LOU YETU
珠宝首饰
4.1/5
推荐
Lou Yetu的创造者Camille在首都设立了他的工作室和商店。但是，请注意，在租房之前，必须先拍好照片!一旦你在网站上找到了，你就可以欣赏到18克拉以上的可爱的装饰品了。Camille为您展示了Essentiels（基本款）和Intemporels（快餐款）、名为Éphémères（每月更新）的产品，以及Personnalisables（个人款）......它们可以让您分享一个独特的创作（凹版印刷，颜色选择）。对于那些没有耐心的人，你可以在网上订购。
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成员的意见LOU YETU
4.1/5
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原创性
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于二月 2018
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原创性
J'ai passé commande lundi 5 Fév et j'ai le même problème que d'autres personnes à savoir que ma commande n'apparait pas dans mon compte... Aucune nouvelle de la commande, ils ne répondent pas à mes mails, pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Je suis bien débitée immédiatement des 66 € mais pour le service, il n'y a personne.
Je ne sais pas comment cela va finir, mais pas de suivi sérieux.
Je ne recommanderai pas chez eux, très certainement.
Je suis bien débitée immédiatement des 66 € mais pour le service, il n'y a personne.
Je ne sais pas comment cela va finir, mais pas de suivi sérieux.
Je ne recommanderai pas chez eux, très certainement.
LOU YETU
经理
12/03/2018 à15:59
Bonjour,
Nous sommes navrées pour les soucis rencontrés, cela n'est pas normal.
Pour l'accès au compte, peut-être aviez vous passé votre commande en tant qu'invité sans en créer un au préalable?
Pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que votre souci de commande a bien été résolu,
A très vite pour échanger
Nous sommes navrées pour les soucis rencontrés, cela n'est pas normal.
Pour l'accès au compte, peut-être aviez vous passé votre commande en tant qu'invité sans en créer un au préalable?
Pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que votre souci de commande a bien été résolu,
A très vite pour échanger
访问于十二月 2017
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原创性
Boutique à fuir à tout prix !!!
Commande de deux bijoux passée le 10 décembre. Leur site affiche alors que les bijoux commandés sur Internet sont disponibles en boutique 48h après. Ne recevant aucun mail, je vais en boutique le 15 et on m'annonce qu'ils ne sont pas arrivés. Très embêtée car descendant dans le sud de la France pour noël, et n'ayant donc pas mes cadeaux à temps, ils me proposent d'annuler ma commande et de choisir de nouveaux bijoux en boutique (bien sûr, pas les mêmes puisque les miens ne sont pas dispos). Je paye donc à nouveau 80 euros, on me dit que le remboursement sera effectif quelques jours après.
Sauf que, le 3 janvier, je reçois un message de LouYetu m'annonçant que super, mes bijoux sont dispos en boutique! Ah bon? Ils ne devaient pas m'être remboursés? Je n'en veux plus moi de ces bijoux!!!
Je leur envoie donc un message leur re-demandant mon remboursement.
On me répond le 9 qu'il y a eu une confusion et que l'on va me rembourser.
Toujours rien le 23, je leur renvoie donc un message resté sans réponse. Je renvoie donc un message le 29 (aujourd'hui), passablement énervée.
Personne ne me répond. Impossible des les joindre puisqu'ils n'ont pas de numéro. C'est juste HONTEUX!!!
LouYetu, visiblement LouYepa !!!!!!
Commande de deux bijoux passée le 10 décembre. Leur site affiche alors que les bijoux commandés sur Internet sont disponibles en boutique 48h après. Ne recevant aucun mail, je vais en boutique le 15 et on m'annonce qu'ils ne sont pas arrivés. Très embêtée car descendant dans le sud de la France pour noël, et n'ayant donc pas mes cadeaux à temps, ils me proposent d'annuler ma commande et de choisir de nouveaux bijoux en boutique (bien sûr, pas les mêmes puisque les miens ne sont pas dispos). Je paye donc à nouveau 80 euros, on me dit que le remboursement sera effectif quelques jours après.
Sauf que, le 3 janvier, je reçois un message de LouYetu m'annonçant que super, mes bijoux sont dispos en boutique! Ah bon? Ils ne devaient pas m'être remboursés? Je n'en veux plus moi de ces bijoux!!!
