HÔTEL BEL AMI

Il s'agit d'un hôtel merveilleux situé dans un endroit extraordinaire. Le personnel est remarquable, il s'est occupé de réserver des restaurants en fonction de ce que j'ai dit aimer et tout était remarquable. Si vous cherchez un bon endroit pour séjourner et un endroit où vous vous sentirez en sécurité, c'est l'hôtel qu'il vous faut.

Hôtel très bien situé à Paris.

J'aimerais vraiment pouvoir donner une meilleure note à cet hôtel.

Je vais commencer par les points positifs :
1. L'emplacement sur la rive gauche est incomparable. Germain et à quelques pas du métro, des boutiques et des cafés/restaurants.
2. Les chambres sont bien aménagées, même si elles sont peu décorées.
3. Le concierge est très compétent et recommande de bons restaurants (touristiques).

Voici maintenant les problèmes :
1. Bruit : nous avions la chambre 105, qui se trouve juste au-dessus d'un bar/restaurant qui joue du jazz jusqu'à minuit le jeudi et le vendredi (et probablement le samedi, mais ce n'est pas encore le cas). Ce n'est pas vraiment un problème, mais on peut entendre - et sentir - la basse et la batterie même en se bouchant les oreilles. Le plus gros problème survient après minuit, lorsqu'un certain type de musique électronique commence et dure jusqu'à environ 2 heures du matin, et on peut vraiment la sentir et l'entendre. J'en ai parlé à la réception de nuit le premier soir et ils en ont pris note, mais ils n'ont rien dit. Le deuxième soir, lorsque la musique a recommencé, j'ai demandé à la réception qui m'a proposé de changer de chambre si, à mon retour du dîner, la musique continuait. Je pouvais l'entendre depuis la rue qui mène à l'hôtel, mais nous étions fatigués et espérions qu'un peu de mélatonine nous éviterait d'avoir à bouger. Cela n'a pas été le cas. Je n'ai toujours pas eu de nouvelles de l'hôtel concernant cette plainte. En outre, la fête peut s'étendre à la rue en bas et il se peut qu'une odeur de fumée pénètre dans la chambre. Plus d'informations à ce sujet ci-dessous.
2. Pas d'eau chaude. Ce matin, nous nous sommes réveillés tard car nous avions participé à la fête en bas. J'ai été un peu surpris de constater qu'à 10 heures, nous n'avions pas d'eau chaude. J'ai parlé à la réception qui m'a proposé de prendre une douche dans le spa.
3. Odeur de fumée de cigarette provenant de la rue. Elle provient probablement des personnes qui fument à l'extérieur du café/restaurant/club situé en dessous. Elle était suffisamment forte pour que je pense que quelqu'un fumait à notre étage.

En résumé, si l'emplacement et les chambres sont agréables, le minimum que j'attends d'un hôtel 2-3 étoiles est de pouvoir dormir et d'avoir de l'eau chaude le matin.

C'est un minimum. Et c'est d'autant plus grave que la seule personne qui a essayé d'apporter une quelconque correction était le personnel de nuit. Je n'ai encore rien entendu de la part de la direction après m'être plaint trois fois (2 pour le bruit, 1 pour l'absence d'eau chaude)

Cette absence de service proactif de la part de l'équipe montre également que la note de 5 étoiles (et le prix) n'est pas méritée. J'attends avec impatience mon départ.

CONSEIL : évitez la chambre 105 ; mieux vaut ne pas y séjourner le week-end ou le jeudi, à moins d'avoir un problème d'audition ou de préférer rester éveillé jusqu'à 3 heures du matin. Mieux encore : choisissez un hôtel 4 étoiles à proximité et vous obtiendrez un meilleur service.

Chambres confortables et agréables, personnel très sympathique, petit déjeuner excellent

L'emplacement est tout simplement incroyable et le service que nous avons reçu a été extraordinaire. Le concierge nous a fait d'excellentes recommandations. Le petit déjeuner au restaurant était également très agréable. Le service au restaurant, au bar et l'entretien ménager étaient à la hauteur.

Quelques déceptions : la salle de sport est trop petite et il n'y a pas de piscine ou d'accès à une piscine à proximité. Il y a un sauna. Les douches sont parfois difficiles à utiliser car l'eau coule partout quand on se douche. Mais le ménage a fait un tel travail avec le service à table et le nettoyage que l'on peut passer outre ce défaut lié à l'espace limité à Paris.

Dans l'ensemble, l'emplacement et le lieu de séjour sont excellents.