ARTS ET VIE
旅游经营者
2.6/5
2025
推荐
2025
60 年来，艺术与生活（Arts et Vie）旅游和娱乐文化协会一直致力于发展面向知识和文化与人类发现的旅游。旅行的精神蕴含在一个充满欢乐的氛围、丰富的交流、遗产和世界文明的传统中。所有线路都由热情的陪同人员带领，他们由协会培训，希望将自己的热情分享给参加的旅行者。五大洲......三十多个国家......每个人都有自己的旅程！
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见ARTS ET VIE
2.6/5
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质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于九月 2023
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服务
Différents voyages
Cela fait plus de 30 ans que nous voyageons avec Arts et Vie :
nous avons toujours été très satisfaits des prestations fournies, du niveau culturel des guides loyaux, de l'ambiance amicale des petits groupes et du descriptif envoyé avant le départ.
Association à recommander sans hésitation !
nous avons toujours été très satisfaits des prestations fournies, du niveau culturel des guides loyaux, de l'ambiance amicale des petits groupes et du descriptif envoyé avant le départ.
Association à recommander sans hésitation !
访问于四月 2023
质量/价格比
服务
basilicate avril 2023
Les services de cette pseudo- association , se sont terriblement dégradés au fil des années . Conditions difficile pour les voyageurs et peu sécurisantes , flou volontairement entretenu dans les descriptif du catalogue
Convocations à l'aéroport à 04h30 , visites entièrement à pied - souvent plusieurs kms par jours ; ils appellent cela "ballades " . Lors de ce séjour le car nous a systhématiquement déposés au pied de villages perchés sur des hauteurs , d'accès difficile si l'on n'avait pas un bon niveau de randonneur et une santé solide . Le guide - dont on n'a jamais vu l'agrément , ne connaissait même pas le programme , qui changeait plusieurs fois par jour . L'accompagnatrice qui accompagnait plus son mari que le groupe était dépassée..
La nourriture médiocre. Bref , plusieurs personnes n'ont eu d'autre solution que d'attendre chaque jour dans l'autocar que cela se passe !
Le service Qualité vous répond - quand il répond - qu'il va essayer des améliorations , et vous vous rendez compte que l'on se fiche éperdument de vos remarques et doléances , puisqu'au catalogue suivant le voyage est reprogrammé à l'identique ! Et je ne parle pas du Covid qu'on ramène en prime ...
Convocations à l'aéroport à 04h30 , visites entièrement à pied - souvent plusieurs kms par jours ; ils appellent cela "ballades " . Lors de ce séjour le car nous a systhématiquement déposés au pied de villages perchés sur des hauteurs , d'accès difficile si l'on n'avait pas un bon niveau de randonneur et une santé solide . Le guide - dont on n'a jamais vu l'agrément , ne connaissait même pas le programme , qui changeait plusieurs fois par jour . L'accompagnatrice qui accompagnait plus son mari que le groupe était dépassée..
La nourriture médiocre. Bref , plusieurs personnes n'ont eu d'autre solution que d'attendre chaque jour dans l'autocar que cela se passe !
Le service Qualité vous répond - quand il répond - qu'il va essayer des améliorations , et vous vous rendez compte que l'on se fiche éperdument de vos remarques et doléances , puisqu'au catalogue suivant le voyage est reprogrammé à l'identique ! Et je ne parle pas du Covid qu'on ramène en prime ...
访问于八月 2023
质量/价格比
服务
Arts et Vie Balade Irlande juillet 23
Un guide absolument incapable et ignare . Je m'explique :
- incapable de prendre des décisions lorsqu'il le faut.
-incapable de modifier un programme de journée lorsqu'il tombe des trombes d'eau (matinée en barque)
-ne connait que Dublin et quelques itinéraires empruntés (pas tous visiblement)
-ne sait rien sur l'Irlande (il habite Marseille et n'a aucun lien avec l'Irlande) ; Il a révisé la 1ère nuit (dans le livre que nous avions reçu) suite aux demandes des participants.
- personnage falot, indécis et...un poil prétentieux.
