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HÔTEL MARRIOTT PARIS CHAMPS-ÉLYSÉES * * * * *

宾馆 €€€
3.9/5
61 意见

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70, avenue des Champs-Élysées, 75008巴黎, 法国 在地图上看到
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带露台的酒店,靠近豪华精品店,有客房和套房,有些可以看到香榭丽舍大街。

位于冠军elysées的唯一的旅馆, Le万豪为富裕的预算提供声望基地。 它是两个接近商业区和最有名望的商店首都的。 普通房与套房在一个更加豪华的样式和非常巴黎人明显口气被重新设计了并且被重新设计了。 他们打和谐的卡片在口气的白色之间,绿色,并且伯根地和15他们有雄伟观点的大道打开以圆顶的形式的des冠军Elysées,象与玻璃屋顶的心房大厅。 餐馆提供宜人和沈默。 毗邻大阳台,位于庭院晴朗在旅馆的心脏,有很多魅力和宁静,在冬天被盖并且被加热。 一切这里流出豪华和乐趣

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成员的意见HÔTEL MARRIOTT PARIS CHAMPS-ÉLYSÉES

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访问于一月 2024
Je ne devrais pas publier cette information, car j'aimerais qu'elle reste un joyau caché, mais je dois dire que cet hôtel est formidable. Depuis l'entrée sur les Champs, on ne penserait pas qu'il y a quelque chose à faire ici, mais on entre ensuite dans un bâtiment hôtelier plutôt massif. Le personnel est fantastique et les chambres sont charmantes et confortables. Nous avons séjourné dans la chambre familiale ces deux dernières années et elle est idéale pour un court séjour de 3 à 4 jours. L'emplacement est incomparable et l'hôtel n'est pas trop cher. J'espère que cela restera ainsi ! Profitez-en !
访问于一月 2024
Une grande déception pour le brunch du 1er janvier 2024 !
Le buffet salé est très décevant et loin des standards. Les banquettes sont sales et inconfortables et l’ambiance globale est triste ( aucun fond musical, bruits des va et vient des serveurs )
Heureusement que le buffet sucré a sauvé un petit peu la mise.
En bref, une catastrophe que je ne recommande à personne pour la somme déboursée de 115 euros
访问于一月 2024
Je suis très déçu du brunch du 01/01/2024 ! Créneau de 12h15

Pour commencer le non professionnalisme du personnel à l’entrée, nous voulions prendre des photos dans le hall avant d’aller manger, on nous a interdit de le faire ! Ce qui m’as vraiment étonnée, car j’ai l’habitude d’en faire dans plusieurs pays et surtout dans des hôtels plus classe que celui ci… cela m’a coupé l’appétit !

De plus un retard de plus de 30min pour accéder au brunch.
Le buffet salé (je n’ai presque pas mangé) est assez décevant pour le prix, c’est très étroit pour circuler, et les desserts sont éloignés du reste du buffet…

Je m’attendais à un peu de musique, pour un brunch festif c’était assez tristounet…
Le brunch du dimanche a l’air meilleur que celui là.

Je travaille aussi sur l’avenue des champs pour une maison de luxe française et je ne vais sûrement pas recommander ce lieu à mes proches ou à toutes personnes qui lira mon commentaire.
HÔTEL MARRIOTT PARIS CHAMPS-ÉLYSÉES
HÔTEL MARRIOTT PARIS CHAMPS-ÉLYSÉES 经理
03/01/2024 à16:11
Chère Madame Plegnon,

Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre ressenti.

L'expérience que vous décrivez ne correspondent pas aux standards de notre établissement, et pour cette raison, je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

De plus, je serais ravi de poursuivre cette discussion afin de vous proposer une expérience digne de ce nom. Vous pouvez contacter l'Hôtel et demander mon contact pour échanger davantage à ce sujet.

J'espère que vous nous donnerez une autre chance et que nous vous reverrons très bientôt dans notre établissement, en sachant que votre commentaire nous permettra d'améliorer l'expérience de notre brunch qui reprend doucement du service.

Une fois de plus, nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente année 2024 !

Bien à vous,
Adam DECOTTIGNIES | Guest Relations Supervisor
Paris Marriott Champs Elysees Hotel
访问于一月 2024
Notre concierge Olivier a été exceptionnel pour nous trouver les meilleurs restaurants. Ce qui n'est pas évident le week-end de Noël. Mais il a incroyablement bien réussi. Merci, Adam Simon & Viet
访问于一月 2024
Une déception à plusieurs niveaux ce brunch du 1er janvier !

Tout d'abord, en termes logistique et organisationnel, la salle est mal agencée, certaines banquettes sont loin d'être confortables, la propreté globale laissait à désirer (surtout celle du sol) et pour couronner le tout, le brunch a commencé avec quasiment 30min de retard: étant habitué aux brunchs des hôtels de la place,c'est la première fois que je rencontre ce type de situation !

S'agissant de la nourriture, le buffet sucré est varié et bien travaillé (d'ailleurs, il serait pertinent de lui changer de place parce que je trouve qu'il est situé en marge de la salle et risque d'être accessible aux simples visiteurs non concernés par le brunch).
Par ailleurs, le salé n'était pas à la hauteur de l'événement et pas digne des standards de la place. En effet, aucune créativité et aucun plat de résistance : des salades assez classiques loin d'être super fraîches (peut-être un recyclage de la soirée du Réveillon de la veille), une pizza Margherita insipide, des oeufs brouillés tristounets, des mezzés et légumes grillés ordinaires pour combler le vide de la carte... Bref, on dirait un petit-déjeuner continental d'un jour ordinaire de la semaine !

Et pour finir, l'ambiance générale est décevante pour un 1er janvier. On entendait surtout les bruits des va-et-vient, de la cuisine et de la vaisselle. Un fond musical aurait été le bienvenu !

Nous saluons tout de même la gentillesse et la disponibilité des équipes qui ne tarissent pas d'efforts pour servir les clients et combler les manques constatés. Autre point positif à signaler : le brunch est Kids friendly et un coin enfants est disponible pour les jeux.

En synthèse, je ne recommande pas pour un brunch des événements spéciaux du type 1er janvier ou autre, car rien ne justifie le doublement du prix par rapport au prix habituel. Et je vous laisse faire votre propre opinion pour celui d'un dimanche normal si le rapport qualité/prix en vaut la peine.
HÔTEL MARRIOTT PARIS CHAMPS-ÉLYSÉES
HÔTEL MARRIOTT PARIS CHAMPS-ÉLYSÉES 经理
03/01/2024 à15:49
Cher Marouane,

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire, votre retour nous est précieux et nous l'accueillons avec une grande attention.

L'expérience que vous décrivez ne correspond en effet pas à nos standards habituels et pour cette raison, je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée à l'occasion de ce brunch.

Vous avez soulevé des points très pertinents et une fois de plus, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Sachez que j'effectuerai personnellement un suivi de la situation pour nous assurer qu'il s'agisse d'un incident isolé.

Nous espérons que vous nous ferez l'honneur de revenir très bientôt dans notre établissement. Entre temps, je vous invite à contacter notre service de Relation Clients pour échanger davantage au sujet de votre commentaire.

Toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition et vous souhaite une excellente année !

Bien à vous,
Front Office Team

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