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以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2019
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Très déçue, j'ai commandé en octobre une montre pour Noël dont le délai de livraison était de 3 semaines max...ce délai n'a cessé d'être rallongé. Le 6 decembre je demande un remboursement et ocarat me répond que la montre sera expédié le 11. Le 16 décembre je ne reçoit toujours rien et leur téléphone, ils doivent me recontacter. Le lendemain, toujours aucune nouvelle, je rappelle et là on m'annonce que le fournisseur est en rupture de stock! remboursement, pas d'excuses...tout ça pour ça! et je me retrouve à quelque jours de Noël sans cadeau alors que je m'y étais prise 2 mois à l'avance! grrrrrrrr
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经理
30/12/2019 à13:49
Bonjour, nous sommes navrés de constater ces incidents et nous vous prions sincèrement de bien vouloir accepter nos excuses. Le service client et achats sont tributaires des distributeurs ou des marques qui ne donnent bien souvent que des informations parcellaires. Nous avons manqué de vigilance sur votre commande et votre mécontentement est tout à fait légitime. Si vous avez une autre envie, n'hésitez pas pour me contacter en personne et je me ferai une joie de vous faire une remise exceptionnelle pour atténuer cette insatisfaction (demander Arnaud au service client). Veuillez agréer monsieur nos salutations respectueuses.
访问于十二月 2019
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Boucles d’oreilles
Seul site sur lequel j’ai trouvé LA paire de boucles d’oreilles recherchées !
Envoi rapide, emballage parfait ! Ravie ! Je recommande.
Seul bémol pour la Suisse : les frais TVA et frais de douane en sus ! Mais c’est ça la Suisse !
Envoi rapide, emballage parfait ! Ravie ! Je recommande.
Seul bémol pour la Suisse : les frais TVA et frais de douane en sus ! Mais c’est ça la Suisse !
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经理
23/12/2019 à12:07
Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, cela nous encourage à persévérer dans nos efforts. Au nom de toutes les équipes Ocarat, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Salutations respectueuses.
访问于十二月 2019
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CONFIANCE TOTALE
J'approuve ce magasin c'est sérieux et on peut les joindre avec un n° gratuit et on ne tombe pas sur une plate forme ! les prix sont compétitifs je recommande
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经理
23/12/2019 à12:05
Bonjour, merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur et récompense tous nos efforts. Salutations respectueuses en ces fêtes de fin d'année.
访问于十一月 2019
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2eme commande.
Pour ma 2ème commande directement à la suite de ma 1ere, je passe commande d'une montre en stock. Quasi une semaine pour un envoi vers les DOM TOM. Ce qui est excellent !
Maintenant j'attends ma 1ère commande qui concernait un produit hors stock. En espérant que cette attente ne va pas durer longtemps.
Donc pour l'instant : trés satisfaisant !
Maintenant j'attends ma 1ère commande qui concernait un produit hors stock. En espérant que cette attente ne va pas durer longtemps.
Donc pour l'instant : trés satisfaisant !
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经理
16/12/2019 à18:25
Bonsoir, merci pour votre avis et votre notation, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes navrés de ce contre temps sur votre première commande. Salutations respectueuses.
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De plus sont a l'écoute Merci.