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成员的意见VERDE BY YEEELS
3/5
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质量/价格比
原创性
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Nous avons été très déçus par l’accueil et le service. Les hôtesses ont été extrêmement arrogantes et désagréables dès le départ. Lorsqu’une amie a dû annuler à cause d’un souci de santé, nous avons appelé pour prévenir : on nous a dit « oui bien sûr j’annule tout de suite pas de soucis » mais quelques secondes plus tard, j’étais débitée de 200€. En rappelant pour demander des explications, la personne au téléphone a été hautaine et nous a simplement dit que nous pouvions venir si nous ne voulions pas perdre cette somme.
Une fois sur place, j’ai dû moi-même redemander le remboursement des 200€, car rien n’avait été fait — et si je n’avais rien dit, je repartais sans ce remboursement en plus de l’addition.
Heureusement, la nourriture était bonne, et le personnel dans l’ensemble reste désagréable. Vraiment dommage, car avec un peu plus de respect et de transparence, l’expérience aurait pu être bien meilleure.
Nous avions réservé ce restaurant plusieurs jours à l’avance pour célébrer les 18 ans de notre fille. Caution versée, réservation confirmée le jour même à 17h. Pourtant, à son arrivée, elle s’est vue refuser l’entrée sous prétexte qu’aucune réservation n’existait à son nom.
Aucune solution proposée, aucune excuse. Juste un rejet froid, incompréhensible… et franchement douteux.
On ne peut s’empêcher de penser que d’autres auraient été traités différemment.
Une expérience humiliante, un personnel non professionnel et une organisation déplorable.
Il y a bien mieux à Paris, avec des gens compétents, respectueux et accueillants. À éviter absolument vu la note de 3,2/5 à Paris… au triangle d’or en plus…