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成员的意见MOMENTUM ELECTRIC
                                    3.5/5
                                
                                                    
                                            50 通知                                        
			质量/价格比
								服务
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访问于四月 2025
                              
                             Les vélos sont confortables et solides .
Le service après vente est juste top !
La livraison a été un peu longue mais je recommande vivement le produit .
                         
                     Le service après vente est juste top !
La livraison a été un peu longue mais je recommande vivement le produit .
访问于四月 2025
                              
                             Bonjour
J'ai passé commande le 30 mars 2024 avec l'information que le vélo était en stock.
Par la suite, vos emails indiquent que le vélo doit en réalité être fabriqué et qu'ils seront livrés autour du 20 mai 2024 puis cette date ne cesse d'être décalée pour dire finalement que ça n'arrivera jamais...
j'ai plusieurs fois demander d'annuler ma commande en me restituant la somme d'euros que je vous ai versée (soit 1 030, 69€) plus les dommages-intérêts pour les intérêts de retard selon les articles L.216-1 à 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation (50% ici)
Je redemande ici
N'achetez pas cette marque, ils vous prennent votre argent en mentant sur le bien et laissent passer tous les délais de consommateurs pour que vous n'ayez aucun recours
                         
                     J'ai passé commande le 30 mars 2024 avec l'information que le vélo était en stock.
Par la suite, vos emails indiquent que le vélo doit en réalité être fabriqué et qu'ils seront livrés autour du 20 mai 2024 puis cette date ne cesse d'être décalée pour dire finalement que ça n'arrivera jamais...
j'ai plusieurs fois demander d'annuler ma commande en me restituant la somme d'euros que je vous ai versée (soit 1 030, 69€) plus les dommages-intérêts pour les intérêts de retard selon les articles L.216-1 à 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation (50% ici)
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访问于四月 2025
                              
                             Commande passée début 2024 lors d’une vente privée à -50 %. La société a été placée en redressement judiciaire en juillet 2024, mais était en cessation de paiement depuis janvier 2023.
Malgré cette situation financière critique et connue, l’entreprise a poursuivi ses opérations commerciales et encaissé des paiements, en pleine connaissance de son incapacité à livrer les produits. Générant donc de la trésorerie sur le dos de ses clients, sans aucune transparence.
Résultat : commande jamais livrée depuis plus d’un an, aucun remboursement, et une demande de 500 € supplémentaires pour espérer recevoir le produit. Cette “contribution” est présentée comme une préconisation judiciaire, alors qu’il s’agit d’une initiative commerciale de l’entreprise, probablement validée a posteriori par l’administrateur.
L’impossibilité de livrer les commandes passées est présentée comme une fatalité judiciaire tandis qu’il s’agit là aussi d’un arbitrage économique. Traduction : « Nous avons décidé, avec l’administrateur judiciaire, de réserver le stock à de nouvelles ventes pour rentrer du cash, plutôt que de livrer les clients qui ont déjà payé. »
Aucune communication proactive, réponses automatisées, service client inexistant, aucune prise de responsabilité.
Ces faits sont suffisants pour envisager un signalement à la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses.
                         
                     Malgré cette situation financière critique et connue, l’entreprise a poursuivi ses opérations commerciales et encaissé des paiements, en pleine connaissance de son incapacité à livrer les produits. Générant donc de la trésorerie sur le dos de ses clients, sans aucune transparence.
Résultat : commande jamais livrée depuis plus d’un an, aucun remboursement, et une demande de 500 € supplémentaires pour espérer recevoir le produit. Cette “contribution” est présentée comme une préconisation judiciaire, alors qu’il s’agit d’une initiative commerciale de l’entreprise, probablement validée a posteriori par l’administrateur.
L’impossibilité de livrer les commandes passées est présentée comme une fatalité judiciaire tandis qu’il s’agit là aussi d’un arbitrage économique. Traduction : « Nous avons décidé, avec l’administrateur judiciaire, de réserver le stock à de nouvelles ventes pour rentrer du cash, plutôt que de livrer les clients qui ont déjà payé. »
Aucune communication proactive, réponses automatisées, service client inexistant, aucune prise de responsabilité.
Ces faits sont suffisants pour envisager un signalement à la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses.
访问于四月 2025
                              
                             La chaîne de mon vélo avait déraille hier dans l'après midi, en cherchant dans le quartier je suis tombé sur votre magasin pour le réparer  et j'ai été très bien accueilli et mon vélo à été rapidement remis en fonction.
Merci à l'équipe sympa.
                         
                     Merci à l'équipe sympa.
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J’ai acheté mon vélo en juin 2023. Ils m’ont mis une batterie de seconde main car ils n’avaient pas de batterie neuve et m’ont promis une batterie neuve dans les 6 mois. A ce jour, je n’ai toujours pas eu ma batterie malgré mes mails presque chaque mois.
Escrocs.