Alizarine2a
(Je ne parle pas de l'accompagnateur très compétent et gentil)
- incapable de prendre des décisions lorsqu'il le faut.
-incapable de modifier un programme de journée lorsqu'il tombe des trombes d'eau (matinée en barque)
-ne connait que Dublin et quelques itinéraires empruntés (pas tous visiblement)
-ne sait rien sur l'Irlande (il habite Marseille et n'a aucun lien avec l'Irlande) ; Il a révisé la 1ère nuit (dans le livre que nous avions reçu) suite aux demandes des participants.
- personnage falot, indécis et...un poil prétentieux.
Alizarine2a
(Je ne parle pas de l'accompagnateur très compétent et gentil)
访问于十二月 2022
质量/价格比
服务
Voyage en Egypte Arts et Vie
Un voyage en famille en partie gâché par la perte de nos bagages lors du vol aller. Récupérés seulement 2 jours avant la fin du voyage. Zéro réactivité ni aide de la part d’Arts et vie, on nous a dit de voir ça directement avec la compagnie aérienne.
Nous avons donc dû aller faire des courses pour les produits d’hygiène à minuit dans une supérette (encore heureux que nous avons l’habitude de voyager) et nous débrouiller pour le linge pendant pratiquement tout le séjour.
À notre retour nous avons fait part de notre mécontentement, première réponse (pour se défausser de toute responsabilité) au bout de 3 semaines, pas de réponse à mon mail suivant, relance au bout de 3 mois et là on y croit enfin on va être entendu…et bien non après quelques échanges téléphoniques et la promesse d’une réponse et peut-être d’un dédommagement : silence radio !
J’ai beau les relancer c’est la politique de l’autruche.
Bref un vrai manque de professionnalisme et manque de sérieux. Quand on pense à l’image qu’ils veulent donner d’eux et aux prix pratiqués.
A FUIR !!!
Nous avons donc dû aller faire des courses pour les produits d’hygiène à minuit dans une supérette (encore heureux que nous avons l’habitude de voyager) et nous débrouiller pour le linge pendant pratiquement tout le séjour.
À notre retour nous avons fait part de notre mécontentement, première réponse (pour se défausser de toute responsabilité) au bout de 3 semaines, pas de réponse à mon mail suivant, relance au bout de 3 mois et là on y croit enfin on va être entendu…et bien non après quelques échanges téléphoniques et la promesse d’une réponse et peut-être d’un dédommagement : silence radio !
J’ai beau les relancer c’est la politique de l’autruche.
Bref un vrai manque de professionnalisme et manque de sérieux. Quand on pense à l’image qu’ils veulent donner d’eux et aux prix pratiqués.
A FUIR !!!
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Je voyage avec eux depuis 1987 et j'ai toujours été satisfaite. J'ai été incorporée à un groupe existant . Ils se connaissaient tous et ne m'ont guère acceptée malgré tous mes efforts pour leur être agréable.
Dans le bus, les gens étaient malades, toussaient beaucoup.
Au bout de 4 à 5 jours de circuit, je fus atteinte par le mal.
Prudente et responsable, je me suis faite TESTER. J'étais POSITIVE au Covid et je l'ai signalé à l’accompagnatrice. Je me suis masquée et je marchais à 10 m du groupe.Personne ne le faisait.La suite va prouver que j'ai eu tort d'être honnête.
Le pire est arrivé quand on m'a demandé de rester à l'hôtel pour ne pas contaminer les autres. J'ai dû subir des tas d'humiliations : accepter mon plat de raviolis en chambre, manger seule avec mon mari (négatif) dehors ou au bar . Le jour où on m'a demandé de manger dans une terrasse et que j'ai refusé de manger dans la fournaise même avec un ventilateur, j'ai reçu les propos injurieux de l'accompagnatrice. Elle m'a dit que j'étais ingérable et qu'elle ferait un rapport.. Le reste du voyage a été une suite de propos calomnieux.
J'ai beaucoup aimé ARTS et VIE.
C'est bien FINI.