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avis_word PLATINE HÔTEL 巴黎
成员的意见PLATINE HÔTEL
4.5/5
143 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
PLATINE HÔTEL * * * *
最擅长 巴黎 附近
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Nous prenons connaissance de votre commentaire et je tiens tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses et regrets de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Nous aurions apprécié pouvoir remédier à votre mécontentement. Soyez assurée que si vous nous aviez fait part de vos remarques lors de votre séjour, notre équipe aurait mis tout en œuvre pour vous satisfaire. Il est regrettable que cela nous soit signalé uniquement par écrit, 3 mois après votre départ.
Toutes les chambres de notre établissement sont entretenues avec rigueur en termes de maintenance et propreté. Bien qu’un détail puisse échapper à notre vigilance ce que vous décrivez semble tellement éloigné du standing de notre hôtel. De plus, je vous rappelle que la superficie de votre chambre est de plus de 20m2, dépassant largement la surface minimum pour une chambre double dans un hôtel 4 étoiles.
Enfin, je vous confirme que l’hygiène est notre priorité. Un protocole de nettoyage est mis en place et appliqué quotidiennement répondant aux normes les plus strictes. Soyez assurée que notre équipe d’étage met chaque jour tout en œuvre pour que notre hôtel soit proche de l’irréprochable.
Nous espérons avoir pu éclaircir vos remarques afin que nos lecteurs puissent juger du réel confort de notre établissement.
Cordialement,
Elodie
Directrice
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes ravis de constater que dans l'ensemble, cette expérience dans notre boutique hôtel 4 étoiles vous a donné satisfaction ;)
Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour parmi nous. Vos remarques ont retenu toute notre attention. La superficie de nos chambres est similaire à celle proposée par les établissements parisiens de même catégorie. Nous sommes navrés d'apprendre que vous vous y êtes senti à l'étroit, bien que vous ayez apprécié sa décoration, inspirée des années 50.
En espérant que vous avez pleinement profité du notre belle situation pour visiter Paris.
Toute l'équipe du Platine Hotel sera heureuse de vous compter de nouveau parmi nos invités,
À bientôt,
La Direction
Vos divers commentaires ont bien été pris en compte et nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Il semble que vous n'ayez pas apprécié l'accueil de notre réceptionniste de nuit. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre visite avec lui pour en savoir plus.
Sachez par ailleurs que je me tiens à votre entière disposition pour échanger, n'hésitez pas à me contacter,
Bien cordialement,
Elodie, Directrice
Toute l'équipe du Platine Hôtel se réjouit de découvrir votre commentaire.
Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir dans notre établissement 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par le confort de votre chambre, et que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous.
Nous espérons vous retrouver lors d'une prochaine escapade parisienne.
À bientôt,
La Direction
Merci pour cette belle note.
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Katarzyna
Merci pour cette belle note.
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Katarzyna
Merci pour cette belle note.
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Katarzyna
Professionnel et efficace.
Recommandé !
La chambre était magnifique, deuxième passage et toujours satisfait merci!
Merci pour cette belle note.
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Katarzyna