ALEXANDRINE OPÉRA ^{* * *}

Αρχικα, επιλεξαμε το ξενοδοχειο αυτο γτ ηταν ακριβως διπλα στην συγκοινωνια και οντως σας διαβεβαιωμω οτι αυτο ισχυει απολυτα! Η εξυπηρετηση απο ρεσεψιον ηταν ενταξει, αρκετα ευγενικος ο νυχτερινος κυριος, οι 2 κυριες μεγαλυτερης ηλικιας, καθως και μια κοπελα που ηταν εκει νωρις το πρωι στην αναχωρηση μας 12/01. Το ξενοδοχειο ηταν κυριολεκτικα πεντακαθαρο απο lobby, ασανσερ, δωματια κλπ. Παντα ζεστος χωρος, νερο κλπ.|Τα αρνητικα που εχω αφορουν μονο το δωματιο, δλδ το μεγεθος του δωματιου που ισχυει για το οσα λενε οτι ειναι πολυ στενα-μικρα τα δωματια. Ακομα μπραβο για την ανακαινιση που εκαναν στα δωματια αλλα δυστυχως οχι ολοκληρωμενη. Αυτο σημαινει η πορτα εισοδου του δωματιου-WC ηταν ξεφλουδισμενη στο κατω μερος της, το ενα κομοδινο ξεφλουδισμενο σε ενα σημειο του. |Σαν παροχες δωματιου δεν υπαρχει καππιος βραστηρας κλπ, αντιθετως υπαρχει στον χωρο της υποδοχης μονο complimentary καφες/τσαι απο την μηχανη που σ παρεχουν εκει.

Un séjour inadmissible avant les fêtes de Noël

J’ai séjourné à l’hôtel Alexandrine Opéra avant les fêtes de Noël 2024, et je me vois obligé de laisser cet avis en raison d’une expérience tout simplement inacceptable.

Dès le départ, le service s’est révélé déplorable. Une employée s’est montrée particulièrement désagréable et hautaine lorsqu’on lui a demandé de l’aide pour des choses simples, comme allumer la machine à café. Ce manque de respect envers les clients est inexcusable.

Le dernier jour, j’ai demandé au réceptionniste de réserver un taxi pour nous emmener à l’aéroport via leur contact habituel. Il m’a assuré qu’il me tiendrait informé une fois la réservation effectuée. Pourtant, je n’ai reçu aucune nouvelle, ni sur le téléphone de la chambre, ni sur mon téléphone personnel. Personne n’est venu nous prévenir, alors qu’il savait pertinemment que nous étions dans notre chambre.

Face à ce silence, nous avons décidé de commander un Uber. Lorsque nous sommes descendus pour le prendre, le réceptionniste nous a annoncé que le taxi était arrivé et que nous devions tout de même le payer, même si nous n’allions pas l’utiliser. Bien que je comprenne que le taxi ait fait le déplacement, il est inadmissible de nous faire payer une course dont nous n’avions pas été informés !

Pire encore, au lieu d’assumer leur manque de communication, le réceptionniste a tenté de me faire porter la faute, sans même chercher à comprendre la situation ou vérifier les faits. Il a essayé de me faire culpabiliser, ce qui est totalement inacceptable.

À cela s’ajoute un problème de propreté tout aussi révoltant : les draps étaient très sales. Depuis ce séjour, j’ai développé des plaques rouges et des démangeaisons sur tout le corps, ce qui semble indiquer un problème d’hygiène grave.

Je déconseille fortement cet hôtel. Entre un service irrespectueux, une organisation défaillante et un manque flagrant d’hygiène, il est impossible de recommander un tel établissement.

Hôtel très bien situé
L’accueil agréable et le petit salon où l’on peut prendre un café qui est à disposition
Les chambres confortables surtout la literie salle de bain très propre séjour agréable

Все было отлично. Персонал, комната, расположение.

Petit mais efficace