CHEZ FRANCIS

très sympa pour une sortie de spectacle. cuisine très agréable

it was raining and we went there and sat outside under the umbrellas. The food was good. Grilled salmon was amazing and fries were okay. The onion soup was good too. The amazing thing about this place is the view outside where you can see Tour Eiffel. Recommended.

Des voleurs aigris, méchants, sales et sans aucun professionnalisme.
Nous sommes venues boire un café en terrasse dans l'après midi.
Première impression : les serveurs ne sont pas sympathiques mais tant pis.
Le café arrive, ma tasse est sale, vu le regard du serveur difficile de faire une réflexion ( réelle peur qu'il m'en refasse un en crachant dedans vu le personnage ...) pourtant il est compliqué de passer à côté de l'état de la tasse.
Tentative de paiement, au moins 10 minutes pour que le serveur vienne ( il convient de préciser qu'il n'était clairement pas surbooké ). On me demande 10€ pour 2 cafés, je donne un billet de 20€ en précisant que le prix affiché sur la carte est de 4,5€ donc que le total est de 9€ ( calcul niveau CP si je ne me trompe ). Le serveur ne me rend qu'un billet de 10€. Je lui répète que le total est de 9€, ce à quoi il répond " oui j'arrive madame".
Alors non monsieur, quand on essaye de voler ses clients ( j'imagine bien que si on ne vérifie pas on accepte le 1€ supplémentaire qu'il se glisse dans la poche) on s'excuse de s'être trompé et on fait profil bas ( je vous laisse d'ailleurs le bénéfice du doute quant à l'insulte inadmissible que j'ai entendu ) ! C'est la base du métier ( en plus de l'amabilité et la propreté mais ça nous avons bien compris que ce n'était pas la priorité)
En d'autre termes : FUYEZ !!!
Méchanceté, arnaque, vol et saleté !
Inadmissible !

Service médiocre, différence envers les clients.
Le serveur court de partout au point doublier certains clients mais il sait lesquels ne pas oublié !!!

Bonjour,
Je tenais à m'exprimer, car j'ai vécu une situation assez embarrassante avec ce restaurant.
En effet, je souhaitais y organiser un anniversaire donc j’ai respecté leur procédure et procédé à une demande de devis sur leur site. C’est là que le premier problème survient, la demande a été faite le 17 février 2024 et au bout de 10 jours, toujours pas de réponse. Je décide donc de les appeler afin d’avoir des nouvelles. Ils m’ont répondu et m’ont dit que la date que j’avais choisie était disponible et qu'il pourrait nous accueillir moi et mes invités sans aucun problème. Je leur demande donc de me répondre au plus vite et de m'envoyer le devis afin que je puisse payer l'acompte au plus vite pour pouvoir réserver officiellement cette date. C'est là que le second problème survient au bout d'une semaine, je ne reçois toujours pas le devis. Je décide donc de les relancer, au bout de quelques jours, il ne me répond toujours pas. Et j'ai pris du temps sur mon emploi du temps pour passer voir directement le cadre du restaurant et le personnel afin d'être sûr que la date allait être réservée et qu’ aucun problème n'allait survenir. Le manager présent ce jour-là m'a rassuré et m'a dit que c'était bon pour lui, il m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. Il m'a dit qu'il allait contacter la personne qui gère les réservations afin de lui informer qu'il fallait qu'il m'envoie le devis au plus vite pour pouvoir finaliser le processus. Je lui fais confiance et attends la réponse de son collègue qu'il ne m'envoie toujours pas le devis. Nous arrivons à une semaine de la date de ma réservation et donc de l'événement toujours rien. Je décide donc de rappeler encore une fois le service qui gère les devis et la personne me répond en me disant qu'il allait m'envoyer le nécessaire. C'est là que le problème arrive, je ne reçois pas de devis, mais bien un mail m'expliquant qu'il ne pouvait pas me recevoir à la date indiquée alors que j'avais fait le nécessaire et qu'il m'avait dit au préalable que tout était bon. Résultat, je me retrouve à devoir trouver un espace pour vous accueillir un bon nombre de personnes une semaine avant mon événement ce qui est fort des obligeant. Ce genre de comportement ne doit pas se démocratiser.