OH OUI !

Pâtisseries délicieuses et meilleures pour la santé que les autres. Foncez

C était mon 1er passage dans votre petite boutique j ai adoré enfin de bons gâteaux sans sucre, avec toutes les pâtisserie qui s ouvre dans paris très peu tiennent compte des personnes qui ont des problèmes avec le sucre. Merci je vais devenir un client fidèle.

Très bonnes pâtisseries à l'indice glycémie bas. J'ai préféré celles au chocolat.

Aucun sens de la relation client! Attention à l’arnaque !

J’ai commandé à deux reprises dans cette pâtisserie, la première fois en livraison à domicile et avec le kit découverte comprenant 8 pâtisseries + 1 gratuite. La commande est arrivée avec plus d’une heure de retard et sans la pâtisserie offerte. Pas de souci, j’écris simplement à la boutique pour leur faire part de l’oubli et on me promet réparation lors de ma prochaine commande.

Je décide donc de faire une deuxième commande fin décembre avec un retrait en boutique. Surprise déjà quand j’arrive : l’employé est assis sur une chaise derrière une vitre à faire du téléphone, ne me salue pas, ne se lève pas et demande de loin « c’est pour quoi ? ». Assez moyen l’accueil voir plus que médiocre, je demande à voir les pâtisseries car je devrais donc en avoir non pas 8 mais 10 et on me dit que ce n’est pas possible d’ouvrir. Mendiant qu’après l’échange, ils ont dû réparer leur erreur, je rentre tranquillement chez moi et bien sûr je n’avais que 8 pâtisseries au lieu de 10. Quand on regarde le prix de ces dernières, là manque n’est pas négligeable sinon j’aurais commandé dans la pâtisserie concurrente.

Une fois un nouveau mail envoyé, on me répond qu’on m'offre 10% de réduction, je ne sais pas si ces personnes on fait beaucoup de mathématiques mais les comptes ne sont pas bons et deux fois des suite une erreur ça devient volontaire.
Ils étaient soit disant dans une période trop chargée pour bien vérifier la commande (les deux commandes ont eu lieu sur des mois différents) et pas un chat dans la boutique quand je suis passée donc aucune raison de ne pas ouvrir la boîte.
Il serait donc bon de ne pas promettre des fausses promotions sur le site qui ne sont finalement jamais appliquées et clairement de gagner en professionnalisme parce que là on est très très loin du compte.

S'il existait un délice peu sucré ce serait celui là