CÔ MY CAFÉ

Samsam est un serveur chaleureux et très accueillant et souriant. Très bonne ambiance et nourriture !
A recommander vivement ????????

Service adorable, mais dite "gérante" détestable.
Je demandais de l'eau, et la dite "gérante" s'exclame "s'il vous faut de l'eau pour la deuxième fois, alors il faut commander, je vous ai vu une première fois prendre de l'eau dans votre gourde, là il faut aller à l'étage aux toilettes"
Problème : nous étions un groupe de 20 (réservation anniversaire) et ma gourde servait d'eau pour moi + mes amis. On avait commandé au moins 5 consos/personne (soit au moins 500€ lâchés par mon groupe à 22h) et je venais de commander à l'instant 1 cocktail en XXL (13€) lors de la demande d'eau.
Eau aux toilettes : elle est très chaude donc inbuvable. Je lui dis que c'est clairement illégal et indécent, je suis choquée, je crois au début qu'il s'agit d'une farce. Elle me répond "c'est un business ici, moi dans votre cas je commande une bouteille d'eau (...) ça fait 15 ans je suis en restauration" - le tout sur un ton arrogant et méprisant. En somme, que des arguments non valables: nous venions de lâcher 500€ sur la table, son expérience ne justifie absolument RIEN (argument d'autorité, bonjour) et enfin nous sommes en BAR et non en boîte de nuit.
A termes la scène s'est résolue par l'un des serveurs (gentil) qui a accepté ma demande. Un passif agressif "vous avez eu votre eau, allez bonne soirée!" clos l'interaction...
En bref, les serveurs sont adorables mais la dite "gérante" est détestable. Je reste malheureusement mitigée par rapport a ce bar, mon expérience aurait pu être parfaite. Toutefois je maintiens que les serveurs étaient très agréables et impressionnants dans leur service (à l'écoute) et je ne souhaite pas les compromettre dans mon avis.
Point d'amélioration : je suggère de ne plus jamais laisser la dame interférer dans les relations humaines, cette personne est antipathique et hautaine.

Une honte. J’ai réservé ce bar pour fêter mon anniversaire avec une vingtaine de personnes, et l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Les photos sont clairement trompeuses : j’avais réservé l’étage, et on s’est retrouvés avec une pauvre table et quelques chaises pour 20 personnes. Aucune installation, aucune organisation. Pire : avant même qu’on s’installe, le personnel nous imposait déjà des conditions absurdes.

On a demandé plusieurs fois des tables en plus — jamais une réponse, jamais un geste. Rien. Une fois que le groupe s’est un peu réduit, on a voulu continuer la soirée en terrasse, en consommant bien sûr, et là encore, refus sec et sans raison. Pourtant, on a largement fait leur chiffre d’affaires de la soirée.

Aucun respect, aucun sens du service, aucun professionnalisme. C’est simple : ce lieu ne mérite pas qu’on y mette les pieds, encore moins pour un événement. Je déconseille vivement, fuyez.

J’ai super aime merci sam

A fuir !
Nous sommes allés manger le midi, litige entre les serveurs et l'équipe déco devant nous.
Les plats arrivent froids et pas conformes a ce qui est demandé.
Le fromage est rajouté sur une pizza sans même être réchauffé pour donner l'illusion.
Tartare de bœuf ignoble.
Lorsque nous en faisons part, le geste est de nous offrir des desserts mais au vue de notre expérience l'envie n'était pas présente.
Aucun geste sur l'addition.