HÔTEL LE M ^{* * * *}

Tres bon séjour en famille, l’accueil et le service étaient parfaits. Merci pour tout.

Nous avons réservé cet hôtel via AAA avec des billets d'avion. Nous ne savions pas que depuis que nous avions réservé via une tierce partie au lieu de directement, nous n'avions pas droit aux avantages de l'hôtel tels que le champagne gratuit. À notre arrivée, nous avons été informés que la climatisation ne fonctionnait pas et aucune tentative pour atténuer le problème n'a été fournie. Nous avons laissé les fenêtres ouvertes pour essayer d'atténuer la chaleur la nuit mais nous pouvions entendre tout le bruit de la rue. La chambre était propre, la baignoire/douche était super, mais le lit ressemblait plus à un sommier à ressorts. Même si le personnel était courtois et sympathique, cela ne compense pas 3 nuits chaudes et bruyantes dans cet hôtel.

Je ne recommande pas cet hôtel.
Nous sommes d'abord arrivés début septembre 2022, nous avons eu deux chambres pour découvrir qu'il n'y avait pas de climatisation en marche. Le temps était chaud. Nous avons demandé des chambres différentes mais nous avons également découvert que la climatisation ne fonctionnait pas. Nous sommes retournés à la réception pour demander des chambres avec des climatiseurs fonctionnels et pour découvrir que le climatiseur ne fonctionnait pas du tout ou était vraiment éteint. Le traitement de la réception est passé de sympathique à grossier. Le réceptionniste a appelé son manager qui a suggéré de trouver un autre endroit et prêt à nous rembourser. Nous venions de l'extérieur de la France et ne savions pas où aller et ils n'étaient pas disposés à nous aider. Enfin, nous avons accepté un petit ventilateur pour une pièce et ouvert la fenêtre de l'autre pièce. Nous avons découvert plus tard que la climatisation ne fonctionnait qu'à certains endroits mais pas dans les chambres et que la direction n'était pas disposée à l'allumer même si les chambres étaient trop chaudes. Quoi qu'il en soit, à la fin, ce fut un séjour misérable, alors le responsable de la réception s'est senti mal et a supprimé certaines taxes de chambre uniquement. Oui, l'emplacement n'était pas mal, mais l'expérience a été très mauvaise. La chose amusante quand j'ai lu certaines des réponses de la direction de l'hôtel sur la satisfaction des clients tout en ignorant totalement les demandes et le confort des clients en séjour. Je recommande de sauter cet hôtel si vous le pouvez. C'est un hôtel 2 étoiles tout au plus.

Belle situation, excellent accueil et belle chambre mais chaleur insupportable sous les combles car clim en panne ..pour un hôtel 4* !!!

Trés bon hôtel.
Personnel agréable et serviable.
Espace comuns convivale.
Chambre confortable.
Hôtel trés bien situé (metro, gare, restaurant, sortie, etc.)