HÔTEL DE FLEURIE * * *
宾馆
€€
4.6/5
推荐
白色外墙的酒店，每层都有雕像，有适合家庭的大房间
墙壁建于xviiie世纪的旅馆的一非常白色façade。 每个地板由在有雕象的一间凹室之外加标点，雄伟地明亮在晚上。 内部有非常经典和温暖的边在豪宅： 石墙、铺磁砖的地板、轻的木头、绘画和古董，美好的织品。 大屋子可以为4个人家庭被找到。 其中每一有一个样式他们在街道或庭院上。
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成员的意见HÔTEL DE FLEURIE
4.6/5
55 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
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Le service était également agréable. C'était notre anniversaire et le personnel a déposé des fleurs dans notre chambre. L'emplacement de l'hôtel était très pratique.
Le jour de notre arrivée, nous avons découvert que nous avions été facturés deux fois pour notre séjour, et ils ont été totalement indifférents à ce sujet.
Suite à nos demandes quotidiennes pour être recrédités, nous avons eu des nouvelles :
- nous ne savons pas, dans quelques jours
- le problème est que votre banque est italienne
- nous ne pouvons pas déranger le directeur car c'est samedi
- il faut être patient
(Nous ne parlons pas de 10 euros, mais de 609)
A la fin de notre séjour, nous sommes évidemment partis sans avoir récupéré l'argent, pour être recrédités une semaine plus tard.
Les erreurs de gestion peuvent arriver à tout le monde, mais ce qui nous a le plus agacé, c'est leur totale indifférence et leur attitude de minimisation des dégâts causés.
En ce qui concerne l'établissement, nous nous sommes demandés tous les jours comment d'autres utilisateurs avaient pu donner des notes aussi élevées, nous induisant en erreur dans notre choix.
Bâtiment ancien, mais surtout mal entretenu et laissé à l'abandon dans les détails (photos jointes) et attention et soin des services inexistants :
Présence de la bouilloire dans la chambre, mais sans tasses à thé et cuillères, impossible d'avoir un simple sachet de camomille (étonnés et agacés quand nous le demandions) sans même faire le geste d'essayer de l'obtenir.
Par contre, rien à redire sur le personnel de service en ce qui concerne la propreté.