HÔTEL MONTALEMBERT * * * * *
宾馆
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€€€
2024
推荐
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2024
位于巴黎市中心的酒店,拥有现代化的客房和用料精美的行政初级套房。
建于1926年,Montalembert 酒店(蒙塔朗贝尔酒店)地理位置理想,位于巴黎的中心,塞纳河左岸的中心,古玩店、艺术画廊和奢侈品专卖店林立,距离奥赛博物馆和卢浮宫也是几步之遥。许多艺术大家到这里来养尊处优,或者在宁静中,或在交流中充电。该酒店经过大修,保持了50年代的精神,没有改变原来的建筑。现代化的客房有的深色木质床头镶嵌着镀金边,黄色的床罩。行政小套间装饰材料优良,布料豪华:乌木、卡拉拉大理石、比萨扎马赛克、皮埃尔弗雷牌丝绸窗帘和爱马仕细节。酒吧的酒保能调出独特的鸡尾酒,人们可以配小吃喝鸡尾酒。
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Service au top, on s'y sent comme à la maison
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pause chocolat chaud dans notre salon près de la cheminée. C'est un plaisir de lire que notre service était à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti comme à la maison.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments gourmands et chaleureux.
N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite. À bientôt !
Bien à vous,
Stéphane Ferrec - Directeur des Opérations.
Hotel Montalembert
Après un voyage de 22 heures, mon mari et moi étions impatients de nous reposer. Malheureusement, alors que nous dormions quelques heures après l'enregistrement, nous avons été surpris par l'entrée dans notre chambre d'un membre du personnel de ménage qui criait le nom d'une autre personne. Cela nous a bouleversés. Après avoir signalé l'incident à la réception le lendemain, la direction n'a pas donné suite et n'a pas communiqué avec nous jusqu'à ce que nous le rappelions le jour du départ.
Le manque de communication proactive et de suivi de la part de la direction a été décevant et n'a pas répondu à nos attentes en matière de service à la clientèle.
Je pense qu'une communication ouverte est essentielle, en particulier dans des situations comme celle-ci. J'espère que vous prendrez ce commentaire de manière constructive et que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette question.
Nous sommes impatients de revenir pour une visite.