“LECAB”租车公司

Ce sont des voleurs dans cette société. Vous êtes débité immédiatement de la course le chauffeur n’arrive pas et on vous facture des frais d’annulation : voici ma dernière expérience : J’appelle un Cab à l’arrivée à Roissy, le temps d’attente au bout d’une demi-heure est toujours de 18 minutes comme il l’était au départ et le chauffeur est injoignable lorsque j’essaye d’appeler. Ce qui m’est confirmé par vos services qui me disent : il est injoignable, désolé madame. Aussi je demande d’annuler la course puisque nous ne risquons pas de le retrouver dans un aéroport bondé et que le temps d’attente était infini. Je ne vois donc vraiment pas pourquoi je devrais être facturé de 15 €. Je vous demande donc le remboursement immédiat de cette somme, sachant que les deux précédentes fois où j’ai appelé Le Cab pour aller à l’aéroport (donc mon temps était chronométré), il ne s’est jamais présenté à mon domicile et lors de mes appels à 0,80€ la minute il m’a été répondu : « on comprend pas il a annulé votre course et désolé on ne vous trouve pas d’autre cab… Débrouillez-vous ».
Par ailleurs je connaissais bien les fondateurs du Cab, lorsqu’ils ont vendu leur boîte, ils n’ont jamais été payés par la SNCF qui ensuite l’a revendu un bon prix à Snap car.
le service exceptionnel du départ lorsqu’ils étaient les premiers VTC avec I Pad, ponctualité, amabilité et chauffeur bien habillé a disparu.
Les chauffeurs sont encore tout à fait honnêtes et corrects dans l’ensemble mais c’est une société de voleurs et d’ escrocs à éviter à tout prix.
J’attends le remboursement immédiat de mes frais d’annulation pour la course 206035 facture B–202206–5140811