à Paros du vendredi au samedi (fin de location prévue le vendredi à 18h à Paros).
Le 6 juillet, il se décide enfin à me répondre... pour me dire que le bateau que j'avais voulu réservé a eu une avarie et qu'il peut, peut-être, m'en proposer un la semaine suivante...
Il me propose alors le remboursement de mon acompte (que je n'ai pas versé!!)
L'incompétence poussée à son extrême!
À fuir!!