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avis_word DAMIPE 巴黎
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DAMIPE
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La dame se disait être la gérante
Elle faisait des remarques très déplacées, pas du tout professionnelle.
Je leur ai envoyé un mail après deux semaines. Elle me dit ne l’avoir pas reçu. Quand je lui dis qu’il doit être dans ses spams( il l’était effectivement) Elle dit qu’elle n’a pas que ça à faire à aller vérifier des spams!
Il se décharge de toute responsabilité même après intervention!
Deux mois depuis mon premier rendez-vous, mon électroménager n’est toujours pas réparé. Mais ce n’est pas tout ils me mettent en suspens. Donc je suis bloquée.
Je ne recommande pas du tout!
Je suis toujours dans une impasse, car j’ai entrepris mes démarches avec eux!
Fuyez!
Accueil relativement froid, pas de plages horaires : on doit rester toute une journée dans l'attente de la visite programmée, dommage quand on est seul et qu'on travaille ! Même si on a identifié la panne, les pièces sont commandées en flux tendu : congélateur en panne durant plus de deux mois. Mais on est captif. Et de ce fait, soumis intégralement aux processus du fournisseur.
Quelle organisation ...incroyable en 2016 pour une entreprise qui est un représentant agréé par plusieurs marques !! surtout lorsqu'il s'agit d'une intervention sur Paris Intra Muros. Vous êtes donc obligés de prévoir une journée entière de votre temps sans savoir quand arrivera le dépanneur .... S'agissant d'un diagnostic, il faut bien sûr prévoir un certain nombre de jours plus tard la même disponibilité pour l'intervention de réparation une fois les pièces approvisionnées... A noter que ce premier déplacement vous coûtera déjà la somme forfaitaire de 92 €. Hors garantie, il faut bien se poser la question de changer éventuellement l'appareil......