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ARTS ET VIE

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251, rue de Vaugirard, 75015巴黎, 法国在地图上看到

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每天上午 9 时至 12 时 30 分，下午 14 时至 17 时。省内有多家代理商。

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成员的意见ARTS ET VIE

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Paskl5

访问于一月 2023

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Très sérieux

Excellent rapport qualité-prix. Pas de mauvaises surprises.

pfute_16586499584229

访问于六月 2022

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服务

Je suis partie en groupe du 8/6 au 17/6/22 "flâner" en Toscane par le biais d'ARTS et Vie. Je déconseille fortement ce voyagiste: accompagnatrice incompétente pour la gestion de crise(touristes du groupe perdus, bus du retour introuvable dans un premier temps, problème de sur-booking), repas bas de gamme (notamment à Pise et Florence), chambres single bas de gamme(j'ai demandé à changer 2 fois de chambre ainsi que plusieurs autres touristes de mon groupe), plusieurs "excursions" s'apparentaient à du placement de produit( Les carrières de Carrare vues à partir de boutiques pour touristes notamment , la "découverte du bourg "typique de Montalcino" fut , en fait, une pseudo dégustation de vins sans intérêt assortie d'une vente. la visite du "grand marché régional de Lucques" ne s'est jamais faite.......je fais une histoire courte tant les déceptions furent grandes à tous les niveaux. Pour le vol de retour 5 passagers, dont moi, étions en sur-booking mais l'accompagnatrice ayant enregistré ses bagages avant nous et étant partie avec le reste du groupe, nous sommes restés seuls à nous débrouiller..Mme Zilda Graca n'a pas jugé bon d'apporter un retour cohérent à ma lettre en recommandé concernant tous les dysfonctionnements inhérents à ce voyage dont les correspondants locaux sont de toute évidence totalement inopérants.
J'ajoute que plusieurs membres du groupes ont fait des lettres de réclamation.
V.D

Did1577

访问于八月 2020

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服务

Impossible de se faire rembourser

Bonjour
au moment du déconfinement j'avais réservé un voyage en Sicile avec Arts et Vie, départ le 25 septembre. Par précaution j'avais pris l'assurance maximale, celle permettant d'anule jusqu'a la veille du départ sans frais. La situation sanitaire s'aggravant de nouveau, j'ai annulé le 24 aout soit plus d'un mois avant le départ. Annulation confirmée par A&V qui m'annonce le remboursement. Nous sommes le 17 octobre et , malgré plusieurs mails de relance RIEN ! Donc moi, A&V c'est fini !

isa04

访问于十一月 2019

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服务

un accompagnateur indésirable

Arts et vie met en avant la présence d'un accompagnateur lors des voyages, ce qui devrait constituer un "plus". Lors de mon voyage au Cambodge en novembre 2019, nous avons dû supporter un accompagnateur inefficace et prétentieux qui, de plus, nous gérait comme un groupe d'élèves irresponsables...
Là où le "plus" devient un "moins"! Un âge limite est peut-être à envisager pour cette fonction???
A part l'accompagnateur qui a quelque peu gâché ce voyage, le reste était absolument fabuleux et la guide birmane était remarquable!

fute_215964

访问于四月 2019

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服务

Attention IRAN

Il faut que les candidats au (passionnant)voyage en Iran soient conscients que le seul fait d'avoir mis les pieds dans ce pays les prive définitivement de toute possibilité de voyage et de passage (transfert) aux USA avec le simple formulaire ESTA. Il faut donc passer par le ViSA , procédure lourde et qui suppose prise de rendez vous et obligation de se rendre à Paris pour une entrevue dans le but de se faire adresser le fameux visa quel que soit l'endroit où vous résidez. Ajouter à cela la quasi impossibilité d'obtenir un autre interlocuteur qu'une machine à la dite ambassade . Une journée complète n'est pas de trop pour franchir le premier obstacle: remplissage des formulaires. Il est indispensable d'être conscient de tout cela.

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