Je leur envoie donc un message leur re-demandant mon remboursement.
On me répond le 9 qu'il y a eu une confusion et que l'on va me rembourser.
Toujours rien le 23, je leur renvoie donc un message resté sans réponse. Je renvoie donc un message le 29 (aujourd'hui), passablement énervée.
Personne ne me répond. Impossible des les joindre puisqu'ils n'ont pas de numéro. C'est juste HONTEUX!!!
LouYetu, visiblement LouYepa !!!!!!
LOU YETU
经理
12/03/2018 à16:10
Bonjour,
Nous sommes absolument navrées de vous lire. Nous nous excusons pour ces soucis logistiques et de retard de réponse anormal, la période des fêtes ayant été particulièrement chargée.
Pourriez vous nous écrire à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que vous avez bien reçu votre remboursement, et aimerions nous faire pardonner pour le retard
A très vite pour échanger,
Nous sommes absolument navrées de vous lire. Nous nous excusons pour ces soucis logistiques et de retard de réponse anormal, la période des fêtes ayant été particulièrement chargée.
Pourriez vous nous écrire à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que vous avez bien reçu votre remboursement, et aimerions nous faire pardonner pour le retard
A très vite pour échanger,
访问于一月 2018
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Sur leur site, il est écrit qu’ils créent leurs bijoux. A Bordeaux, j’ai vu 1 bracelet en or 18 carats identique à Louyetu . La vendeuse bordelaise m’a dit « nous avons le même fournisseur que Louyetu ». Et cette boutique vend le bracelet 15 € de moins que Louyetu !!!
J’ai l’impression que Loyetu est une belle arnaque !
J’ai l’impression que Loyetu est une belle arnaque !
LOU YETU
经理
12/03/2018 à16:15
Bonjour,
Merci pour votre remarque, nous sommes confus de vous lire :(
Ecrivez-nous vite un petit mail à l'adresse [email protected] avec pour objet « dites nous tout » en y joignant si vous en avez une photo du produit similaire ou inspiré afin que nous puissions en juger et contacter la marque ou boutique concernée.
A très bientôt,
Merci pour votre remarque, nous sommes confus de vous lire :(
Ecrivez-nous vite un petit mail à l'adresse [email protected] avec pour objet « dites nous tout » en y joignant si vous en avez une photo du produit similaire ou inspiré afin que nous puissions en juger et contacter la marque ou boutique concernée.
A très bientôt,
访问于十一月 2017
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Même expérience que Lea: commande passée en novembre pour 2 bijoux pour des cadeaux. Au bout de 2 semaines, pas de nouvelles : compte et numéro de commande non reconnus sur le site. Je contacte de nombreuses fois par mail. Au bout d'un mois on me contacte enfin par téléphone pour m'apprendre que l'un des deux bijoux n'est pas dispo (bug du site). Du coup je souhaite recevoir le 2e bijou commandé et dispo avant Noel et le remboursement du bijoux manquant. Depuis... j'attends toujours et le bijoux soit disant dispo et le remboursement. Soit 2 mois après que ma commande ait été débitée. PAS SÉRIEUX, À FUIR
LOU YETU
经理
12/03/2018 à16:20
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le souci de commande bloquée que vous avez rencontré. Certaines commandes ont malheureusement été perturbées par des soucis techniques avant les fêtes.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vraiment pouvoir nous assurer de la bonne résolution de votre souci et nous faire pardonner,
A très vite,
Nous sommes navrées pour le souci de commande bloquée que vous avez rencontré. Certaines commandes ont malheureusement été perturbées par des soucis techniques avant les fêtes.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vraiment pouvoir nous assurer de la bonne résolution de votre souci et nous faire pardonner,
A très vite,
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Les vendeuses ont été aux petits soins avec moi et m'on aidé à choisir des bijoux tout en restant dans mon budget.
Je connaissais déjà la marque, on m'avait offert une bague, et la qualité est vraiment au rendez-vous ! J'oublie même de l'enlever sous la douche et elle ne bouge pas.
Je suis vraiment satisfaite de mes achats et j'ai hâte d'y retourner !!