TEMPÊTE SOUS UN CRÂNE

Cours de pilâtes ce matin c'était super, vous pouvez y aller les yeux fermés ????

Au top, j’ai beaucoup aimé. Mercii

Décevant et non professionnel

Je suis abonnée à ce studio de Pilates depuis plusieurs mois et je suis vraiment déçu par la façon dont les choses sont gérées. Récemment, mon cours a été annulé à la dernière minute parce que j’avais pris une pause de deux mois, ce qui n’a aucun sens. Que je sois présent ou non, le montant est débité de mon compte, et cela ne me dérange pas. Ce qui me frustre, c’est l’annulation de mon cours à la dernière minute – et ce n’est même pas la première fois ! Ils ont déjà annulé deux fois auparavant, toujours à la dernière minute, simplement parce qu’il n’y avait pas assez de participants. C’est extrêmement non professionnel.

J’ai même fait l’effort de soutenir le studio en amenant mes clients et amis pour leur faire découvrir, mais il semble qu’ils ne valorisent pas les clients fidèles. J’étais l’une des premiers membres de ce studio et je m’attendais à bien plus de professionnalisme et de considération dans la relation client. Aucune communication et aucune attention envers leurs clients. Vraiment décevant.

Here’s the review translated into French:

j’ai toujours payé en espèces pour chaque cours auquel j’assistais. Je n’ai jamais signé de contrat, et personne ne m’a informé que je devrais payer si je ne venais pas comment je peux savoir.Soudainement, lorsque mon cours a été annulé à la dernière minute, ils m’ont dit que je leur devais de l’argent 567€, ce qui ne m’a jamais été communiqué auparavant. Aucun message, aucun rappel — rien ! On voit bien qu’ils viennent d’ouvrir et qu’ils ne savent pas encore comment gérer un business, mais cela reste très peu professionnel. Et que dire des autres fois où ils ont annulé des cours faute d’étudiants ? Quelle est leur excuse pour ça ?

Best place in Town !
J’ai découvert le reformer chez Deeply et je ne m’en passe plus !!
Titia fait attention à chacune d’entre nous et nous propose des cours variés.

Je voulais tester le pilates dans ce studio donc j’avais réservé une séance qui a été confirmée mais ils me l’ont annulée deux jours avant pour laisser la place à une habituée qui était en liste d’attente…

Comment veulent-ils avoir de nouveaux clients s’ils nous laissent pas essayer ?

Effectivement j’ai pris ClassPass pour trouver le studio qui me correspond et prendre un abonnement directement au studio mais Deeply Studio ne nous laisse même pas l’opportunité… A fuir…